隨著購(gòu)買(mǎi)海外商品的中國(guó)消費(fèi)者增加，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)巨頭亞馬遜通過(guò)采用智能機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù)提升效率，并憑借其品牌知名度、全球化網(wǎng)絡(luò)、物流配送能力和供應(yīng)商資源等優(yōu)勢(shì)，正在躊躇滿(mǎn)志地實(shí)施其中國(guó)跨境電子商務(wù)布局。

預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)“海淘”人數(shù)將增至約3560萬(wàn)人，年消費(fèi)額達(dá)到上萬(wàn)億元人民幣。多名亞馬遜高管最近在位于美國(guó)西雅圖的公司總部向新華社記者介紹，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)、對(duì)高品質(zhì)海外商品需求旺盛、商品跨國(guó)運(yùn)輸和進(jìn)口成本降低以及中國(guó)政府采取措施鼓勵(lì)自貿(mào)區(qū)發(fā)展等多重因素，促使亞馬遜把在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)更多聚焦于國(guó)際品牌。

亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)撰文稱(chēng)，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)將回歸商業(yè)本質(zhì)。豐富的商品、可信賴(lài)的品質(zhì)、透明的價(jià)格以及穩(wěn)定和便捷的跨境配送體驗(yàn)才是跨境電商最終角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。

據(jù)介紹，亞馬遜中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站去年11月上線“海外購(gòu)”商店服務(wù)，現(xiàn)已匯集亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站全部25個(gè)品類(lèi)的約300萬(wàn)件不同商品。中國(guó)消費(fèi)者可以在中文商品頁(yè)面上瀏覽和選購(gòu)貨品，品質(zhì)和價(jià)格與亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站實(shí)時(shí)同步。亞馬遜表示，依托亞馬遜跨境物流配送網(wǎng)絡(luò)，跨境購(gòu)買(mǎi)貨品平均2周左右可送達(dá)。中國(guó)客戶(hù)用本地化支付手段完成支付，還可獲得中國(guó)本地售后服務(wù)。

另外，亞馬遜將把“海外購(gòu)”商店中的暢銷(xiāo)單品引入自貿(mào)區(qū)，從而為消費(fèi)者提供與本地購(gòu)物無(wú)差別的快遞速度。

目前，“海外購(gòu)”商店的約300萬(wàn)件商品已覆蓋3萬(wàn)余個(gè)國(guó)際品牌。亞馬遜負(fù)責(zé)國(guó)際在線零售業(yè)務(wù)的全球高級(jí)副總裁迭戈·皮亞琴蒂尼說(shuō)，亞馬遜有一個(gè)全球供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)在美歐挑選當(dāng)?shù)刂放疲瑪U(kuò)充亞馬遜的供應(yīng)商資源。

為支持亞馬遜在中國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)，該團(tuán)隊(duì)把中國(guó)納入工作重點(diǎn)，過(guò)去兩年里挑選了中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的近300個(gè)品牌的3萬(wàn)多件商品，通過(guò)直采方式引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。亞馬遜負(fù)責(zé)全球供應(yīng)商管理的全球副總裁蘇珊·賽德曼說(shuō)，她上任不到兩年，已到中國(guó)出差7次。

在跨境物流配送能力方面，皮亞琴蒂尼介紹，目前亞馬遜在全球擁有109個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，可將貨品配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中中國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是美國(guó)本土以外最大的。

據(jù)亞馬遜中國(guó)公布的最新數(shù)據(jù)，自去年11月以來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)亞馬遜海外站點(diǎn)商品和亞馬遜中國(guó)“進(jìn)口直采”商品的訂單總量已近500萬(wàn)單，顯示出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外進(jìn)口商品的強(qiáng)勁需求。亞馬遜全球商店總監(jiān)斯泰茜·科拉蘇爾多說(shuō)，“海外購(gòu)”商店的熱銷(xiāo)商品包括時(shí)尚單品、可穿戴設(shè)備、美妝產(chǎn)品、母嬰用品等。比如，一款嬰兒奶瓶不到8個(gè)月就售出了14萬(wàn)個(gè)。

中國(guó)是亞馬遜推出本地化“海外購(gòu)”商店的第一個(gè)國(guó)家。亞馬遜表示，中國(guó)在亞馬遜全球跨境業(yè)務(wù)版圖中的地位日趨顯著，在中國(guó)創(chuàng)新嘗試的經(jīng)驗(yàn)為亞馬遜在其他國(guó)家和地區(qū)拓展跨境業(yè)務(wù)提供了示范。

與此同時(shí)，亞馬遜在中國(guó)的跨境電子商務(wù)是雙向的，中國(guó)賣(mài)家也可以通過(guò)亞馬遜“全球開(kāi)店”項(xiàng)目，把“中國(guó)制造”產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各地。亞馬遜向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了美、英、法、德等10大站點(diǎn)，覆蓋世界主要熱門(mén)電商市場(chǎng)，為中國(guó)賣(mài)家融入亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行跨境銷(xiāo)售提供支持服務(wù)。

亞馬遜商業(yè)服務(wù)部門(mén)高級(jí)副總裁塞巴斯蒂安·甘寧漢說(shuō)，每天都有數(shù)以百計(jì)的中國(guó)賣(mài)家上線亞馬遜網(wǎng)站。中國(guó)商品性?xún)r(jià)比高，受到全球買(mǎi)家的青睞，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速。2014年，中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜全球平臺(tái)上賣(mài)出的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)125%；在日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)500%；在北美市場(chǎng)銷(xiāo)售額則翻了一番。

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