曾經為發燒而生的小米,現在不知是否為了擴展品牌影響力與產品線,已發展成了一個百貨公司,與發燒的初衷漸行漸遠。雖然說小米在手機這個核心業務的競爭力有所下滑,但是印度人民對小米的追捧也是很可觀的,并稱“中國手機提供具有競爭力的功能,而且價格便宜,是顯而易見的選擇。”小米手機在印度市場還是大受歡迎的。
據報道, 2016年第三季度小米手機的印度銷量首次突破200萬臺,銷量同比增長150%!小米印度負責人Manu Jain表示,絕大多數來自線上銷售,熱門產品包括紅米Note 3,紅米3S和紅米3S Prime。不過也有很多用戶表達了自己的不滿,他們吐槽小米的售后服務不完善、零部件缺乏和維修等待時間長…畢竟有突破提升,并不代表完美嘛!
自從小米啟動全球化戰略,印度便成為其中非常重要的一環,印度也是小米僅次于中國大陸的第二大銷售市場,小米計劃在3-5年內成為印度市場占有率最高的手機品牌。今年10月初,小米官方宣稱10月1日到3日的三天時間內,在印度賣出了50萬部手機,創下行業新紀錄。而月末,雷軍又在小米印度官方Facebook賬號上表示,小米手機18天內在印度的網絡銷量突破了100萬部。
正所謂欲速則不達,小米在印度表現并非完美。有許多印度網民在Facebook和Twitter上吐槽小米手機,Twitter上一項關于小米存在哪些問題的投票中,40%的投票者對小米的“售后服務”感到不滿意。對此,小米發言人稱他們正在將售后服務的關鍵環節收歸公司管理,以提升服務質量。總體來說,中國手機在印度還是闖出了一片天地。
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