互聯(lián)網(wǎng)日益變革發(fā)展的今天，使我們生活在一個(gè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”里面，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在政治、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。

世界級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將業(yè)務(wù)觸角延伸至大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)客戶有效判斷用戶的信息需求和消費(fèi)需求，進(jìn)行精準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)，做到最大化的資源整合利用。2016年企業(yè)級服務(wù)處于高速增長時(shí)期。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)級服務(wù)市場可謂是“風(fēng)生水起”，同時(shí)也孕育更大的機(jī)會。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到目前，國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)各領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量有近400家，涉及20余個(gè)領(lǐng)域，包括企業(yè)報(bào)銷、企業(yè)商旅、CRM、ERP、HR、OA及協(xié)同辦公、收銀支付、考勤管理等。

展望2017年  ，企業(yè)級服務(wù)市場的發(fā)展是大勢所趨，主要表現(xiàn)在：一是備受投資青睞；二是垂直細(xì)分，提高效率；三是市場成熟，定制化、個(gè)性化解決方案是趨勢；四是用戶的需求正在由目的型需求逐漸向場景型需求轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，以銷幫幫CRM為例，闡述2017年企業(yè)級服務(wù)市場發(fā)展趨勢。

一、備受投資青睞。兩年以來，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域成為投資人最為青睞的方向之一。企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域有著“唾手可得”的萬億財(cái)富，毫無疑問，它將成為今后幾年投資領(lǐng)域持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)。行業(yè)人士認(rèn)為，中國的企業(yè)級服務(wù)市場即將被徹底引爆和點(diǎn)燃。企業(yè)SaaS應(yīng)用服務(wù)商銷幫幫CRM已獲得天使輪投資900萬元人民幣，投資方為新德集團(tuán)和嘉銀投資。

二、垂直細(xì)分，提高效率。中國的人口結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致的人口紅利消失以及人力成本上升，最直接的影響便是催生了萬億級企業(yè)服務(wù)市場的海量潛在的需求。銷幫幫CRM不斷的優(yōu)化自己的產(chǎn)品線及服務(wù)方式，在對客戶管理上使得客戶管理時(shí)間大大縮短，同時(shí)自動(dòng)過濾無效目標(biāo)，有更充足時(shí)間和精力針對性服務(wù)客戶，提高了工作效率。

三、市場成熟，定制化、個(gè)性化解決方案是趨勢。隨著服務(wù)的不斷升級，統(tǒng)一化的服務(wù)已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的需求。不同的企業(yè)、不同的行業(yè)需要不同的服務(wù)解決方案。銷幫幫CRM能夠根據(jù)企業(yè)不同的需求定制不同的模塊化服務(wù)，輕松、便捷的解決用戶的需求。

四、用戶的需求正在由目的型需求逐漸向場景型需求轉(zhuǎn)變。客制化時(shí)代已經(jīng)來臨，打破傳統(tǒng)思維，才能走得更遠(yuǎn)。銷幫幫CRM能夠切身解決企業(yè)管理痛點(diǎn)問題，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求不斷賦能。

展望2017年，更多產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)的公司將面臨著新一輪洗牌。企業(yè)對SaaS的需求巨大，銷幫幫CRM將它們應(yīng)用到改革之中，抓住了科技帶來的紅利，將會為企業(yè)的發(fā)展帶來無限可能，帶來更大效益  。2017企業(yè)級SaaS服務(wù)這個(gè)巨大的藍(lán)海市場更加值得期待。 

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