?【商城眾網訊】原本可以靠Note 7繼續打壓蘋果,但三星卻因為電池門事件,痛失大好局勢,但電池事故這件事已經給三星手機這個品牌帶來不小困擾。
面對國行Note 7電池爆炸時間,三星昨天發布聲明說,是外部加熱原因所致,很顯然這份聲明是為了讓國行用戶放心,但持續曝光的電池爆炸事件,還是帶來了一系列連鎖反應。
現在,企鵝智酷帶來了一個有意思的數據,那就是“Note 7召回事件”對用戶購機的影響,以及新的選擇。在這份調查報告中顯示,有超過70%的用戶表示不會再買三星手機,不過Note 7用戶中,愿意再次購買三星手機的比例達到54.2%。
Note 7電池事件后,不少用戶在購機的品牌選擇上也是有了一定的變化,華為是大家選擇最多的品牌,其次為蘋果、OPPO、vivo和小米,而用戶對三星整個品牌的信任度也因為這次Note 7電池事故下降不少,有超過50%的用戶對三星的信任度都是變壞的。
之前,三星曾給出公告,國內有近2000臺Note 7體驗機要進行召回,其中有88.7%的Note 7用戶表示如果個人手機在召回之列,將會第一時間參與召回計劃,有7%的Note 7用戶不確定是否參與產品召回,還有5%的Note 7用戶明確表示不會參與產品召回。
不管怎么說,Note 7這次電池事故給三星帶來不小的影響,接下來就是如何更好的善后了,重新樹立品牌形象和在用戶心中的好感度,是三星接下來要努力的方向了。
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