對(duì)于之前報(bào)道的(大疆無人機(jī)起飛失控傷人)事件,大疆公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱已經(jīng)妥善解決,用戶本人到深圳來,將機(jī)器交給技術(shù)人員進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果預(yù)計(jì)很快出。用戶拿著特批換取的新無人機(jī)已經(jīng)飛回北京。
至于螺旋槳傷人,大疆負(fù)責(zé)人稱該用戶有一定航拍經(jīng)驗(yàn),知道徒手接飛機(jī)的危險(xiǎn)性,這點(diǎn)雙方是達(dá)成一致的。在這小編要?jiǎng)窀娲蠹遥瑹o人機(jī)有價(jià)健康無價(jià),一定要先看使用說明書,千萬不要用手觸碰旋轉(zhuǎn)的螺旋槳。
大疆無人機(jī)
至于無人機(jī)故障問題,大疆方面表示無人機(jī)這么特殊的產(chǎn)品,出現(xiàn)故障的個(gè)案,不是絕無僅有。大疆方面還表示,用戶出事的無人機(jī)技術(shù)人員在做檢測,要結(jié)合電腦分析以及實(shí)際戶外飛行,所以需要花一些時(shí)間。如果經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品問題,大疆不會(huì)否認(rèn)、回避,如果檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)是其他因素問題,大疆也會(huì)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度與用戶一起協(xié)商。無論如何要給這位用戶一個(gè)滿意答復(fù)。
事件緣起
以下為大疆創(chuàng)新官方聲明:
2016年1月14日有大疆無人機(jī)用戶在航拍時(shí)發(fā)生意外,用戶在挽回?fù)p失時(shí)試圖徒手控制飛行器導(dǎo)致手指被旋翼劃傷。大疆方面得知此事后與用戶直接取得聯(lián)系,本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度及時(shí)進(jìn)行了協(xié)商處理,雙方現(xiàn)已達(dá)成一致,事件得到合理、妥善解決。1月16日,有媒體報(bào)道了此事件,但報(bào)道中未展現(xiàn)事件全貌,給讀者帶來不必要的困擾。DJI大疆創(chuàng)新在此聲明,作為無人機(jī)生產(chǎn)企業(yè),大疆高度重視飛行安全及用戶體驗(yàn),對(duì)于小概率意外情況會(huì)竭盡全力進(jìn)行妥善處理,給每一位當(dāng)事人以滿意答復(fù)。
2016年1月16日
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