日前,有媒體報(bào)道稱,58同城旗下的58到家準(zhǔn)備強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻美甲O2O,并宣稱"先燒1億美元"。但面對(duì)58同城這個(gè)巨頭的擴(kuò)張,有壓力的不止河貍家,其他垂直O(jiān)2O同樣擔(dān)憂,58到家對(duì)他們構(gòu)成巨大的威脅。
據(jù)商城眾網(wǎng)了解,58到家正通過高薪招聘美甲師攪局美甲O2O行業(yè),并將對(duì)所有服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),配備統(tǒng)一工具等。58到家CEO此前稱:"我們就是要做一個(gè)開放的藍(lán)翔。藍(lán)翔的培訓(xùn)是為了資質(zhì),而我們是為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭。"
而河貍家雕爺似有抱怨58到家作為一個(gè)平臺(tái)不該"生產(chǎn)"美甲師,雕爺稱其患了"精神分裂癥"。一些垂直O(jiān)2O擔(dān)憂,58到家有能力將上游資源和下游銷售端全部掌握在手中,這對(duì)他們構(gòu)成巨大的威脅。
這種擔(dān)憂并不毫無理由。2014年11月,58同城正式發(fā)布58到家品牌,據(jù)58到家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自上線以來,其美甲業(yè)務(wù)3個(gè)月翻了10倍,在其正式推出的50天后,日訂單量達(dá)到了1萬單。
58到家為什么要做"藍(lán)翔"?
58同城一直以來最大的痛點(diǎn)是信息與服務(wù)容易存在脫節(jié)。外界一直指責(zé)58信息質(zhì)量把控不嚴(yán),用戶體驗(yàn)差;線下商家的服務(wù)品質(zhì)難以把控。而開設(shè)線下門店做培訓(xùn)服務(wù),培育出帶有自家性質(zhì)的服務(wù)人員,便可從產(chǎn)業(yè)鏈的源頭把握服務(wù)的質(zhì)量,也解決了信息與服務(wù)不對(duì)等的問題。
再且,作為最大的信息分類平臺(tái),58同城擁有大量的下游用戶,但卻缺少對(duì)上游資源的把控。無論美甲服務(wù)業(yè)或是其他服務(wù)業(yè),都存在服務(wù)人員流動(dòng)性大,難以識(shí)別非標(biāo)服務(wù)。58到家通過線下培訓(xùn),自營平臺(tái)輸出服務(wù)人員,便可解決這兩個(gè)問題。
58到家還進(jìn)軍哪些垂直O(jiān)2O?
早在去年11月,58同城便宣布進(jìn)軍家政O2O。58同城涉及的生活服務(wù)包括房產(chǎn)、招聘、汽車、家政、餐飲、二手買賣等多個(gè)方面,覆蓋了全國近380個(gè)城市。每月發(fā)帖量達(dá)到5600萬左右,每天發(fā)布新信息近200萬條。如此龐大的分類信息數(shù)據(jù)庫,無疑讓58到家對(duì)用戶的需求更加了解,這其中包括,了解用戶家政服務(wù)最大的需求點(diǎn),各個(gè)城市對(duì)家政的需求量。目前,58到家已經(jīng)提供到家保潔、搬家速運(yùn)到家服務(wù)。
2015年6月11日,58到家和高德地圖達(dá)成全面合作,高德地圖將對(duì)58到家開放位置大數(shù)據(jù)和出行服務(wù)相關(guān)技術(shù),并依靠大數(shù)據(jù)分析為其提供用戶畫像。
如此看來,58到家在O2O業(yè)務(wù)上,準(zhǔn)備搶占更多的市場(chǎng)。
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