【商城眾網(wǎng)訊】經(jīng)銷商與自營本就是一個供應(yīng)鏈體系上的不同節(jié)點,而相對的如果產(chǎn)品利潤總量是一定的,那么自營店鋪與經(jīng)銷商之間就是此消彼長的關(guān)系,特別是如今蘋果手機銷量下滑,如果iphone7依然只是現(xiàn)象級銷量,一旦渡過銷量頂點,那么無論是利潤還是品牌影響力勢必要走下坡路,這對于蘋果來說當(dāng)然是不能容忍的。
而蘋果選擇線上與線下不同的預(yù)定策略很明顯是要弱化線下實體的能力,在一定程度上節(jié)約成本。不過,這樣一來,體驗店和經(jīng)銷商的位子還怎么擺?
在iphone7的銷售流程的處理上蘋果做出了改變,或許正是這個改變使得門店顯得比以往要冷清不少,據(jù)蘋果自己的說法新品依然供不應(yīng)求,首批貨已經(jīng)告罄。之前新品銷售人山人海的景象不再。
而經(jīng)銷商的套路就是通過加價來進行銷售,一般在官網(wǎng)停售或者同步上市,其中有的是通過搭配其他產(chǎn)品做搭配銷售,手段不一。而蘋果由于行業(yè)地位不同,品牌影響力高,一般經(jīng)銷商也愿意為蘋果買單,三大電信運營商會提供不同程度的補貼,此外,各個渠道平臺也將同時上線。與以往不同的是蘋果商店今年也會加盟雙十一大促,顯然蘋果已經(jīng)開始迎接改變了。
變與不變
從小米開始手機廠商們開始做饑餓營銷,就是說廠商有一定的備貨,但需要先搶購,之后會有下一輪的產(chǎn)品預(yù)約,再到銷售,之前小米在火爆的時候還需要購機號碼才能購機,這就有了區(qū)分,有了區(qū)分就會有優(yōu)先級。
供應(yīng)鏈問題一直是企業(yè)的痛點,特別是相對緊俏的商品,無法解決供應(yīng)鏈問題就無法很好的根據(jù)市場來動態(tài)調(diào)整。這時候蘋果采取線上與線下的分治代表蘋果在未來的銷售中將走線上銷售為主線下體驗為輔的政策,不同于以往蘋果線上主預(yù)約付款,線下收貨的模式。當(dāng)然,用戶可以選擇運輸模式,也可以到店取貨,但這就存在了時間差。尤其是新品,用戶要第一時間取貨自然不會選擇物流,線下店鋪才是首選。這是一個改變。
從蘋果發(fā)布前的海軍藍,到之后取消耳機口,后來庫克多次訪華,并在iphone7上市前夕套現(xiàn)蘋果股票,這些舉動無一不是告訴外界,我這是在作秀,你上或不上當(dāng)我都在這里。然而,每一個消息爆出來都能引發(fā)市場的關(guān)注。這也是蘋果的改變,不過是在營銷策略上的改變。
在蘋果發(fā)布之后,為了迎合線上銷售,果斷設(shè)置線下購買限制,這也是對于線上的一個保護。而我們都知道在使用蘋果設(shè)備之前必須要進行注冊Apple Id,然后才能登錄。所以蘋果產(chǎn)品的用戶系統(tǒng)激活率和使用率都很高,系統(tǒng)更新的升級率也要遠高于安卓設(shè)備。這樣用戶問題也不是蘋果擔(dān)心的。所以,蘋果唯一擔(dān)心的問題就是銷量的問題。
變化的效果如何
在蘋果決定要做出改變的時候,就要為改變承擔(dān)后果。就目前來看,蘋果營銷策略的改變貌似是有成效的,起碼首批iphone7在短時間內(nèi)就被銷售一空。雖然沒有說明具體數(shù)字,但和前幾年新機銷量相比也不會差到哪里。
一個是產(chǎn)品營銷做的好,一個是產(chǎn)品噱頭做的足,同時在產(chǎn)品的配色和結(jié)構(gòu)上也有改變,無論是對于果粉還是其他機型轉(zhuǎn)投過來的用戶,iphone7都是首選機型,從這方面來看iphone7戰(zhàn)果不錯,似乎可以拯救困境中的蘋果。但是,這要與之前三星note7相比,此消彼長之下顯出iphone7的好,如若三星note7沒有發(fā)生爆炸事件,那么其絕對是iphone7最大的麻煩,屆時蘋果新機能否有如此表現(xiàn)我們就不得而知了。
此外,國產(chǎn)廠商虎視眈眈,而蘋果新機雖然沒有什么大問題,但是諸如屏幕、噪音等小問題不斷,這并不是一件好事。毫無疑問蘋果的品牌影響力依然,不過其中粉轉(zhuǎn)黑的用戶也不在少數(shù),效果如何還要看持續(xù)下去的銷售數(shù)字能否滿足蘋果。
還能怎么變?
從供應(yīng)鏈的角度來看,盡量縮短供應(yīng)鏈長度,從廠家到用戶走直銷的模式是最好的,可是廠家在產(chǎn)品的問題上還可以解決,但是在渠道和與用戶直接對話就顯得單薄,不夠?qū)I(yè)。所以,中間的經(jīng)銷商或者渠道商自有存在的道理,起碼在短期間內(nèi)還無法消失。那么,除了自營就是代理商銷售的模式。
但這樣就存在一個問題,京東就是采用自營和平臺運營兩個模式,這樣一來對于自營的產(chǎn)品必然有平臺傾向,而商家自營的產(chǎn)品則或多或少有失偏頗,無論是物流還是平臺使用上,此外商家還要付給平臺高昂的使用費。蘋果參加雙十一活動就是要借助平臺的力量來拉升產(chǎn)品銷量。
蘋果自有的網(wǎng)上商店、線下體驗店、經(jīng)銷商渠道、線上的大流量電商平臺、運營商渠道等可利用渠道都有蘋果,而這僅僅是最基本的。依照蘋果目前的布局,轉(zhuǎn)營線上平臺,線下流量就會喪失,而這是沒必要的。所以,蘋果體驗店并非是要賣貨,而是要通過其樹立起蘋果的品牌形象,與用戶接觸以及一些售后的問題。
蘋果轉(zhuǎn)營線上似乎有放棄經(jīng)銷商的意思,難道體驗店與經(jīng)銷商不能共存?以國內(nèi)的迪信通、國美、蘇寧為例,其實銷量更多的是在線上以及蘋果體驗店,此外就是運營商,經(jīng)銷商的優(yōu)勢并不太明顯。所以,對于蘋果來說無論是從縮減成本還是其他的方面考慮,經(jīng)銷商渠道的價值或許也就僅此而已了。
脫離線下轉(zhuǎn)營線上的改變很難,但蘋果需要做出改變。新品本來就是暢銷貨,走線上可以獲得更多的利潤,這就是其商業(yè)化的本質(zhì)。
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