互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)零售行業(yè)該何去何從?相比于前幾年的一味抵制和盲目對(duì)抗,如今的零售業(yè)從業(yè)人士已經(jīng)理智很多,開(kāi)始積極尋求和線上平臺(tái)的合作,在轉(zhuǎn)型的路上也付出了諸多心血。但是迷霧還未退卻,道路尚不明確。未來(lái)的傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展方向在哪里?
就傳統(tǒng)自行車(chē)行業(yè)為例,不同于很多傳統(tǒng)實(shí)體單車(chē)自行車(chē)品牌線下銷(xiāo)售狀況的慘淡,近兩年來(lái),網(wǎng)購(gòu)自行車(chē)電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展,更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)各種單車(chē)自行車(chē),使得更多的單車(chē)自行車(chē)品牌也紛紛進(jìn)軍各大電商平臺(tái),甚至是世界自行車(chē)品牌排行的一些高端自行車(chē)品牌甚至頂級(jí)自行車(chē)品牌也不甘其后,不斷發(fā)力電商平臺(tái)。而其中最為知名的當(dāng)如世界頂級(jí)自行車(chē)品牌之一的MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地自行車(chē)品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地自行車(chē)品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、一號(hào)店、亞馬遜等大型電商平臺(tái)達(dá)成了合作關(guān)系,其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地自行車(chē)品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個(gè)電商巨頭平臺(tái)高端自行車(chē)銷(xiāo)售第一的冠軍寶座,并引領(lǐng)著整個(gè)高端自行車(chē)市場(chǎng)電商化前進(jìn)的步伐。
為了了解更多網(wǎng)購(gòu)自行車(chē)電商的發(fā)展?fàn)顩r以及線下實(shí)體單車(chē)自行車(chē)業(yè)所遇到的困境,小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士,世界頂級(jí)進(jìn)口山地自行車(chē)品牌MARMOT土撥鼠中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,MARMOT土撥鼠山地自行車(chē)品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)于傳統(tǒng)自行車(chē)零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問(wèn)題頗有見(jiàn)解,他首先肯定了電子商務(wù)是大勢(shì)所趨的發(fā)展方向,并且會(huì)在未來(lái)三到五年內(nèi)保持著快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,也確認(rèn)了實(shí)體單車(chē)自行車(chē)業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后,關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人還提出了以下兩個(gè)非常重要的觀點(diǎn)。
“未來(lái)傳統(tǒng)自行車(chē)零售商會(huì)在兩個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行爭(zhēng)奪,一是自行車(chē)社區(qū)型服務(wù),二是自行車(chē)體驗(yàn)式消費(fèi)。更多的傳統(tǒng)自行車(chē)零售商將針對(duì)消費(fèi)者的差異化需求,并致力于自行車(chē)品牌綜合零售店進(jìn)行發(fā)力。未來(lái)的自行車(chē)品牌綜合零售店有三大發(fā)展趨勢(shì),即尋求差異化,體驗(yàn)式消費(fèi)和社區(qū)化”
趨勢(shì)一、需求差異化
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)物是一項(xiàng)恒古不變的休閑活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)給它的形式帶來(lái)了巨大變化。目前傳統(tǒng)自行車(chē)零售商店同質(zhì)化嚴(yán)重,對(duì)自行車(chē)消費(fèi)者越發(fā)細(xì)化和差異化的需求的滿足程度不高。如何把實(shí)體自行車(chē)購(gòu)物打造得更加專業(yè),更有差異化體驗(yàn)、如何讓購(gòu)物更加快捷方便、如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓購(gòu)物和支付一體化等都是傳統(tǒng)自行車(chē)零售商轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
“在打造體驗(yàn)式購(gòu)物的自行車(chē)零售商店時(shí),就一定要做電商平臺(tái)所做不到的,形成差異化才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。經(jīng)營(yíng)自行車(chē)店鋪時(shí)可以從消費(fèi)者顧客的思路出發(fā),根據(jù)自身定位,引起高端人群企業(yè)主等小眾的但符合自身定位的品牌和商品,突出時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)、專業(yè)的個(gè)性化風(fēng)格,形成具有強(qiáng)大新引力的產(chǎn)品類別,這樣即使是一個(gè)規(guī)模不大的小店,也能夠吸引足夠的目標(biāo)客戶群體,并且產(chǎn)生巨大的粘性。”MARMOT土撥鼠品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人分析道。
趨勢(shì)二、體驗(yàn)式消費(fèi)
傳統(tǒng)自行車(chē)專賣(mài)店銷(xiāo)售的萎靡不振,大范圍的倒店潮。讓每一位傳統(tǒng)自行車(chē)零售從業(yè)人員都開(kāi)始謹(jǐn)慎起來(lái),不少傳統(tǒng)自行車(chē)零售商開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型之路。而隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,消費(fèi)正在往個(gè)性化、多樣化、專業(yè)化的方向發(fā)展。體驗(yàn)式、主題式商業(yè)等新型模式正在形成,預(yù)計(jì)會(huì)成為明年傳統(tǒng)自行車(chē)零售業(yè)發(fā)力點(diǎn)。
MARMOT土撥鼠品牌負(fù)責(zé)人表示:“場(chǎng)景化、體驗(yàn)式的自行車(chē)品牌綜合商店相比于傳統(tǒng)自行車(chē)品牌專賣(mài)店更能夠吸引更多的消費(fèi)者。未來(lái)的消費(fèi)者不再只喜歡機(jī)械地購(gòu)物,體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù),才是讓他們真正愿意掏錢(qián)買(mǎi)單的因素,因此,體驗(yàn)式購(gòu)物的自行車(chē)品牌綜合商店是未來(lái)傳統(tǒng)自行車(chē)零售行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。”
趨勢(shì)三、自行車(chē)商店社區(qū)化
所謂自行車(chē)商店社區(qū)化,就是以社區(qū)為載體,把社區(qū)居民作為主要服務(wù)對(duì)象,以完善社區(qū)自行車(chē)服務(wù),提升社區(qū)自行車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的商業(yè)形式。隨著城市格局的區(qū)域化、居民生活方式改變,社區(qū)商業(yè)已經(jīng)成為主流商業(yè)模型。大型自行車(chē)品牌概念店雖然高大上,但是居民最經(jīng)常產(chǎn)生消費(fèi)的地方是附近的社區(qū)型自行車(chē)商店。“未來(lái)越來(lái)越少的消費(fèi)者會(huì)愿意開(kāi)車(chē)或者走很遠(yuǎn)去離家十幾公里以外的大型自行車(chē)品牌概念店消費(fèi),因此相比于自行車(chē)品牌概念店而言,社區(qū)自行車(chē)精品店才是未來(lái)傳統(tǒng)自行車(chē)零售業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。利用社區(qū)商業(yè),可以把自行車(chē)商家變?yōu)橐粋€(gè)有品質(zhì)生活的社區(qū)的配套設(shè)施。這既是社區(qū)商業(yè)的契機(jī),也是傳統(tǒng)自行車(chē)零售行業(yè)發(fā)展的方向。”MARMOT土撥鼠品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人分享道。
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