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移動支付大撕逼

文章來源:互聯網 編輯:商城眾網 發表時間:2015年07月13日 0

    

    (7月13日 商城眾網訊)最近,各大電商巨頭首先爭奪的焦點是線下支付場景,那些餐飲、商業百貨、超市的收銀臺成為了互聯網巨頭們分割的版圖。正在發生的一幕是,街邊的小吃店、超市的老板們在顧客付賬的時候會努力游說他們用線上支付,從而能夠享受到優惠券。



  阿里巴巴的螞蟻金服集團支付事業群總裁樊治銘稱,“商家”平臺先要把餐飲行業做透,接下來會拓展到像美容、養生等各種線下生活服務。”這是互聯網巨頭們劃分移動支付版圖作戰路線。


  7月1日,京東金融與王府井(600859,咨詢)百貨宣布達成戰略合作,京東金融旗下的白條和京東支付產品將接入王府井百貨。7月8日,繼首批700家門店開通支付寶付款之后,北京肯德基全面開通支付寶付款。至此,共有超過1000家肯德基接通支付寶付款。此前,騰訊的微信支付與家樂福中國正式達成全面合作。


  據京東金融的內部人士透露,所謂“王府井隨便刷·白條”是一種先消費后付款的支付方式,類似于分期付款。“支付是京東的戰略級業務,貫穿了整個京東生態圈體系。此次合作,京東金融為王府井百貨提供了一整套金融解決方案,同時,雙方的合作也進一步拓展京東金融的線下應用場景,為京東集團整體生態系統提供補充。”京東金融副總裁丁曉強表示。


  大數據與引流

  無疑,移動支付是一個龐大的市場,對于互聯網公司來說,這個入口的戰略意義在于它能夠撬動整個消費市場。數據顯示2015年一季度,國內第三方支付市場移動支付交易規模達28292億元,環比增長率為5.18%。智道咨詢分析師宋費平稱,互聯網巨頭們一直在進行線上支付場景的搭建和用戶習慣的培養,今年以來對餐飲、商超等線下支付場景的爭奪會進一步加劇。


  比如日前,支付寶披露了其在線下店鋪中支付服務的鋪設情況,共有超過13萬家店鋪支持支付寶付款,其中有6.5萬家餐廳支持支付寶付款。此外,2.1萬家甜品飲料店、1.2萬家零食店鋪均可實現支付寶支付。與此同時,騰訊微信支付也已開始了跑馬圈地,從2013年開始,微信支付逐漸開始在餐廳推廣,海底撈、麥當勞、太平洋(601099,咨詢)咖啡等餐飲連鎖店均陸續試水微信支付。


  便捷性是移動支付市場迅速擴張的主要原因之一。用戶可以通過支付端預訂外賣、線上自助點餐線下到店提貨、領取專屬優惠券和其他一系列優惠。而這些應用背后意味著對傳統零售、餐飲行業運營模式的顛覆,不過傳統商家對此的反應是夾道歡迎,原因是移動支付的可以為其帶來更大的客戶顧客流量,并產生衍生服務。


  例如京東與王府井百貨合作后,王府井百貨會員在會員中心通過身份證驗證、激活成功后,便可以進入王府井隨便刷·白條頻道,支付在王府井門店購買的商品(虛擬商品、黃金等特例品除外),或者進行分期付款。“王府井和京東都是零售企業,雙方合作后,京東的支付體系從線上延展到線下。我們提供的是整體金融解決方案,會進一步提升王府井百貨的客單量(單個消費者的消費金額),從而促進消費。”丁曉強說。


  顯然,商家們樂于推廣移動支付在于其可以引導用戶消費,而且這背后是互聯網平臺公司的大數據的支撐。其中,京東的白條產品是京東積累的的客戶數據和消費數據,即通過對用戶的消費記錄、配送、退貨信息、購物評價等數據進行風險評級,建立起了京東自有的信用體系,基礎是大數據風控和信用評估體系兩大互聯金融業務的底層基礎。


  據京東消費金融負責人許凌介紹,通過大數據風控與信用評估體系,京東金融幫助消費者發掘和變現其信用價值。一方面,利用其開發的多個信用模型對用戶信用實時評估和授信;同時,各類風險監測模型還可以實時識別用戶消費環節的潛在風險,幫助提升用戶和賬戶的資金安全保障;另一方面,用戶可以通過京東金融的支付體系進行自動還款,實現消費金融體驗和風控的閉環。


  簡單地說,即形成用戶、資金和數據在京東生態體系內的閉環流動.此外,京東大征信體系不僅包括京東電商數據,更將數據收集向外拓展,即不僅依靠京東商城的購物數據,同時還挖掘了京東生態體系內的所有的有效數據。


  同時,京東還投資了一些專業數據相關公司,以完善大征信體系服務。“我們投資不同的公司有不同的戰略目標,有綜合性數據服務公司,實現數據維度及數據樣本的擴充;有以數據加工整合及信用評估見長的公司,可以協助我們共同完善京東征信生態鏈。今后,我們還將繼續布局,由數據維度到技術能力,不斷補充新鮮血液。”京東金融相關負責人表示。


  金融O2O

  不過,在京東金融加入移動支付陣營之前,騰訊、阿里等巨頭的網絡錢包功能已經日漸成熟,這迫使京東金融必須找出新的玩法,由此做電商出身的京東找到自己的商業邏輯是,京東錢包與“小金庫”的支付結合,形成從電商到金融,京東個人賬戶體系的閉環。


  今年4月,丁曉強宣布“網銀錢包”更名為“京東錢包”、“網銀+”更名為京東支付。他指出,京東支付是圍繞O2O的金融解決方案,而非簡單的收銀。“如今,支付已經從單純網關時代、快捷時代,走到了金融O2O時代。目前,京東金融的金融O2O體系覆蓋了電商消費、理財、眾籌、保險、支付、消費金融、供應鏈金融、小貸。這樣的布局的目的是為了打通線上、線下,為用戶提供全方位的金融解決方案。他認為,這是京東做金融O2O的核心。


  不過,作為O2O入口的京東支付要面對的競爭對手異常強悍。最近,阿里巴巴旗下的小微金融服務集團螞蟻金融剛剛發布了其第三方支付軟件支付寶的新版本,在該版本中,增加了“朋友”和“商家”兩個入口。不久前,阿里巴巴和螞蟻金融出資60億元成立的O2O平臺“口碑”將借新版支付寶入口觸達用戶。


  事實上,移動支付正在從入口變成一個龐大的生態圈,例如其新版支付寶集合了LBS當前位置的眾多線下餐飲商戶,用戶點擊商戶并在線領取優惠券后,到店消費完可直接掃碼付款,同步抵用優惠金額。目前,有13萬家線下餐飲和超市門店可使用支付寶付款。


  據悉,作為目前螞蟻金服內部調整的方向有兩條線,一個是以公共服務事業部牽頭做城市公共服務、大型商超等;另一條線是以本地生活事業部為主,整合從阿里巴巴劃撥過來的淘點點等O2O資源,拓展餐飲娛樂。


  而對于移動支付的玩家來說,爭奪線下支付場景是關鍵。玩家們必須將支付用戶帶入更多的場景,并確保在這些場景中的影響力不被其他支付方式所替代,這樣才能保持高頻率的使用。因此,從今年以來,這場大戰的升級表現為了玩家們開始主動滲透用戶應用場景的設置和連接,而它們共同的挑戰是,用戶正在被越來越多的場景所吸引,而這其中消費場景與社交、娛樂場景已經越來越融為一體。


  在支付寶之外,“騰訊陣營”的大眾點評在不久前剛剛上線了“閃惠”功能,改變了過去“n張團購券+現金補零”的復雜的支付方式,用戶可直接按照系統計算好的優惠價格在線買單;而近日大眾點評又和百盛集團簽約,做基于地理位置的商場O2O服務,這些領域和支付寶的拓展方向形成了對壘局面。顯然,互聯網巨頭們圍繞移動支付的戰火已經燒到了線下的各個場景中。這意味著騰訊、阿里、京東等互聯網巨頭們的競爭區域會出現更多的交集。“移動支付正在從一個工具變成一個應用,進而變成一個平臺,未來會成為一個新的生活方式。”丁曉強認為,“用戶黏性、使用習慣培養、用戶體驗、商戶資源等將決定未來移動支付競爭格局的走向。”在他看來,在O2O金融生態體系里面,處于基礎設施的支付分為線上支付和線下支付,而后者意味著更大的市場。更多資訊,盡在商城眾網。


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