【商城眾網訊】三星現在中國官網上線了關于Galaxy Note7召回的最新公告，明確了很多細節。

按照三星的說法，退換貨的時間從今天（14日）到12月31日 ，消費者僅需攜帶Galaxy Note7手機以及相應購買憑證（發票、收據等）到原購買渠道辦理退換貨。 如有三星電子附贈的贈品無需返還 。

- 選擇Galaxy Note7退貨的消費者我們將提供200元補貼；

- 選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7的消費者我們將提供600元補貼（含退貨補貼200元)，選擇購買其他三星智能手機時，三星電子將提供300元補貼（含退貨補貼200元）。

召回細則——

1.在購買的門店無法辦理退換貨時,請聯系Galaxy Note7客服熱線（400-810-5858）。

2. 包裝盒、說明書、零配件(耳機、充電器等)無需退還 。

3.三星網上商城、各大電商渠道購買的消費者，領取補貼方法請咨詢相關網站三星客服。

4.Galaxy Note7三星官方配件(LED保護套、鏡面智能保護套、鏡頭保護殼、立式智能保護套、無線充電背夾)在原購買渠道進行退貨，辦理辦法與Galaxy Note7手機相同。

5. 非國行版Galaxy Note7產品也可以辦理退貨 。

6.Note7不可以繼續使用。

7. Note7產品出現故障可以辦理退換貨 。但無法查詢手機IMEI時請致電Galaxy Note7客服熱線（400-810-5858）。

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