“打敗你的，永遠(yuǎn)不是跟你一模一樣的那個(gè)。“58到家陳小華在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪說出這句話的時(shí)候，語氣異常堅(jiān)定。在分類信息行業(yè)10年摸爬滾打，陳小華似乎厭倦了，對(duì)于競爭對(duì)手，他認(rèn)為，“不想繼續(xù)在同緯度和競爭對(duì)手打仗，我要升緯。”

58到家CEO陳小華

早年間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的陳小華，可謂名利雙收。但他不甘心，就像每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都想做出一部iPhone一樣。對(duì)于58到家，這便是他心中的“iphone”。為了打造這部經(jīng)典的“iphone”，他與58同城的團(tuán)隊(duì)成員一起，曾經(jīng)試圖用大眾點(diǎn)評(píng)的方式解決信息質(zhì)量，用實(shí)名制推出誠信房源，甚至想過團(tuán)購、電商的方式，但最終都以失敗告終。對(duì)于58同城來說，打通服務(wù)閉環(huán)的想法已有兩三年，直到2014年年會(huì)，58同城定調(diào)“ALL IN無線”。未經(jīng)董事會(huì)決議，也沒有管理層討論，陳小華啟動(dòng)地下項(xiàng)目“找人”（那時(shí)還沒有O2O這個(gè)詞），首選陪練和代駕兩塊試驗(yàn)田。“直到今天，老姚發(fā)一條微博，下面還有一堆人罵。”陳小華說，O2O可以是危機(jī)，也可以是風(fēng)口，任何公司想要拓展業(yè)務(wù)，只有兩個(gè)理由，要么抓住大機(jī)會(huì)，要么應(yīng)對(duì)大危險(xiǎn)。

事實(shí)上，58到家自2014年11月20日正式發(fā)布后，完成了一次自下而上的逆襲。他沒有讓姚勁波失望，58到家增速可觀：截至今年5月，已經(jīng)覆蓋30多座城市10多個(gè)品類。僅保潔一項(xiàng)，半年時(shí)間就超過了中國最大家政公司10年的交易量。客戶對(duì)58到家服務(wù)的平均滿意度達(dá)到98.5%，我們每一單都是閉環(huán)的，每一個(gè)客戶從下單到服務(wù)過程再到最終支付，評(píng)價(jià)都是滿意的。陳小華在58到家2.0發(fā)布會(huì)上自豪地介紹：“58到家已經(jīng)開通了近30個(gè)城市，三個(gè)品類在全國范圍內(nèi)都是第一的位置，我們?cè)诒嶎I(lǐng)域是第二名的30倍，我們一期培訓(xùn)畢業(yè)的美甲師都有500人，我們速運(yùn)車輛每天的行駛里程達(dá)到6萬公里。以美甲為例，美甲我們是去年11月份才正式推出提供服務(wù)的，12月份和1月份經(jīng)過一些簡單的城市擴(kuò)張就遇到了春節(jié)。我們?cè)诖汗?jié)后只用了不到三周的時(shí)間，就超越了這個(gè)領(lǐng)域的第一名。”

這一切，都源于陳小華升緯定位“真正對(duì)手”的想法。他要“換個(gè)玩法”尋找成就感。奇虎360曾經(jīng)氣勢(shì)如虹，把馬化騰搞得夠嗆。但騰訊估值2000億美金時(shí)，360又回到了80億美金。周鴻祎只盯住了過去的對(duì)手，打著打著發(fā)現(xiàn)微信出來了，360贏了PC卻輸了整個(gè)移動(dòng)。陳小華說道，打敗你的，永遠(yuǎn)不是跟你一模一樣的那個(gè)。

2013年，他和姚勁波把58同城帶上紐交所，但上市帶給他的成就感遠(yuǎn)不能和這次創(chuàng)業(yè)相提并論，“我做58到家，連我的母公司58同城都沒放在眼里。”京東到家、美團(tuán)到家橫空出世，陳小華很自豪，“我們創(chuàng)造了一個(gè)到家行業(yè)”。“我們不是紈绔子弟，我們做的都是臟活累活，而且58到家99%的員工都沒有拿58同城的股票，你見過富二代在地下室辦公嗎？我也每天都睡不著覺”。陳小華調(diào)侃，58到家在合肥招保潔阿姨，家政公司坐在58到家辦公室嚷嚷“你們這么搞，我們還怎么活”。談及當(dāng)時(shí)的感覺，陳小華說，就像當(dāng)年工業(yè)機(jī)器取代人力，紡織工人跑來砸工廠。每每這時(shí)，陳小華會(huì)想到姚勁波那句話，“一直打不死的負(fù)面，就是正面。”

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