一、貨到付款
1、貨到付款是快遞公司（順豐速運）快遞員送貨上門，客戶收單驗貨后，直接將貨款交給配送員的一種結(jié)算方式。
2、全國各大城市市區(qū)以及部分地區(qū)的縣城均支持貨到付款，具體可參考貨到付款操作區(qū)域范圍。[順豐速運收送范圍]
3、貨到付款為第三方代收貨款中間會產(chǎn)生手續(xù)費（2個點），手續(xù)費由買方支付。

二、在線支付（支付寶）
1、支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方快錢支付，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦。
2、本站與支付寶已做中介擔(dān)保交易接口對接，您可通過支付寶擔(dān)保交易安全支付。本站支付寶賬號收到您的款項后會給您安排物流。 [支付寶幫助中心]
3、支付寶擔(dān)保交易流程：買家付款到支付寶 >> 賣家發(fā)貨 >> 買家收貨確認(rèn) >> 支付寶付款給賣家 >> 交易完成
4、公司支付寶帳戶：sihuangsilk@126.com（戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）

三、銀行匯款
往本司的銀行專用帳戶上匯入需要支付的款項來完成支付。
1、中國工商銀行（杭州華悅支行）帳號：1202 1820 1990 0000 417 （開戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）
2、中國建設(shè)銀行（杭州吳山支行）帳號：3300 1616 2270 5300 5733（開戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）
匯款后請和我們客戶服務(wù)部聯(lián)系以便我們確認(rèn)，并及時為您安排物流。聯(lián)系電話：0571-88324042

一、本站商品在以下范疇之內(nèi)的可辦理退貨。

1、更換大小

此為換貨范疇之內(nèi)，客人可聯(lián)系我們之后將產(chǎn)品郵寄到本站；我們工作人員收到您的貨物后在第一時間為您更換產(chǎn)品。比如M號換L號；L號換XL號；非質(zhì)量問題的產(chǎn)品來回的郵寄費用由客人支付。

2、更換本站別的產(chǎn)品

此為換貨范疇之內(nèi)，客人可聯(lián)系我們之后將產(chǎn)品郵寄到本站；我們工作人員收到您的貨物后再第一時間為你更換產(chǎn)品；產(chǎn)品補差價可由支付寶、銀行匯款支付；非質(zhì)量問題的產(chǎn)品來回的郵寄費用由客人支付。

3、 如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題您郵寄產(chǎn)品到本站售后服務(wù)部，本站質(zhì)檢人員檢查核實后，在3天內(nèi)您的金額將有公司財務(wù)人員通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式、支付寶匯款的方式將金額匯之與您。

4、您收到快遞簽收商品后7天內(nèi)，如果是非質(zhì)量問題，不喜歡或其它原因，只要承擔(dān)來運費，也可申請退換貨。

二、本商城不予退換貨的情況
1、商品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的，或超出退換貨規(guī)定的時間。
2、將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中。
3、退換貨之前未與本網(wǎng)售后服務(wù)中心取得聯(lián)系。

三、補充說明：

1、請您向本站客服提交退換申請書面或電子文檔形式發(fā)送給相關(guān)客服，便于辦理退換貨業(yè)務(wù)。
2、退換貨一律使用快遞預(yù)付件（客人先支付運費）；對未聯(lián)系同意并采用到付的快遞件一率拒收并直接退回給消費者，所產(chǎn)生的相關(guān)費用由消費者承擔(dān)，希望配合我們的工作。