叮咚買菜于2017年5月上線，主打前置倉生鮮電商模式，首先在上海發展，2019年年末前置倉數量為550個，目前其已開通上海、深圳、杭州、蘇州等9個城市，今年4月叮咚買菜進入北京，正在通過補貼、優惠方式獲取新用戶。

天眼查信息顯示，叮咚買菜2018.5～2019.7期間已先后完成7輪融資，過往投資方包括高榕資本、達晨創投、紅星美凱龍、Tiger（中國）、紅杉中國、今日資本、華人文化基金等。

2020年5月，公司被披露在新一輪融資交易中籌集了3億美元，估值為20億美元，由泛大西洋投資集團（GeneralAtlantic）領投。

2020年12月叮咚買菜已經確認完成最新一輪融資。星界資本為領投方，跟投方包括了華人文化產業基金、BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）、啟明創投以及龍湖地產。

為什么叮咚買菜能在這么短時間內發展得如此迅速？這個行業真的會像之前的外賣、網約車一樣前途似錦嘛？

本文將藉由分析叮咚買菜的視角，帶你深入了解這家公司以及生鮮配送新零售這個行業的運轉邏輯。

2019年，在上海援黔干部的帶隊之下，叮咚買菜與遵義市當地合作社達成戰略合作，僅一個月的時間就完成了近150噸赤水冬筍的采購量。今年，叮咚買菜還將通過產地直播等形式助農紓困，繼續加大赤水冬筍的采購和銷售，預計比去年銷量提升30％以上，超200噸的規模。

為了解決資金問題，去年下半年，叮咚買菜與上海銀行開展供應鏈金融合作探索，叮咚買菜作為信用背書，銀行為上游產地提供2～3個月規模在幾十萬元的貸款。

9月7日下午，叮咚買菜智慧農業示范園區項目簽約儀式在廊下鎮舉行。雙方合作共同深化落實鄉村振興戰略，共同打造技術＋人才＋品牌的“叮咚買菜智慧農業示范園區”，通過“豐收聯盟”實現農業產業鏈集聚，促進農民就業增收，推動農業產業升級。期間叮咚還將在廊下構建豐收聯盟和打造人才學院，建成科教培訓中心，培育更多菜農，同時帶動廊下其他農產品種植和管理更新升級，構建叮咚豐收聯盟。

叮咚買菜一直致力于推動與發展數字化生鮮，始終把推動農產品上行作為重要目標，不斷助力貧困地區脫貧．此外，叮咚買菜電商平臺通過“叮咚大學”“叮咚研究院”為貧困地區農特產品企業開發對應培訓課程。

由此可見，叮咚買菜為種植戶提供資金、技術培訓、穩定戰略合作關系等支持，不僅為自己打造優質上游產品生產端，也為農業發展做出了巨大的貢獻

從2019年1月至今，叮咚買菜都處于成長階段，這個階段的主要目標是獲取新用戶，從用戶總量圖中可以看出，這個階段的用戶增長率非常高，用戶量以肉眼可見的增長量持續攀升。

除了在產品層面優化基礎功能，提升用戶體驗之外，叮咚買菜依舊不留余力地繼續提供各種活動和優惠以提高轉化率。

在這個階段，叮咚買菜也開始把目標瞄向了企業，上線了“企業采購”模塊，畢竟一個企業能帶來的購買量和隱藏用戶量都十分巨大，能起到非常好的宣傳效果和拉新效果。

從整體來看，叮咚買菜一開始就很明確明白做生鮮電商的一些重點：貼合生活的體驗、便捷的配送服務和值得信賴的售后服務。因此前幾個版本就加入了菜譜以提升用戶體驗、貼合生活，并且對配送模塊不斷進行升級，在退貨、退款、在線客服和常見問題方面也是下足了功夫，正是這幾點加上大力的優惠活動讓用戶慢慢開始接受生鮮電商這個新興的行業。

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