互聯網時代下,傳統零售行業該何去何從?相比于前幾年的一味抵制和盲目對抗,如今的零售業從業人士已經理智很多,開始積極尋求和線上平臺的合作,在轉型的路上也付出了諸多心血。但是迷霧還未退卻,道路尚不明確。未來的傳統零售行業發展方向在哪里?
就傳統自行車行業為例,不同于很多傳統實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網購自行車電商卻如火如荼的迅猛發展,更多的人們習慣于從網上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口山地自行車品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進口山地自行車品牌已經與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關系,其MARMOT官網官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口山地自行車品牌憑借其行業巨大的品牌影響力及卓越的產品品質已經牢牢占據了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了了解更多網購自行車電商的發展狀況以及線下實體單車自行車業所遇到的困境,小編特地聯絡到了行業資深人士,世界頂級進口山地自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區負責人,MARMOT土撥鼠山地自行車品牌中國區負責人對于傳統自行車零售行業向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發展方向,并且會在未來三到五年內保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車業轉型的必要性和迫切性。最后,關于該如何轉型的問題,該負責人還提出了以下兩個非常重要的觀點。
“未來傳統自行車零售商會在兩個點上進行爭奪,一是自行車社區型服務,二是自行車體驗式消費。更多的傳統自行車零售商將針對消費者的差異化需求,并致力于自行車品牌綜合零售店進行發力。未來的自行車品牌綜合零售店有三大發展趨勢,即尋求差異化,體驗式消費和社區化”
趨勢一、需求差異化
對于消費者來說購物是一項恒古不變的休閑活動,互聯網的到來給它的形式帶來了巨大變化。目前傳統自行車零售商店同質化嚴重,對自行車消費者越發細化和差異化的需求的滿足程度不高。如何把實體自行車購物打造得更加專業,更有差異化體驗、如何讓購物更加快捷方便、如何利用移動互聯網讓購物和支付一體化等都是傳統自行車零售商轉型升級發展的關鍵問題。
“在打造體驗式購物的自行車零售商店時,就一定要做電商平臺所做不到的,形成差異化才是競爭的關鍵所在。經營自行車店鋪時可以從消費者顧客的思路出發,根據自身定位,引起高端人群企業主等小眾的但符合自身定位的品牌和商品,突出時尚、運動、品質、專業的個性化風格,形成具有強大新引力的產品類別,這樣即使是一個規模不大的小店,也能夠吸引足夠的目標客戶群體,并且產生巨大的粘性。”MARMOT土撥鼠品牌中國區負責人分析道。
趨勢二、體驗式消費
傳統自行車專賣店銷售的萎靡不振,大范圍的倒店潮。讓每一位傳統自行車零售從業人員都開始謹慎起來,不少傳統自行車零售商開始尋求轉型之路。而隨著經濟結構的變化,消費正在往個性化、多樣化、專業化的方向發展。體驗式、主題式商業等新型模式正在形成,預計會成為明年傳統自行車零售業發力點。
MARMOT土撥鼠品牌負責人表示:“場景化、體驗式的自行車品牌綜合商店相比于傳統自行車品牌專賣店更能夠吸引更多的消費者。未來的消費者不再只喜歡機械地購物,體驗、環境、情感和服務,才是讓他們真正愿意掏錢買單的因素,因此,體驗式購物的自行車品牌綜合商店是未來傳統自行車零售行業發展的大勢所趨。”
趨勢三、自行車商店社區化
所謂自行車商店社區化,就是以社區為載體,把社區居民作為主要服務對象,以完善社區自行車服務,提升社區自行車消費市場的商業形式。隨著城市格局的區域化、居民生活方式改變,社區商業已經成為主流商業模型。大型自行車品牌概念店雖然高大上,但是居民最經常產生消費的地方是附近的社區型自行車商店。“未來越來越少的消費者會愿意開車或者走很遠去離家十幾公里以外的大型自行車品牌概念店消費,因此相比于自行車品牌概念店而言,社區自行車精品店才是未來傳統自行車零售業發展的大趨勢。利用社區商業,可以把自行車商家變為一個有品質生活的社區的配套設施。這既是社區商業的契機,也是傳統自行車零售行業發展的方向。”MARMOT土撥鼠品牌中國區負責人分享道。
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