從3月上旬開始,安全出身的360和傳統服務的O2O這兩個八桿子打不著的兩個領域,竟然越走越近。我這里發現,360正在按照自己的邏輯和節奏,下一盤布局很大的O2O棋局,從360的各種動作可以初步判斷,作為平臺級產品,360的O2O野心絲毫不遜于阿里巴巴、騰訊和百度的實力,而在某些領域當中,甚至有超越BAT的地方,這些是那些O2O企業都垂涎三尺的地方。那么這些優勢體現在哪里呢?
優勢一:O2O必備的移動流量入口
這是360作為平臺級產品的核心優勢之一。O2O要解決的是線上和線下的閉環體系,那么對于傳統服務企業來說,線上部分是其不具備的地方,而這顯然是互聯網平臺級公司的優勢。什么樣的流量才是O2O行業需要的呢?筆者認為,對于O2O企業來說,海量的流量優勢,特別是移動端的入口級產品具備的資源,才是自己最需要的Online內容之一。360的優勢是,首先,6億用戶的必備工具產品,這是入口級產品的優勢。
360生活助手是一個便捷的O2O平臺入口。上面所匯集的應用不需要下載,即點即用,只需一個網頁版即可完成所有功能操作。近期,360在其客戶端中將“生活助手”這個服務內容重視程度提升到了最高等級,這是360的聰明之處。平臺級產品的優勢是流量、精準定位和多樣化的服務。在360的“生活助手”中,可以看到有了功夫熊、阿姨幫、滴滴打車等多種O2O服務,這些最優秀的企業為什么看重360,其主要原因就是平臺的流量優勢。
優勢二:O2O創業者的數據風向標
流量入口這僅僅是O2O領域需要的最初級的內容,最核心的價值是用戶對O2O各垂直領域的需求內容。根據360發布的《2015年Q1中國手機應用行業趨勢綠皮書》數據顯示,移動端O2O用戶通過O2O解決“懶”和“忙”的需求主要形勢是分布在美容、養車、健康等領域,女性用戶比例開始保持在較為穩定的水平;用戶地域性結構發生了較大變化,移動互聯網開始往二線城市擴散。
比如用戶最經常下載的兩大O2O服務APP是團購和出行,而O2O的APP當中,出行和美食也排在最前列,這就為創業者提供了很好的對稱信息。
數據顯示,美業類、健康類、養車O2O類APP下載量在2015年第一季度有爆發的趨勢,同時包括美業類在內的諸多O2O類APP受“她經濟”的影響,需求將不斷上升。在2015年O2O創業大熱的時期,顯然這樣的數據將會為更多想在O2O領域創業,但是不知道該選擇哪些垂直服務內容,提供了數據上的支撐,將會令創業者的項目更容易獲得投資,成功幾率也會大大增加。
優勢三:完備、安全和方便的支付體系
O2O的安全性體現在這幾方面:用戶信息安全,賬號在各平臺轉換間安全和支付的安全等。在此之前,360給O2O開發者平臺集成了“公安部公民網絡身份識別系統”簽發的、加載在工商銀行金融IC借記卡上的公民網絡身份標識——eID。
這個號稱O2O開發者最安全的支付工具,簡化了APP的賬戶管理開發、打通線上和線下用戶身份以及移動支付、方便了移動互聯網開發者。
可以想象未來的場景是這樣的,想做個按摩或者打掃一下房間的話,打開“360生活助手”,選擇功夫熊或者阿姨幫,然后就等待上門服務了,而且支付起來非常方便,不會擔心自己被騷擾或者信息泄露,這是用戶端的完整方案。對于開發者來說呢,在擁有了海量、精準流量的平臺支撐,大數據對于用戶需求的分析,以及簡潔、安全的平臺保證,把O2O創業夢實現起來就更加容易了。
這是O2O從創業者和用戶都希望看到的場景,懶人經濟從線上到線下,由創業者到用戶都實現了價值和需求的滿足。
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