鬧得沸沸揚揚的三星Galaxy Note7爆炸事件終究以全球市場的停產和召回告一段落，原本很有希望比賽年度最好智能手機的Galaxy Note7，只能無奈的承受“史上最短命旗艦”這個稱謂。從8月19日上市到停產，Note7的壽命只有短短的不到兩個月，回想去年S6系列和Note5的瘋賣，Note7的命運真是讓人唏噓不已。

事件雖然結束了，但是本次爆炸事件對于三星的影響卻剛剛開始，停產和召回Note7造成的經濟損失，我覺得對于三星這種跨界巨鱷來說，頂多就是今年手機產品線少賺一點；影響最重要的還是由于三星對于中國Note7用戶不平等的對待，已經讓消費者對于三星這個品牌已經產生了信任危機。

爆炸的三星Note7

回顧整個事件，隨著Note7爆炸事件在全球市場的頻發，三星官方宣布在全球范圍內召回存在電池問題的三星Note7，用戶可申請免費換新，當然這個全球范圍并不包括中國，原因是三星認為中國市場售賣的三星Note7并沒有采用問題電池。三星透露，Note 7的電池供應商有兩家，分別是三星子公司SDI和香港新能源科技公司ATL，此次出事的手機電池是由SDI提供的，ATL提供的電池則完全沒有任何問題。

或許是為了證明國行版也是一條好漢，在9月18日，國行版Note7發生首炸，這可是號稱安全的ATL電池。三星公關的應對很迅速，次日就發出官方聲明，聲稱經過三星電子研究所、品質檢測部門的檢測，這部Note7發生爆炸的原因是因外部加熱。網絡上也開始流傳一種聲音——爆炸Note7機主是故意放在微波爐上加熱才引發的爆炸，我差點就信了，直到第二三四五六七炸的陸續發生......

三星官方聲明

這樣就很明顯了，三星Note7炸不炸，并不取決于你是SDI電池還是ATL電池，如果再聯系二次更換的“安全”Note7依然爆炸，透過現象看本質，這是不是意味著無論SDI電池還是ATL電池其實都是安全的，有問題的其實是三星Note7的電路設計。這個鍋甩給電池供應商，作為三星子公司的SDI背的開心，而ATL肯定是不情不愿的，所以各大權威部門對于ATL電池的檢測都是沒有問題，卻沒有人提Note7的設計有沒有問題。

同樣都是真金實銀的購買Note7，洋大人出了問題立馬換換換，中國人出了問題，還要拐彎抹角、費盡周折的去看是不是用戶在搞鬼，這樣截然不同的態度令人心寒。假如國行Note7發生首炸后，三星官方能夠第一時間站出來說都是我們的錯，讓您受驚了，趕快來免費換新吧，相信這次公關危機不會發展到今天的田地。或者說，Note7全球首炸后，三星就應該暫停銷售，查明事情真相，而不是懷著賭徒心理將希望寄托在更換電池以及軟件安全更新上面，這樣或許會影響到短期銷量，但至少不會鬧得如今不僅停產還落下壞口碑這么尷尬。

諷刺的口號

記得在C系列中國發布會上，三星電子大中華區總裁裴敬泰曾表示：“三星電子將繼續潛心發掘中國手機用戶真正的需求，充分發揮中國本地開發團隊、產品企劃等研發力量，不斷推出像Galaxy C一樣，滿足中國消費者需求的至誠之品。三星要做中國人民喜愛的企業，貢獻于中國社會的企業。”現在回過頭去看真是頗具諷刺意義。

Note7事件的雙重標準并不能殺死三星，除了三星依然有著領先的技術研發實力之外，還因為人們都是健忘的，當年同樣鬧得沸沸揚揚的字庫門事件最終也是不了了之，這次的爆炸門更狠一些，但或許時間一長，人們又會忘記了。就像娛樂圈明星一樣，或許因為這樣那樣的事情被封殺，但是風頭一過，還不是又高調的回歸。

面對輿論壓力，三星現在最好的做法就是“裝孫子”，老老實實的完成Note7的回收工作，別在出現什么幺蛾子，同時也要從去年S6、Note5熱賣的歡喜中冷靜下來，把好質量關，Note7這款產品就別再想了，精力還是放到Galaxy S8以及Galaxy Note8的研發上。

最后，假如明年的三星新旗艦擁有各種夢幻級的配置和功能，你們還會買嘛？