近日，蘋果iPhone 7官網的一段說明引起了人們熱議。雖然iPhone 7帶來了IP67級別的防水防塵，但是！蘋果明確表示“液體進入設備造成的損傷不保修”，翻譯一下就是“iPhone 7進水不保修”。作為圍觀群眾，我們對此還是有點驚訝的。那么，這是蘋果的傲慢自大？我們參考一下蘋果老對手三星是怎么做的吧！

接下來，小編第一時間在官網咨詢了人工客服，得到的回復是“我們這邊是手機在線設置指導，硬件設備是需要維修中心檢測的，關于手機進水是否享受包修需要維修中心檢測判定，以維修中心檢測為準的哦”。

于是，筆者根據對方給的聯系方式進行了咨詢“淋雨進水，三星S7保修期內能否享受免費維修服務？哪些進水情況可以或者不可以享受免費維修？”，不曾想將近30分鐘的通話換來的是一遍遍答非所問、避重就輕的重復“需要帶機器到維修中興進行檢測”。天啊，小編只是想知道維修中心對進水維修的相關規定而已，莫非三星維修中心工作人員對于進水維修條例一無所知？期間，接線員（自稱是倉庫管理）還以非工程師為由進行了三次轉接（工程師），結果無一例外全是盲音。最后還是接線員身旁工作人員（自稱工程師）勉強給了一些有價值的信息，其表示“必須是靜止的清水，淋雨這種情況需要檢測才能判定能否享受免費維修”，當小編詢問檢測到的哪些淋雨情況可以或者不可以維修時，對方還是堅持“帶機器到維修中心進行檢測后才能確定”。

經歷了各種扯皮，小編無奈，找來了Note7使用說明書。在這里，三星明確規定，需嚴格按照說明書中關于防水防塵的說明使用，否則由此造成的設備損壞由使用者自行承擔責任。小編總結了一下，主要有三點：設備不能浸入超過1.5m的水中或者浸入水中超過30分鐘，不能暴露在流水環境中，暴露在清水環境中的設備需用軟布徹底擦干，若是暴露其他液體如鹽水、離子水、酒精飲料中的話，需先用清水沖洗干凈，再用干凈的布徹底擦干。

就這樣，小編還是不能確定淋雨這種最常見的情況導致進水的三星Note7能不能享受免費維修，準備親自到維修中心走一趟。在這里告誡各位網友，若有星星粉遭遇進水，還是第一時間帶著手機到維修中心去檢測吧，多說無益。