現在最時髦的話題可能并不是談論誰家又發布了什么手機,誰家手機又抄襲了誰,誰又跟誰在微博上甩膀子撕逼了……而是先看看你的手腕上是否有一款智能手環或智能手表,然后才決定是否跟你繼續聊下去。
以可穿戴設備為首的智能硬件“燃燒”了有3年多了,傲嬌的Apple Watch在上個月24日也迎來了它的首批用戶,盡管這距離它去年正式發布已經過去了半年多。而在過去這一兩個月,除了Apple Watch,我們也的確沒有看到什么特別值得關注的智能硬件新品問世。
其實并不值得大驚小怪,因為去年發布的新品到現在還有沒上市的呢。何況今年初的CES和MWC上該發布的可穿戴設備已經足夠多到讓用戶的手腕不夠用的了。但是,至少目前我的手腕上沒有出現這些新品(下文以可穿戴設備為主,順帶著捎上一些智能硬件)。
究其原因不外乎以下三種:第一種,任性地跳票了;第二種,眾籌的產品,距離發貨還遙遙無期;第三種,先舉行一場只出現在PPT上的新品發布會,實物有了再告訴你。
跳票:對消費者信任最無情的嘲諷
最近最讓我無法相信的跳票居然來自Jawbone,這個藍牙音響設備制造商在幾年前涉足可穿戴領域后推出的Jawbone UP系列智能手環無疑是可穿戴市場的寵兒,直到Jawbone UP3為止。因為Jawbone UP3這款號稱內置了多種傳感器、能測心率和眨動睡眠、價格貴出翔的智能手環實質性的跳票了。
Jawbone UP24算得上是Jawbone的巔峰之作。雖然一直不靠臉(屏幕)活著,但是其類似手鐲的佩戴方式、出色的佩戴體驗和優秀的APP設計一直被人津津樂道,其國內接近1500元的高價依然無法阻止人們購買的熱情。它曾經在我的手腕上長達8個月,這對于"最多戴3個月就扔進抽屜里吃灰"的可穿戴設備已經足夠長情了,也是我曾經測試過的智能手環中最讓我滿意的一款。這個品牌在良莠不齊的可穿戴市場獲得了良好的市場口碑和相對高端的用戶群體。
在Jawbone UP24發布一年后,UP3于去年底問世了,并且還在北京舉行了一場小范圍的發布會。當時就覺得很蹊蹺,因為現場沒有實物,擺放在桌子上的是模型,雖然是一比一的,足以以假亂真。在我短暫的把玩后就發現,這是一款為了改變而改變的產品,包括重新設計的腕帶佩戴方式,與市面上智能手環完全不同的扣合設計。撇開這些設計不談,距離現在,UP3發布已經半年多了,原本預計今年1月份上市的它迄今杳無蹤跡。這對于前期好不容易積攢起來口碑和人氣的Jawbone無異于自殺。
國內跳票的典型當屬土曼,這家在2013年締造了微信營銷典范的智能手表品牌也毫不客氣的成為當年的“跳票王”。由于對市場需求量預估不足、產品概念過于天馬行空加上后期供應鏈不足,土曼第一代智能手表的“意外流產”成為必然。盡管后來土曼吸取了教訓,其第二代產品T-Fire智能手表選擇了京東眾籌,但是其早期跳票行為對品牌的傷害可能是永久性的。土曼以自己的壯烈來為其它智能硬件初創團隊上了生動而慘痛的一課。
當然,跳票在打著“智能”旗號的智能硬件圈不是個案,那些實質性跳票的智能硬件和背后的創業團隊可以對號入座,不要不好意思。
眾籌:掩藏著一顆更理直氣壯跳票的心
眾籌已經成為智能硬件很鮮明的標簽。在國外的Kickstarter和Indiegogo眾籌網站上,包括Pebble、Fitbit等在內的可穿戴品牌迅速積累了先期的資金,隨后用來研發、設計、投產、發貨,這種顛覆性的營收方式讓更多的創業者躍躍欲試。國內也有點評時間、京東眾籌等平臺來為國內的硬創團隊提供孵化器的角色,但是成功者寥寥無幾,卻給了一些智能硬件提供了跳票的溫床。
之所以這么說,是因為在這些平臺上眾籌到足夠的目標資金后,這些硬件品牌會給出一個發貨時間,有的甚至要1年以上才能拿到貨,這跟實質的跳票沒有什么區別,不過是相對委婉也更加理直氣壯而已。對于快速迭代和更新的智能硬件領域,此時你認為的牛逼功能可能一年以后已經過時了,那時候花同樣的錢甚至更少的錢完全可以購買到更加牛逼的產品,消費者憑什么為你現在吹下的牛逼買1年后的單?
PPT發布會:跳票和眾籌的茍合
無論是在PC時代還是智能手機時代,無論品牌大小、口碑好壞,至少你在發布會現場是能看到實物的,你甚至可以在會后去短暫的體驗,哪怕僅僅是工程樣機。
而到了智能硬件時代,除了那些研發資本充足、人力雄厚的科技巨頭會先把產品做出來再昭告天下外(比如微軟、谷歌、三星等),目前越來越多的智能硬件廠商(不乏大牌)無節操地把一大堆媒體集中到一個場地就開始了一場無實物的PPT發布會,全靠口活兒。各種碉堡的功能先在PPT上把你掄暈了,然后告訴你:我們的產品XX月才能上市,才能跟大家見面。
沒有實物你開什么發布會?胳膊上的毛都刮干凈了,你就讓我看PPT?這種隔靴搔癢的發布會用同事的話說:“你夠了!”甚至連“讓人窒息”都不足以表達。每次發布會結束后,都能聽到媒體同行各種“十萬只羊駝飛奔而過”的發泄不滿。我曾經表示過,沒有實物,就別開發布會了。
無論是跳票、眾籌、PPT發布會,三者之間并沒有涇渭分明的界線,如果這是智能硬件領域最常見的三種病的話,有些品牌患了2種以上。每每此時,我的心里都會給出12字處方:要么趕緊死掉,要么趕緊吃藥。
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