在4月18日舉辦的淘寶商家年會(huì)上,阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁行癲已經(jīng)透露了聚劃算在2015年的三大變化:第一,重新開放部分品類給商家競拍,給中小商家表達(dá)意愿、上聚劃算的機(jī)會(huì);第二,聚劃算會(huì)加強(qiáng)對(duì)C店優(yōu)秀單品的支持力度;第三,加強(qiáng)與C店中原創(chuàng)品牌、工廠直供品牌的戰(zhàn)略合作。
這些變化意味著什么?2015年,聚劃算究竟會(huì)有哪些新玩法?
4月28日,在名為『倚天會(huì)』的聚劃算核心商家溝通會(huì)上,聚劃算營銷總監(jiān)劉博(家洛)、聚劃算運(yùn)營總監(jiān)(標(biāo)類)董曉華(天德)、聚劃算運(yùn)營資深專家(非標(biāo)類)趙國杰(秋珺)向商家分享了本財(cái)年聚劃算即將推出的具體舉措。
按阿里巴巴董事局主席馬云的說法,聚劃算是商家的『倚天利劍』。天下網(wǎng)商第一時(shí)間為您解讀這一系列舉措,以下是我們整理的干貨。
家洛:聚劃算的2015核心關(guān)鍵詞:影響力、效率和規(guī)模化,將加強(qiáng)與商家的溝通與緊密結(jié)合,更多地給商家一些確定性的資源,更好地實(shí)現(xiàn)集中爆發(fā)與深度爆發(fā)。
解讀:2015年底,聚劃算的無線占比將由目前的50%提升至70%,借此,聚劃算將集中發(fā)力,整合聚劃算、手機(jī)淘寶、淘搶購、周末淘寶、淘金幣、清倉等多個(gè)平臺(tái),集中全集團(tuán)的資源『做爆』聚劃算的優(yōu)秀單品。這是唯有淘系可以為商家?guī)淼拇_定性資源,其它外部平臺(tái)都無法做到。
家洛:以往聚劃算和商家一起做了很多成功的營銷活動(dòng),2015年將打破原來的品牌團(tuán)和單品模式,給商家更多的成長空間。
解讀:2015年,聚劃算的大促會(huì)一個(gè)接一個(gè),如果商家6·6的活動(dòng)做得好,就可以提前得到9·9的門票,再到雙11、雙12、年貨節(jié),活動(dòng)會(huì)貫穿始終。聚劃算會(huì)與天貓深度合作,品牌團(tuán)玩得好的商家,會(huì)提升其加入雙11的幾率。
在大促期間,聚劃算反而會(huì)收縮坑位,和核心商家合作,將資源導(dǎo)向最容易做爆的商家和單品,不會(huì)全盤鋪開,這與淘寶、天貓的運(yùn)營策略完全不同。
很多商家對(duì)聚劃算的消費(fèi)者有誤解,其實(shí)這批消費(fèi)者是真正有網(wǎng)購粘性的人群,他們關(guān)注性價(jià)比,轉(zhuǎn)化率高,購買時(shí)不會(huì)猶豫,但他們需要的是價(jià)格和服務(wù)上的確定性,如果商家無法為消費(fèi)者提供穩(wěn)健的服務(wù),那么聚劃算也會(huì)減少對(duì)他們的資源導(dǎo)入。
天德:2015年聚劃算會(huì)有幾個(gè)利好消息,包括控坑提質(zhì)、收費(fèi)市場化、全渠道流量整合、釋放商家能動(dòng)性和部分品類恢復(fù)競拍模式。
解讀:控坑提質(zhì)就是控制每日在線坑位數(shù),排期充分錯(cuò)位,優(yōu)選高產(chǎn)商家,提升參聚效率;今年,聚劃算將采取『固定費(fèi)用+傭金』的收費(fèi)模式,幫助商家降低營銷成本,更多讓利于消費(fèi)者;最大流量支持創(chuàng)意營銷、超級(jí)單品/品牌爆發(fā);為商家參聚提供便利,聚劃算推出了輔助營銷工具,具有聚前診斷、聚中監(jiān)控、聚后報(bào)告等數(shù)據(jù)輔助決策功能,能讓商家自助修改參團(tuán)信息、庫存等,并成立了商家客服團(tuán)隊(duì);重新優(yōu)化競拍模式,給予中小品類、中小商家、非品牌商家意愿表達(dá)的機(jī)會(huì)。
天德:聚劃算在2015年的重點(diǎn)項(xiàng)目包括KA合作、量販團(tuán)、進(jìn)口貨和搶先購。
解讀:KA即Key Account,指的是聚劃算的核心商家,分為四類,包括對(duì)聚劃算年度運(yùn)營有明確規(guī)劃和市場預(yù)算的合作商家、為聚劃算提供專供貨品,將主力新品首發(fā)放在聚劃算的商家、配備專門聚劃算運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的商家、參聚效率高且店鋪增長趨勢良性的高潛力商家。對(duì)于這些KA,聚劃算將會(huì)讓小二專人跟進(jìn),提前溝通確定全年的參聚計(jì)劃,享受每月固定參聚品牌團(tuán)、商品團(tuán)的資源,擁有基于核心單品的定制報(bào)銷計(jì)劃,優(yōu)先報(bào)名參加超級(jí)集團(tuán)日活動(dòng),并參與季度考核,達(dá)到目標(biāo)進(jìn)階,不達(dá)目標(biāo)降級(jí)。借用馬總的一句話:『你敢上,我敢包』,對(duì)KA商家可以采取包銷模式來做。
量販團(tuán)要求商家推出量販促銷裝、多件組合裝、單品加量裝等專供商品,在營銷上采用新品首發(fā)模式,挑戰(zhàn)單品銷售吉尼斯。
進(jìn)口貨將推出極速保稅區(qū)系列、匯聚全球系列、大牌直供系列,備貨貨品結(jié)構(gòu)是新鮮貨占40%,貨值15萬以上,核心爆款占60%,貨值30萬以上,無線搶購限量100件。
搶先購針對(duì)大件商品,要求500元以上的高客單價(jià)商品,備貨貨值單品100萬以上,在營銷上每周一期,周五開團(tuán),每期的單一品類商品做到錯(cuò)位互補(bǔ),對(duì)早搶用戶提供返現(xiàn)、贈(zèng)品等特惠激勵(lì),并基于C2B模式進(jìn)行探索,幫助廠家實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)。
秋珺:讓商家掌握更多的確定性資源,更有利于品牌在聚劃算平臺(tái)的集中爆發(fā)。
解讀:2015年,聚劃算推出了『超級(jí)集團(tuán)日』,這相當(dāng)于每月一次的『品牌專場雙11』,針對(duì)的是主品牌在淘系全網(wǎng)月均成交額在1000萬以上的品牌,在『超級(jí)集團(tuán)日』中,一個(gè)品牌可以號(hào)召天貓或淘寶上的5個(gè)店鋪拼團(tuán),除天貓店外,優(yōu)秀C店也可以參與。聚劃算小二會(huì)與商家進(jìn)行更細(xì)致的溝通與規(guī)劃,制定受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品與優(yōu)惠,作為頭一炮,森馬服飾整合了集團(tuán)旗下六大品牌,在『超級(jí)集團(tuán)日』賣出45萬件商品,創(chuàng)造了3000萬的成交額,銷量媲美雙11,且有66%左右的成交額來自無線。
秋珺:聚劃算是吸引消費(fèi)者的平臺(tái),不是一個(gè)專門做特賣的網(wǎng)站。
解讀:一直以來聚劃算都在創(chuàng)造好玩的事件,以此吸引消費(fèi)者,2015年聚劃算會(huì)在營銷上發(fā)聲,對(duì)商家則會(huì)在營銷活動(dòng)、日常排期上提前確定,為品牌團(tuán)提供更多的流量支持,通過『聚定制』與大品牌進(jìn)行更多戰(zhàn)略合作,通過『超級(jí)集團(tuán)日』撬動(dòng)行業(yè),最短路徑對(duì)接B與C,通過『聚新品/聚首發(fā)』鼓勵(lì)扶持新品參展。
商家提問:如何避免在預(yù)熱期和售賣期上聚劃算帶來的在搜索上的負(fù)面影響?
答:從4月18日開始,搜索對(duì)淘系平臺(tái)內(nèi)做了一次統(tǒng)一的權(quán)重恢復(fù),一個(gè)商品上完聚劃算,搜索權(quán)重不會(huì)加權(quán)或降權(quán),這對(duì)所有淘系平臺(tái)都是一視同仁的。
商家提問:女裝店鋪在天貓有28天的新品標(biāo),如果上了聚劃算,就會(huì)失去這個(gè)新品標(biāo),很影響流量,聚劃算會(huì)如何解決?
答:聚劃算團(tuán)隊(duì)將與天貓團(tuán)隊(duì)溝通解決這一問題,聚劃算是一個(gè)新品首發(fā)的好地方,如果規(guī)則出了問題,就會(huì)調(diào)整規(guī)則,今后參加聚劃算的商品將不再有歧視。
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