9月2日消息,日前,京東到家“聯姻”寧波最大的商超零售企業——三江購物的落地活動舉辦。據悉,此次三江購物的入駐,標志著京東到家以“大客戶進駐”開啟了城市合作新模式。
大客戶 開啟京東到家新模式
對于大客戶模式,在8月17日三江購物的公告里如此闡述:“三江購物通過京東的‘京東到家’交易平臺向客戶銷售公司的商品或服務,自行負責其商品的頁面信息上傳發布、展示維護,銷售、開票及售后等服務?!?/span>
而在京東到家app上,作為大客戶的三江購物,其所處的位置也顯示了其與其他諸如武漢中百等區域零售巨頭不一樣的“待遇”。
商城眾網發現,在寧波站的主頁面上,三江購物被放在了業務展示區域的第一個位置上,而前不久入駐京東到家的武漢中百倉儲卻并沒有享受到如此“待遇”。
此外,除了武漢外,其他城市諸如北上廣等地京東到家已開啟的城市中,其入駐的主要商超也沒有享受此種“優待”。有業內人士表示,這一方面是由于京東到家剛進入寧波,業務較少,另一方面也顯示了“大客戶”對于京東到家未來戰略的重要性。
對于和三江購物的合作,京東到家總裁王志軍指出,雙方是非常深度的合作,包括雙方的系統、整個O2O流程上的契合、團隊合作商等各方面都是與以前不一樣的。
三江購物是浙江省最大的零售企業之一,目前網點已遍布浙江省的寧波、杭州、金華、臺州、麗水、湖州、嘉興、紹興等二十多個城市和地區,生鮮銷量占比較大。
據三江購物董事長陳念慈介紹,三江購物的基礎純生鮮,包括果、菜、魚、肉,目前已占其銷售比重的20%,加上準生鮮(大米、南北干貨、冷凍、冷藏),目前,整個生鮮類已占其銷量45%以上。在冷鏈配送方面,陳念慈稱,其兩年前,三江就花兩個億的投資建立了三萬五千平方米的冷鏈的配送中心,其背靠寧波城區,輻射浙江全省。
而對于三江購物和京東到家在生鮮方面的合作,王志軍表示,京東到家已準備好經過大數據分析銷量會不錯的生鮮,加上三江購物在寧波地區生鮮運作的經驗,馬上會在寧波市場上推出,服務寧波老百姓。
此外,王志軍還透露,京東到家會以寧波為起點,然后一個一個打開浙江其他失去,“浙江所有城市都在我們開站計劃之內。”
事實上,對于三江購物大客戶的身份,有業內人士分析,京東到家并不是白給的,跟此前京東戰略入股永輝超市一樣,意在三江的生鮮和冷鏈優勢,“京東到家想借此高頻品類,迅速站穩寧波市場,或向阿里亮劍,要知道浙江可是阿里的大本營?!?/span>
該業內人士表示,京東到家未直接從杭州切入,而是選擇也寧波,或許是想避開杭州阿里的鋒芒,而從想從浙江其他城市包圍杭州。
據悉,目前三江超市首批10家精選門店已入駐京東到家,服務范圍覆蓋寧波城區(海曙區、江東區、江北區和大部分鄞州區)。
大客戶到來 中小客戶咋辦?
目前入駐京東到家的商超都是一些規模大型的和區域翹楚企業,諸如武漢中百、京一佳、卜蜂蓮花、樂天瑪特、超市發等,如今又開啟大客戶模式,對此有人質疑,京東到家的“眼中只有大戶人家”。
“我們的合作伙伴并不會簡單從規模上做分類,不是因為三江購物在寧波最大我就跟它合作。跟三江購物合作是因為他在寧波能提供最好的商品和服務,這是原則。” 對此,京東到家總裁王志軍如此稱道。
王志軍表示,京東到家選擇入駐企業并不是以規模作為唯一的判斷標準,而是看誰能夠為客戶提供好的商品和服務,這是首要條件。“規模上倒不是一個硬性條件。大有大的規模好處,小有小的精致的好處,最終怎么樣選擇,是靠京東到家的客戶選擇?!?/span>
對于未來大中小商超入駐京東到家后,因為價格差可能會出現中小商超的銷售額日益萎縮問題,王志軍稱,從商業來講不是大的把小的擠掉了,而是那些能夠獲得顧客認可的商家會把那些不能被客戶認可的商家擠掉。
此外,對于可能會出現因用戶比價而導致價格高一點的商超的流量被低價商超掠奪問題,京東到家副總裁鄧天卓表示,京東到家不太鼓勵用戶比價?!拔覀冋J為購物成本是一個綜合成本,包括你拿到這個東西商品價格、享受的服務,包括你要面臨風險,購物過程中你要決錯購買決策花的精力、交通所有的成本,超市的商品相對來說價格比較低,客單價就是三十、五十,你為了省一塊、幾毛錢花這么多精力,可能并不劃算。”
據悉,目前,京東到家已進入北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、天津、寧波9個城市。京東到家方面表示,今年京東到家的業務將拓展到12個城市。另據數據顯示,其北上廣的日均最高訂單量超過5萬單。
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