首先,和其他移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,移動醫(yī)療的百億市場顯得微不足道,也正因如此,移動醫(yī)療并未成為談論的焦點。但從醫(yī)藥企業(yè)到醫(yī)藥類APP乃至可穿戴設(shè)備,紛紛打出了移動醫(yī)療的旗幟,就連BAT也開始著手布局。
從TalkingData最近發(fā)布的《2015年移動醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)報告》來看,我國的移動醫(yī)療用戶規(guī)模在0.9億左右,而全年醫(yī)療機構(gòu)總就診人次卻達到了70億。移動醫(yī)療是一個趨勢,而要破除移動醫(yī)療的發(fā)展壁壘,除了在用戶層面的推廣和政策改革的希冀,許多醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者只能慢慢摸索出,基層醫(yī)療終將成為移動醫(yī)療的主戰(zhàn)場。
為此,筆者接觸了在網(wǎng)上小有名氣的醫(yī)療行業(yè)“自由從業(yè)者”馬震和寧波大學附屬醫(yī)院皮膚科的李醫(yī)生,在他們看來移動醫(yī)療APP解決了哪些痛點,對移動醫(yī)療市場來講未來又該走向何方?
首先基層醫(yī)療主要存在三個方面的問題。
第一,基層醫(yī)生的醫(yī)療水平薄弱。對于很多私人診所或社區(qū)醫(yī)院來講,不少醫(yī)生都畢業(yè)于大中專院校,甚至在之前只是赤腳醫(yī)生。這里沒有分門別類的科室,醫(yī)生的專業(yè)程度也比較差,幾乎所有病狀都不問是非情由的為病人打點滴,如果病狀沒有緩輕則轉(zhuǎn)送到大型醫(yī)院去。
第二,醫(yī)生和病人之間缺少必要的溝通。我們很羨慕美國電影里的私人醫(yī)生,但在中國,基層的全科醫(yī)生病人基本都是熟客,可專業(yè)化程度遠遠不夠,一線城市的三甲醫(yī)院及其他公立醫(yī)院,醫(yī)生和病人之間的溝通卻非常有限。或許我們不應該把原因歸咎在醫(yī)德的問題上,簡單有效的溝通工具才是重點。
第三,基層醫(yī)生對病歷的困惑。不少基層醫(yī)療機構(gòu),尤其是私立的醫(yī)療機構(gòu),都沒有HIS系統(tǒng),醫(yī)生也缺少收藏病歷的習慣。在一定程度上來說,基層醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高低是基于行醫(yī)經(jīng)驗的,而作為醫(yī)生的職業(yè)本能,都想有一個屬于自己的私人臨床或科研資料數(shù)據(jù)庫。
那么移動醫(yī)療APP能夠解決這些痛點嗎?馬震是對杏樹林的“病歷夾”軟件推崇備至的,他在不到兩年的時間通過這款手機APP記錄了3000多份病歷,無疑是一筆隱形的財富。在醫(yī)生和患者的溝通上,馬震之前一直通過電話和微信與病人保持聯(lián)系,但現(xiàn)在他更傾向于讓病人關(guān)注自己的微信公眾號,并通過 “病歷夾”的APP進行溝通管理。
而如何解決基層醫(yī)生的醫(yī)療水平問題,各APP開發(fā)者各顯其能。丁香園開發(fā)了“用藥助手”和“丁香醫(yī)生”,杏樹林也相繼上線了“醫(yī)口袋”和“醫(yī)學文獻”。除此之外,春雨醫(yī)生推出了線下診所,杏樹林通過診療圈和云學院的功能,提供的面向基層醫(yī)生的線下培訓。即便如此,這些APP仍有不少欠缺之處。
可以看出,一些基礎(chǔ)醫(yī)生淺嘗了移動醫(yī)療的益處,但對數(shù)量巨大的基礎(chǔ)醫(yī)生群體來講,移動醫(yī)療的影響依然微不足道。而移動醫(yī)療APP不過是移動醫(yī)療的方向之一,醫(yī)療O2O和智能硬件被更多的投資者青睞有加。但醫(yī)療O2O能從根本上解決我國的醫(yī)療困境嗎?智能硬件在醫(yī)療方面的應用仍處于概念階段。對此筆者建議移動醫(yī)療的發(fā)展應偏向于以下幾點。
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