當一個電子商務團隊在線下和線上資源都有限的情況下如何尋求突破,酒店達人為我們做了一個不錯的示范。作為一款酒店預訂o2o領域的手機應用,酒店達人相比今夜酒店特價在房源價格方面沒有任何優(yōu)勢,在模式創(chuàng)新方面也與冰點酒店控有很大差距。它唯一做的很好的一件事就是取長補短,給予用戶很好的體驗。
酒店達人這款應用的首頁同米途酒店很類似,都是一個4欄選項+1個查詢按鈕,包含入住位置和入住日期的選擇。其改進的地方主要就是入住地點直接通過lbs定位,無需用戶選擇,入住時間也默認為1天,這樣的設置可以讓大部分人直接跳過設置進入酒店選擇頁面。
酒店達人的酒店選擇頁面類似今夜酒店特價的google地圖,將價格標注在酒店位置上方。兩者的區(qū)別是前者默認為地圖形式顯示而后者默認為列表形式(地圖形式的入口很不明顯)。使用LBS地圖代替列表顯示的好處是酒店位置的遠近及路況都能直觀的顯示。當然,列表顯示的好處是加載速度快,對網速要求不高,因此酒店達人也給予了用戶采用列表顯示的權利。
酒店達人另一個人性化功能是長按地圖上某個點能夠隨時變換目的地并刷新周圍的酒店信息。這一功能可以讓用戶對當前位置進行二次糾錯和微調,這比回到上一步重新選擇位置要好很多。
最后,酒店達人用戶在地圖上選擇酒店后即可直接下單,無需會員登錄,這也比今夜酒店特價輸入動態(tài)密碼要方便很多。
酒店達人的特色顯而易見,就是預訂快,過程流暢。在房源和評論依托藝龍,線下和線上均沒有資源優(yōu)勢的情況下,取長補短,專注于o2o平臺的開發(fā),提升用戶體驗是一個不錯的突破口。當然,由于門檻低、容易模仿,這類o2o平臺最終最好的結局還是被收購。
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