近日,“花唄”宣布將于6月4日起關(guān)閉支付寶上的信用卡分期功能。這意味著消費(fèi)者使用支付寶付款后將不能直接選擇信用卡分期,而只能選擇“花唄”的分期。此舉不僅在很多慣用信用卡的網(wǎng)民中引起強(qiáng)烈反響,也引發(fā)了支付行業(yè)及信用卡行業(yè)的廣泛關(guān)注。
據(jù)了解,“花唄”是支付寶于去年底已經(jīng)開(kāi)始在部分用戶中內(nèi)測(cè)的一款支付工具,功能類似虛擬信用卡,賬單到期后如果無(wú)法還款也可根據(jù)自身需要選擇分期還款。
“花唄”是否真如產(chǎn)品名稱所言,可以讓消費(fèi)者盡情花銷無(wú)后顧之憂呢?記者以目前活躍率較高的廣發(fā)信用卡、招行信用卡與“花唄”作對(duì)比,假設(shè)消費(fèi)者需要購(gòu)置1000元的商品,其中100元將在免息期內(nèi)付清,另外900元將采用分期償還。記者發(fā)現(xiàn)無(wú)論是以6期還是12期計(jì)算,花唄的費(fèi)率均高于信用卡。尤其是以12期分期計(jì)算,在招行、廣發(fā)、中信等各大銀行信用卡分期率均不超過(guò)7%的情況下,“花唄”的分期率高達(dá)8.8%。
相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示,目前來(lái)看“花唄”并沒(méi)有帶來(lái)真正的實(shí)惠,支付寶關(guān)閉信用卡分期功能的舉動(dòng)有壟斷競(jìng)爭(zhēng)的嫌疑?!氨緛?lái)消費(fèi)者可以按自己的喜好選擇不同的分期產(chǎn)品。現(xiàn)在選擇一下子變少了。市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品我們很歡迎,但如果為了推自己的產(chǎn)品而不顧消費(fèi)者長(zhǎng)期形成的支付習(xí)慣,就不是為消費(fèi)者考慮。”市民陳先生說(shuō)。
有關(guān)專家則認(rèn)為,較高的費(fèi)率無(wú)疑會(huì)令消費(fèi)者陷入兩難的境地,也會(huì)順勢(shì)降低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。與此同時(shí),支付寶一推出新產(chǎn)品就排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這有失公平競(jìng)爭(zhēng)的精神,不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士指出,支付寶等第三方支付工具的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了更便捷的金融服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時(shí)代,新支付產(chǎn)品的上線本是令行業(yè)、消費(fèi)者、合作銀行多方共贏的好事,但此次支付寶的行為明顯欠妥。既沒(méi)有為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際服務(wù)優(yōu)化,也打破了原有的平等競(jìng)爭(zhēng)格局,當(dāng)消費(fèi)者的原有習(xí)慣被打破,客戶粘性是否還能如往期一樣有待觀望。
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