半月前已量產、備貨足夠、不做“PPT手機”的一加手機3，在首銷當日短時間內還是賣斷貨了，因而用戶對一加手機的供貨疑問產生了質疑。而一加CEO劉作虎剛剛發出一封內部信件，其中就說到了斷貨疑問，劉作虎表示首銷當天盡管砍掉了近十萬的黃牛訂單，可是仍然沒有滿意用戶的需要，一加手機現已緊迫發動新的計劃，將加速出產備貨，力求讓一切喜愛一加3的用戶都能盡早拿到手機。

同時，劉作虎還堅定偏執到底的理念不動搖，要在細節上下苦功，例如一加3機身背面的那道黃金弧度就是經過無數次的打樣，最終才能實現美感和手感的兼具。由此我們不難看出一加手機對于產品的重視，不知道一加手機3在你心里能打幾分？

以下是內部信全文：

各位伙伴，大家好！

蟄伏一年，一加的第三代旗艦產品——一加3終于問世，感觸頗多，這是我們共同傾力打造的產品，離不開每一位員工的辛勤付出，在此感謝所有人，大家辛苦了。昨天很多同事來問我目前一加3的市場反饋如何，我就在這里跟大家一并談談。

大家都知道，一加是一個生而國際化的公司，所以我們的產品發布自然也是全球發布。美國舊金山時間6月14日9:30AM，一加3通過VR的形式在海外率先發布，贏得了全球眾多權威媒體的關注和認可。美國權威雜志《Mashable》稱：一加手機3是一部近乎完美的Android手機，知名權威科技媒體《The Verge》則給出了8.6分的高分，這是《The Verge》目前給出中國智能手機最高的評分，比我們以往的每款產品也都高很多。這些媒體之所以能夠這么快的給出評論，是因為他們早在半個月前就已經開始試用深度評測，是實打實的、沒有摻一點水分，花再多錢也買不來的認可。這是對“中國智造”最好的褒獎，足以讓所有參與到這款手機研發生產過程中的你們每一個人感到自豪。

為了讓更多加油們能夠提前體驗到一加3，我們也在全球10余個地標性城市開展閃店活動，包括紐約購物圣地 Magnum Soho，巴黎時尚名店 Colette，倫敦潮流前線 Joshua Kane，柏林標志性時尚名所 Firmament等等。在這些地方，聞訊而來的加油基本都排起了四條街以外的長隊，店內所有一加3存貨全部當場售罄，線上也銷售非常火爆，各項數據不斷創新高。一個正好在巴黎旅行的朋友給我發微信，說恰好看到了我們的活動，感覺很牛逼，也情不自禁的為我們驕傲。這些信息，相信大家已經通過微博以及朋友圈看到了一些，我就不再贅述，至于新媒體同事反饋的那些網絡上質疑我們是否在雇傭水軍排隊的聲音，大家不必放在心上，清者自清，本分是大家共同認可的一加的企業文化，觸碰底線和原則的事，我們絕不允許。

墻內開花墻外香，一直是我們的一個痛點和無奈的現實，不過這次中國區市場的表現，也同樣讓人感到驚喜。為了保障有足夠的貨源，我們從5月底就開始量產，提前半個多月進行備貨，而且國內為了避免黃牛搶單，我們官網聯合京東共同啟動了最嚴格的防黃牛機制，首銷當天就砍掉了近十萬的黃牛訂單，但即便如此，在6月16日首銷后依然瞬間售罄，這讓我們運營銷售和生產的同學們都深深的感受到了，什么叫甜蜜的煩惱。從官方社區、貼吧和社交媒體上的曬單來看，用戶們都很喜歡，唯一的不滿就是沒有買到，對此，我們已經緊急啟動了新的方案，加快生產備貨，力求讓所有喜歡一加3的用戶都能盡早拿到手機。

半年前，在各方輿論壓力最大時，我一直和大家強調，對于一加而言，產品才是根基，是我們的立身之本，無需喧嘩也無需在意別人的撕逼，專心做出對用戶有價值的好產品，自然可以撥云見月，贏得市場的認可和尊重。所以對于目前這樣的結果，很多人覺得驚喜，但我認為理所當然。因為，在外界看不到的地方，我們早已默默努力和付出了太多。

簡單的舉個例子，我們為了確認一加3機身背面的那道黃金弧度，就進行了無數次的打樣，最終才試出來這道在每種光線下都最優美，并且手感最好的弧度。這就是我們最樸實的產品理念，沒有什么捷徑，就是下苦功夫。因為我始終相信，細節決定成敗，即使在基本被定型的產品形態上任何一切對細枝末節的挑剔和優化，最后都會被感知到。就像你們在各自崗位上每一點的努力，都可能成為用戶實際體驗中的那個閃光點。在此，我要再次感謝大家的全力以赴，讓我們一起堅持下去，偏執到底。

這只是萬里長征的第一步。接下來還有更艱巨更重要的任務在等待大家，開足馬力提高產能，專注傾聽用戶的意見和反饋，全程待命解答用戶在使用中的問題，提供更優質的服務……這些，都需要你們更全情的努力和付出。未來正來，讓我們不忘初心，一起加油！

Never Settle!