“值得買”現在已是眾多電商效仿的一個內容版塊，也是消費大眾比較喜愛，吸引顧客流量較多的一個版塊。說起“值得買”不得不提的便是“什么值得買”，從導購這片汪洋大海中脫穎而出，引領風尚，它到底有什么秘訣呢？

用五年時間專心做一件事——描述每一種物品，并給出值不值得買的評價。這是網購信息推薦網站“什么值得買”非常自豪的一點。但令其更有底氣的是，這些內容不只是網站編輯自己干的，而主要來自千千萬萬個用戶。

過去五年，“什么值得買”收到過160萬個爆料，編輯在審核過7萬篇關于商品的投稿后，發布了其中的4萬8千篇。這么多的內容也為其帶來了巨大的訪問量。smzdm.com在alexa全球網站排名中居第262名，在中國互聯網網站中居前40。用戶平均每天在網站花費20分鐘以上的時間，瀏覽20頁以上的內容。在移動端，每天用戶打開它6次，每周的用戶留存超過5成，每月留存超過6成。

當然，更多的訪問意味著更多的交易。2014年11月，從“什么值得買”實現的訂單量達到360萬筆，這多虧了它高達8%的轉化率。

潛伏五年，“什么值得買”從未說過任何融資的消息，新產品上線也是悄無聲息。而在剛剛過去的五周年慶發布會上，其終于聲勢浩大地走進了大眾視野，宣布未來方向是建立自己的生態圈，并透露了實現“消費門戶”目標的五大戰略方向，與此同時還公布了一個令人吃驚的消息——前京東智能集團副總裁那昕接任什么值得買CEO之位。此后，那昕具體負責什么值得買的運營，前CEO創始人隋國棟則將更多精力放在合作和投資上。

對此，業內人士指出，“什么值得買”已不滿足于僅僅做一個人們買東西之前會去看一下的地方，它想要做的還有更多。而對于新CEO那昕的上任，業內也是猜測不斷：五年之際的大動作是否意味著什么值得買將會轉型？那昕來自京東，未來京東是否會有可能入資什么值得買？那昕不同的領導風格又會給什么值得買帶來什么變化？

“什么值得買”CEO那昕

變的是視野，不變的是價值觀。在那昕看來，“什么值得買”的團隊實力和企業文化積淀是他最滿意的地方，而他對創始人隋國棟以及整個團隊價值觀的認同也為他的工作鋪平了道路。

“隋總作為創始人，對公司的文化建設和大方向性的把控毫無疑問。他知道團隊在什么地方出了問題，知道用戶某些反饋的根源是什么，也知道需要怎么調整。以后他依然會在這上面起到非常大的作用。而我會多從團隊整體能力的提升以及公司業務發展目標的計劃性上去努力，這是我比較核心的任務。所以我們倆會比較默契的配合?！蹦顷咳绱酥赋?。

同時，那昕表示“什么值得買”一直以來的的一個重要原則——不接受電商平臺投資，會一直繼續堅持。他表示：“五年來，隋總堅持著這一點是因為他擔心這會引起內容的功利性，或者說讓大家覺得什么值得買的內容有功利性。這一點我也是非常認同的。所以，如果我們接受投資，肯定不會考慮電商平臺，甚至不愿意考慮大的互聯網平臺。未來我們做導購、做推薦一定會以非常中立的身份來做?！?/span>

過去五年，“什么值得買”一直相當低調，那昕接任新CEO后也不會刻意改變這種風格，但在面向用戶時會更開放、更積極。那昕表示，其希望“什么值得買”能被更多人知道，能把用戶圈子再放大一點。而這也正是他提出“消費門戶”戰略的意義所在。

不過，隨著業務的不斷增長和新目標的制定，那昕面臨的一個比較大的挑戰就是團隊擴張。“什么值得買”團隊對人的要求，無論是編輯還是商務拓展的基本功，相對來說都比較高，這樣招聘難度就會比較大。所以，一方面我們設立了自己的內部培養機制，另一方面也盡快去尋找跟我們相匹配的外部人才?！蹦顷勘硎?，目前，“什么值得買”每條線都非常缺人，但重點投入還是會放在運營和產品上，畢竟產品是其最核心的競爭力。

據商城眾網了解，“什么值得買”每一年都會上線一個重量級的創新產品項目，去年是“眾測”，今年是“百科”。而“百科”對什么值得買實施新戰略具有重要的意義。

“我們是在做一個涵蓋全品類的標準化的工作，每個商品都是通過分析各種指標、參數以及沉淀下來的用戶評價、原創、曬單等內容綜合出來的，區別于電商平臺所做的產品定向。無論是應用于我們自身的業務，還是未來我們可能向整個行業做一種開放，它都是非?；A的工作。當然，‘百科’的意義并不直接體現在盈利上，但未來它可能會衍生出更多的盈利模式?！蹦顷勘硎?。

從被動到主動，堅持挖掘內容價值

作為一個導購類型的網站，“什么值得買”最常會被問及的問題是會不會轉型電商平臺。對此，那昕指出，其實導購這個市場非常大，足夠吃很久?！拔覀冋J為自己還有很大的空間能夠服務好更多的電商平臺和品牌商。尤其像海淘、跨境這些新興市場，從服務的角度來說，還有很多值得做的事。我們反倒覺得自己做電商、做交易的價值和意義沒那么大，至少還沒想好能做的比誰更好?！?/span>

商城眾網也表示，太多的人都在做電商，市場上不缺電商平臺，但卻缺一個更好的服務于電商平臺的帶有中立性的網站。如果能把它做得更好，后面的事兒自然就會水到渠成。

那昕認為，以往很多導購網站受制于電商平臺，要么死掉，要么被迫轉型，并不是說導購這件事不可行，而是說明它沒有服務好這些電商平臺?！爱斈阏嬲蘸盟麄?，你受到的牽制就很少了，就會從被動變為主動。你能真正為他們提供價值、幫他們對接非常好的用戶群時，他們就會認同你。這恰恰是什么值得買的核心競爭力?！?/span>

從盈利模式上來講，那昕也并不覺得做社區、做導購無法長久?！拔覀兾迥陙頉]有融過資，都是靠自有資金持續發展，本身也是說明了財務狀況是比較健康的?！?/span>

在其看來，不少同行著急做電商，主要是因為業務線過于狹窄，只能服務于一個平臺或一小部分垂直人群，那么就需要流量變現。但什么值得買在推薦產品、推薦商家時是沒有邊界的，讓網友充分發揮自己的原創力量，價值就放大了很多。

“這么多年來，我們一直在經營著這樣的UGC氛圍。我們沒有用特別明顯的用戶激勵或者真金白銀激勵的情況下，依然能保持大量用戶愿意為我們貢獻內容，最關鍵的是網站氛圍和我們對待用戶的態度。”

據悉，一般情況下，初級用戶會對經驗值、金幣比較感興趣，這種能夠兌現的激勵是吸引他們的主要方式。但高階一點的用戶追求的不是簡單的經濟回報，而是他在這個網站的氛圍內能認識更多朋友，并與之分享和交流。“什么值得買”的用戶以男性為主，男性用戶買東西之前會非常詳細的去做功課，主動嘗新的意愿也更強。他們分享原創內容本質上不是為了曬這個產品，而是告訴大家自己的另外一種生活方式。

“為什么用戶會愿意花時間來寫產品體驗、購物經驗，還有一個重要的原因。大家都知道，無論是在京東還是天貓，如果商家沒有相對雄厚的實力和昂貴的成本投入，產品很難讓更多人看到，用戶想要去找適合自己的產品也是很不容易的。而在“什么值得買”，用戶自發的把它宣傳出來，并且明明白白告訴其他人它好在哪里。這恰恰是依靠用戶的力量來進行產品篩選的新方式?！蹦顷空劦?。

而正因為網站內容會影響用戶的選擇，所以“什么值得買”非常注重保證網站環境的純凈性。一方面，運營編輯不會左右用戶的言論，也不會帶有任何的傾向性，真正做到了“讓用戶說”。另一方面，對于偶爾冒出來的黃牛、販子，其會采用非常嚴格的手段進行清理。

當然，與用戶真誠交流也是“什么值得買”俘獲用戶的方式之一。據那昕介紹，除了在線交流外，什么值得買還經常組織線下活動，包括帶著用戶走進國內外電商平臺、讓用戶了解各個平臺的運營狀況等。同時，在為用戶爭取更好的價格、更多的活動等方面，什么值得買也是比較用心的?！耙驗?，導購不光是挖掘特價報給用戶這么簡單。”

未來不遠，但一定很宏大

在未來的戰略方向上，那昕上任時曾提出“什么值得買”將拓展合作商家和擴充品類，未來其合作對象除了電商平臺、品牌商外，甚至還會涵蓋微商、線下實體店，產品不僅包括實體商品的標準品和非標準品，也將提供非實體商品領域的各種產品與服務。

對此，那昕指出，這個目標是有難度的，但正是因為它有難度才覺得值得做?！澳梦⑸膛e例，它現在特別火，也被垢病、質疑。這個群體、這種形態很新，存在著大量的信息不對稱，所以似乎有點變味了。而這種現狀恰恰需要有人來為大家做甄選，或者說是需要讓真正懂得其中運營規則、懂得如何選產品的用戶聲音能夠露出來?！?/span>

與海外商家加強合作也是“什么值得買”未來的一個重要方向。正如那昕所說，“什么值得買”希望能夠教育和帶動已經是電商用戶的人接觸海淘這種新的消費方式。當然，其并不指望所有用戶都學會海淘，而是看準了塔尖上的用戶。

與此同時，“什么值得買”要一點一點給更多的海外品牌發送一個信號、給他們一個認知，讓他們看到中國消費者的購買能力，以及中國市場對這些品牌的價值?！斑@一切都將從效果出發。我們不停的跟海外品牌進行嘗試，相信他們會對我們的做法和產生的效果有一個比較高的認同?！蹦顷恐赋觥?/span>

此外，精準匹配也是“什么值得買”下一步努力的方向。因為，想成為一個更有價值的導購平臺，就要幫助電商、品牌商對接更精準的用戶群體，這樣才能產生更高效的轉化。而這個底層就是用戶數據、用戶畫像、用戶行為的跟蹤以及用戶喜好的判斷。

在那昕的規劃中，“什么值得買”有信心繼續在導購領域里做到最大、做到千萬量級的用戶每天活躍在平臺上。在他看來，導購的需求是永遠存在的在三五年內，線上導購仍然會有一個比較大的空間，而且一定會有一個比較大的導購平臺能夠做到和主流電商平臺建立更緊密的合作關系。

那昕指出，未來，中國消費市場一定會告別“人傻錢多”的事情，而且整體的消費能力還會有一個更大幅度的提升，從消費人群的絕對數量上來說也是有非常大的空間。現在，什么值得買的用戶基本上分布于北、上、廣、深這些一線城市，未來一定會擴展到更多的城市。

“所以，這是一個可以長時間持續去做的事情，我們依然愿意保有原來的做法，不著急，也不去做更多的迎合，而是慢慢的、比較扎實的把用戶范圍做得更大一些?！?/span>

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