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Uber為何這么火?!12個零成本的營銷案例告訴你

文章來源:互聯(lián)網(wǎng) 編輯:商城眾網(wǎng) 發(fā)表時間:2015年07月13日 0

先從最近朋友圈瘋轉(zhuǎn)的一個段子說起:

打個Uber回家,和司機(jī)聊,現(xiàn)在加上補(bǔ)貼每月能有3萬多收入,著實(shí)震撼了一下。不過亮點(diǎn)總在最后,師傅說每月都給老婆孩子三四千讓他們?nèi)ゴ虻蔚巍N艺f有了錢就是不一樣啊,師傅說不是,要花點(diǎn)錢養(yǎng)著滴滴不能倒閉。倒閉了,Uber就不會給這么多補(bǔ)貼了。

業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,此乃Uber的又一公關(guān)軟文。作為外來客,憑借擅長的社會化營銷Uber涌入中國市場后,爭議不斷的同時,長期霸占各大科技媒體的頭條。我們都不得不佩服Uber各種有趣、好玩的創(chuàng)意營銷,盤點(diǎn)以下12個經(jīng)典營銷案例,希望能給創(chuàng)業(yè)者們帶來營銷啟發(fā)。

1、戛納電影節(jié):Uber叫直升機(jī)

Uber似乎一直想告訴消費(fèi)者,它不止是專車。一鍵呼叫CEO,用Uber找工作,找對象,送外賣,領(lǐng)養(yǎng)小動物,這些都是Uber曾經(jīng)展開的營銷活動,而在紙醉金迷的終極名利場——戛納電影節(jié),Uber再次將服務(wù)升級,推出了直升機(jī)送客項目。

據(jù)悉,直升機(jī)業(yè)務(wù)主要是往來機(jī)場和戛納電影節(jié)的主會場(影節(jié)宮)之間,這也是每一位來參展旅客的必經(jīng)之路,兩地在不堵車的情況下,走高速大約40分鐘,但是電影節(jié)期間,小城戛納和機(jī)場大約要接待20萬遠(yuǎn)道而來的客人,擁堵狀況不可避免,而乘坐直升機(jī),只需要7分鐘即可到達(dá)。

價格大約在180美元,一次可乘4人,雖然換算人民幣還是有點(diǎn)貴,但據(jù)悉一般乘坐出租車往返于機(jī)場和戛納影節(jié)宮,也需要人民幣800元,這樣算下來,直升機(jī)只是貴了400塊而已。其實(shí)在去年戛納電影節(jié)期間,Uber曾在法國巴黎和尼斯之間開展過飛機(jī)接送業(yè)務(wù),一個小時的航程收費(fèi)9000美元。對于明星而言,錢不是重點(diǎn),如此霸氣的出場方式值得擁有,而對Uber來說,通過這次活動盈利不是重點(diǎn),通過明星引發(fā)社交媒體關(guān)注才是目的。

明星斗秀的名利場,也是品牌扎堆的地方,不是每個閃光燈都有價值,不是每次博版面都有掌聲,正所謂經(jīng)得起多大的詆毀,就受得起多大的贊美,戛納營銷以質(zhì)取勝。

2、美國:把投資人打包快遞給你

20144月,Uber搞了一個奇葩的營銷活動,主題為“給你7分鐘,Uber會把投資人快遞到你面前”,而當(dāng)時的時間點(diǎn)恰逢HBO情景喜劇《硅谷》的熱播,Uber相當(dāng)會利用熱點(diǎn)造勢。

49日上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)期間,Uber在硅谷3個核心城市提供一個如此奇葩服務(wù):當(dāng)你叫的Uber車到來時,會有一個Google Venture(谷歌創(chuàng)投)的投資人坐在車?yán)锏饶悖瑢Ψ綍o你7分鐘的闡述時間,然后再花7分鐘給你提供反饋意見。之后,Uber還會把你免費(fèi)送回家。

當(dāng)然啦,這樣的營銷奇跡你是羨慕不來的,誰叫人家Uber有好干爹呢。2013年,Google VenturesUber身上投資了2.58億美元,也正因為如此,Google Ventures的幾位合伙人才會聯(lián)合出來幫Uber站臺,進(jìn)行市場推廣和宣傳。

 

3、新加坡:打輛超級跑車來玩玩

2015321日和22日,Ube在新加坡策劃了一場超跑秀,聯(lián)合蘭博基尼和瑪莎拉蒂為用戶奉上15分鐘的免費(fèi)乘坐體驗。此次活動提供了兩款車型,分別是蘭博基尼的Gallardo Spyder和瑪莎拉蒂的GranTurismo跑車。

用戶只需要在Uber的應(yīng)用界面上選擇SuperCar就有機(jī)會預(yù)約成功。

4、日本:櫻花季, Uber用無人機(jī)來送口罩

大家都知道,每年的3-4月份是日本櫻花盛開的季節(jié),期間大批的市民、游客都會出門觀賞櫻花。可是,漫天彌漫的櫻花花粉卻讓有些人不適甚至出現(xiàn)過敏癥狀。于是,201541日起,Uber別出心裁的打算用無人機(jī)來為用戶免費(fèi)遞送口罩,方便他們出行。

具體來說,活動期間,用戶只要點(diǎn)擊Uber應(yīng)用里的Uber Mask,然后像往常叫車一樣,在地圖上用圖釘標(biāo)示出自己的位置,Uber便會用微型無人機(jī)來把口罩遞送到用戶面前。

也許是為了契合Uber自己的“叫車平臺”形象,又或者是為了方便在無人機(jī)飛行不便時可以繼續(xù)行進(jìn),Uber在使用的無人機(jī)底下安裝了四個輪子,做成了汽車的樣子,從而真正實(shí)現(xiàn)了“空陸兩棲”。

5、泰國:潑水節(jié)生存裝備get

每年的四月中旬都是泰國人民和國外游客狂歡的日子,因為此時正值一年一度的泰國潑水節(jié)。而Uber借此事件又策劃了一場營銷盛宴。一方面,用戶可以通過點(diǎn)擊 UberSplash選擇最近的蓄水卡車。預(yù)約成功后,用戶將可以登上卡車停留20分鐘,為自己的水槍蓄水,并在車上“占領(lǐng)高地”,“打擊”路上的行人。

另一方面,Uber還為那些想要參與潑水節(jié)狂歡,但卻顧忌隨身重要物品被水淋濕的游客提供了Survival Kit(戲稱為“生存套裝”)。這個套裝包含了一件雨衣以及一個防水信封,用戶可以把自己隨身攜帶的錢包和手機(jī)等貴重物品放到信封里加以保護(hù)。用戶通過Uber的應(yīng)用點(diǎn)擊UberBIKE(沒錯,是自行車!估計狂歡節(jié)汽車根本開不起來),并設(shè)置套裝送到的地點(diǎn),過幾分鐘就會有人蹬著自行車給你送雨衣來啦。此套裝僅限500套。

6、北京:一鍵呼叫CEO活動。

2015424-25日,Uber在北京推出了一鍵呼叫CEO活動。16個企業(yè)高管乘坐轎車圍繞清華轉(zhuǎn),學(xué)生通過Uber應(yīng)用叫車,和高管在車上進(jìn)行15分鐘面試。

Uber北京負(fù)責(zé)人以及LindedInApp Annie等公司高管都到了現(xiàn)場。參加活動的學(xué)生以女生為主,大多比較興奮。他們覺得近距離接觸高管的機(jī)會非常難得,甚至還有人專門從天津過來,當(dāng)場拿到產(chǎn)品經(jīng)理的offer

活動結(jié)束后也有成果產(chǎn)生,一名來自北航的同學(xué)一直沒等到和LinkedIn高管的見面機(jī)會。于是他提出活動結(jié)束后和對方拼車離開,成功在回學(xué)校路上拿到LinkedIn的 offer

7、上海:一鍵呼叫直升飛機(jī)

今年4月,Uber在上海推出一鍵呼叫直升機(jī)服務(wù),2999元一次的價格,20位用戶成為首批乘客。這次活動邀請了趙又廷作為首飛乘客,活動當(dāng)天還有一對年輕情侶空中求婚。

Uber一鍵呼叫直升機(jī)活動可是賺足了眼球。不過有趣的是,Uber自己的微博主頁,所有信息的點(diǎn)贊數(shù)加起來,也遠(yuǎn)不及趙又廷的微博點(diǎn)贊數(shù),后者大概是Uber27 倍。除了微博之外,很多媒體報道了這則消息。新浪等幾十家媒體都選擇了跟進(jìn)報導(dǎo)。這幾乎意味著,只要你在當(dāng)天看新聞,多看幾條就能知道Uber做了一鍵呼叫直升機(jī)這件事。

8、上海:佟大為變身司機(jī)

201546日,一個視頻在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)——在上海,明星佟大為駕駛著售價近100萬元的特斯拉電動汽車,作為一名Uber的司機(jī)滿市轉(zhuǎn)悠著拉客。比較有趣的是,第一位乘客上車后,視線絲毫不離手機(jī)。盡管佟大為使出渾身解數(shù),仍沒有被認(rèn)出來。

9、深圳和廣州:Uber定制的雪糕車

風(fēng)靡全球130多個國家的雪糕日也來到了中國,20147月,在深圳和廣州多輛Uber定制的雪糕車駛向街頭。夏日炎炎時,用戶只需在UberApp里選擇“雪糕”按鈕,離他們最近的雪糕車會盡快把雪糕送至指定地點(diǎn),用戶最快可在幾分鐘內(nèi)就能享用到雪糕。

10、成都:激動車副駕駛員

201412月,Uber和寶馬合作,在圣誕節(jié)前夕派出了十輛Mini,三環(huán)內(nèi)免費(fèi)搭乘到目的地。這個名為“激動車副駕駛員”的活動將一次性滿足你視、聽、嗅、味、觸五感需求:

車內(nèi)有按摩裝置、情趣香氛、迷幻慢搖電音、iPad內(nèi)置激動視頻、功能飲料、《男人裝》雜志、免洗洗手液、大膽出位的文字……

11、搶快遞和外賣的飯碗

在來看看Uber其他的創(chuàng)意活動:如果外面正下著大雨,你又有份緊急資料要送,這個時候怎么辦?專車給你提供新的選擇,你無需冒雨親自去送,再打車回來,這不僅浪費(fèi)時間金錢,還可能被淋得落湯雞。你只需讓司機(jī)來拿再告訴地點(diǎn)即可,由于app上有身份信息等資料,還有導(dǎo)航可監(jiān)控路線,安全有保障。

這樣一來,快遞的同城業(yè)務(wù)自然會受沖擊,由于有接單、排號、派單等流程,快遞再怎么快也趕不上專車速度,而且隨著訂單量增多,成本也會攤薄。與此類似的還有搬家、超市購物等注重時效、短途運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。

Uber不僅在全球幾大洲快速攻城略地,在業(yè)務(wù)上也不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張。就在許多出租車司機(jī)擔(dān)心丟了飯碗的同時,Uber又開始嘗試餐館外賣服務(wù),這叫外賣小哥怎么活?

Uber將外賣服務(wù)名為“Uber FRESH(Uber生鮮),宣布十分鐘之內(nèi),就把外賣從本地餐館送到家,Uber用戶,在指定餐館中進(jìn)行訂餐,只需下樓拿就行。

12、終極大招:再查司機(jī),我們就用無人駕駛汽車

最近Uber在各地被查,于是他們加快了無人駕駛汽車的研發(fā)。今年二月,Uber宣布和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(CMU)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,聯(lián)合開發(fā)先進(jìn)的地圖、車輛安全、自動駕駛技術(shù)。最近聽說Uber的無人駕駛車輛已做出來了,這速度!有錢別說能使鬼推磨,磨推鬼都行!你看,車輛頂部安裝了一大堆奇怪的儀器,側(cè)面則有Uber公司標(biāo)識。

優(yōu)步的CEO Travis既謙虛又自信:這還只是試驗階段,人家谷歌的無人駕駛汽車2020年就要上路行駛了,特斯拉下一款新車也要配置“自動駕駛”功能,因此我們要加大力度投入研發(fā)更先進(jìn)的無人駕駛技術(shù)。

現(xiàn)在,打車大頭還是司機(jī)拿了,要真實(shí)現(xiàn)無人駕駛,那一輩子打車的成本也沒自己買車高,還有人免費(fèi)接送。于是,大家不買車了,交通不擁堵了,空氣清新了,馬路殺手也沒有了,這才是偉大的公司!

令人吃驚的是,Uber在全球做了這么多活動宣傳居然都沒有花一分錢。

深圳地區(qū)市場經(jīng)理EvaneeUber全球范圍都沒投放過廣告,不管是線上或線下。和一些明星的合作也是不需要付費(fèi),雙方是秉持互利原則合作。很多明星其實(shí)也有一些推廣需求,比如發(fā)新片的時候。Uber已經(jīng)成為了一個渠道或者小型媒體了,我們有很多的用戶,也有很多媒體合作伙伴和很支持我們的粉絲。

很多創(chuàng)業(yè)者紛紛感嘆自己的產(chǎn)品好卻沒什么好的推廣,不會推廣現(xiàn)如今成為了創(chuàng)業(yè)者很頭疼的問題。看了上述Uber這些沒花一分錢的營銷案例,你是不是也會多少受到點(diǎn)啟發(fā)呢?其實(shí),好的營銷就是要讓目標(biāo)用戶產(chǎn)生濃厚的興趣,并讓用戶樂于自愿參與其中,這樣才能達(dá)到最佳的營銷效果。

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