在中國整個經濟向互聯網轉型的過程中,互聯網+、020這些字眼已經爛大街了。李彥宏近日演講稱,互聯網正在加速淘汰傳統產業,如果你不去互聯網化,如果你不去融入到這樣一個浪潮,很快就會被淘汰。傳統媒體和零售業就幾乎被顛覆了。而零售業中的快消品又是收移動互聯網沖擊最大的產業之一,快消品行業應該怎樣結合自身特點成功轉型移動互聯網經濟呢?怎樣在移動互聯網時代在營銷上先發制人呢?
對于快速消費品而言,要想實現企業移動互聯網模式轉型,就必須做到以消費者為中心,但要做的并不是一件容易的事情。從一個傳統的快消品公司變成一個以消費者為中心的產品公司,從產品到渠道到體驗,重構快速消費品與消費者的溝通模式,這才是快消品企業面臨的最大挑戰。怎樣利用移動互聯網與消費者進行溝通就成了快消品的關營銷的關鍵所在。
快消品移動互聯網營銷天然優勢
首先來看目標人群,快消品的消費人群都集中活躍在互聯網上。網民人群和快消品消費人群匹配,移動互聯網的普及及各種社會化網絡媒體的涌現,使得中國網民數量暴漲。而快速消費品行業,其受眾主要集中在15-45歲年齡段,這與互聯網的“深度用戶”更是不謀而合。所以,快消品行業必須加速著企業與網絡營銷的聯姻,是趨勢也是必然!
其次快消品的特點和移動互聯網的媒介屬性相匹配!快速消費品經常被簡稱為快消品,它具有消費周期短、消費頻次高的鮮明特點。快消品行業與移動互聯網看似是兩個不同的領域,但正因為快消品有消費周期短、消費頻率高的特點,才和移動互聯網碎片化、實時性的媒介接觸習慣相適應。快消品利用移動互聯網做營銷就是一種完美的組合!快銷品在營銷方面是富有挑戰性的,尤其在移動互聯網時代營銷手段可謂千變萬化、新招迭出!
快消品營銷讓消費者參與進來
即使快消品的營銷手段可謂千變萬化、新招迭出!但是萬變不離其宗,可以總結出快消品的主要玩法就是讓消費者參與進來。移動互聯網是機遇也是挑戰,對于快消品來說移動互聯網打破時間、空間的碎片化的傳播方式就給了消費者多次親近品牌的機會。同時,基于移動互聯網的互動性和參與感,也讓快消品品牌和消費者有了更多的共鳴!
伊利算是比較早嘗試移動互聯網玩法的公司之一,早在去年,伊利就聯姻騰訊,在大數據及健康產業、核心營銷資源深度運用等領域開展戰略合作。這樣就把伊利“地面”和騰訊“云端”的強大產業資源結合起來,形成了“天上”、“地下”的O2O生態系統。近年來雙方也做出了許多有益的嘗試,伊利與騰訊移動游戲在微信上合力打造了伊利味可滋杯《天天愛消除》挑戰賽,可謂開創了社交游戲的創新營銷模式,這種移動、社交、游戲的有機結合形式讓,讓用戶在游戲中就對品牌有了認知并通過社交參與了品牌傳播,打造了全新的互動體驗。
除此之外,近日又在電梯間分眾廣告發現伊利聯合分眾和微信做搖一搖活動。只要在分眾屏前,打開藍牙用微信搖一搖就可以參與伊利全球免費游抽獎活動。這樣的玩法很是創新。對于伊利來說,這種基于寫字樓、商超等場景化的傳播讓廣告更有代入感,把品牌價值和活動信息強制、精準的傳達!同時,人們一般在等電梯時都是很無聊、無趣,這樣打開微信搖一搖參與全球游的抽獎活動就成了樂趣,通過分眾線下廣告傳播結合線上新媒體參與的形式,把伊利活動和品牌價值廣告內容化、娛樂化的傳播,也就讓伊利的廣告變得更有價值!這種廣告不在是用強制侵占人眼球的形式做被動的廣告傳播,而是和受眾之間有參與感、有互動性的基于LBS的O2O互動的形式。給伊利帶來價值的同時也實現了分眾在移動互聯網時代的轉型升級。
再說微信,都說微信是拿到了移動互聯網時代的第一張船票,基于QQ的用戶基數不斷壯大,現在微信在坐擁6億用戶,微信成了人們的一種生活方式,似乎微信是已經到了無可撼動的地位。但是,即便是線上巨無霸的微信也就只是一個社交工具而已,微信要實現商業化要實現更多的社會價值,就必須要深入到線下去和傳統行業相融合。李彥宏說,傳統企業不同擁抱互聯網就會被淘汰,那我說,互聯網企業如果不深入到線下,不去融入傳統行業,老在天上飄著也是沒有任何意義!整個中國經濟的形態就是傳統行業和新型的互聯網產業,怎樣去融合發展,是挑戰更是機遇!所以互聯網+、O2O的意義就在這里啦!
快消品營銷消費者體驗為王
雖然在移動互聯網時代快消品的營銷手段可謂千變萬化、新招迭出!這樣的手段只是吸引消費者眼球,對快消品來說最根本的還是做出高質量的產品,就像互聯網產品追求極致一樣,快消品企業只有來越注重消費者體驗,提升消費者對產品的粘性,才能在未來的競爭中利于不敗之地!
快消品怎樣才能才能更好的提升用戶體驗呢?除了做出高質量的產品之外,還要掌握的就是消費者人群的數據,根據消費者的數據去分析消費者的痛點在哪?消費者的核心訴求在哪?根據消費者數據去做你新產品的研發,根據消費者數據去營銷策略的制定!或許在將來,所有吃的、用的玩的、快消品都會通過APP變得有態度、可感知。據我所知,現在有創業者正在研發一個叫“愛情說”的智慧愛情照明產品,顛覆傳統的照明理念,讓普通的燈泡移動起來,通過wifi連接,實現遠程指令或者語言交互進行隨時、隨地、隨心的輕松控制。讓普通的燈泡通過智能手機APP的控制而變得有感情、有態度,一個普通的燈泡刻變成愛情神燈、表白神器!這些都離不開用戶習慣的挖掘和獲取,以及對大數據的建模和分析,在未來類似于這樣的大數據加物聯網的垂直O2O領域的玩法即將成為常態!
未來將沒有傳統企業,都是互聯網公司,而本質上的互聯網公司是數據公司!一切將是大數據加物聯網的時代,快消品行業移動互聯網時代轉型就必須擁有你自己的企業大數據,才是決勝移動互聯網營銷的關鍵!
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