【商城眾網(wǎng)訊】8月3日消息，近日，美的集團股份有限公司開展了投資者關(guān)系活動，董事會秘書江鵬在采訪中就美的的消費者研究、企業(yè)運營效率、收購庫卡后的產(chǎn)業(yè)布局、核心技術(shù)研發(fā)和“雙智戰(zhàn)略”五個方面做了具體介紹，其具體內(nèi)容如下。

強化消費者研究 挖掘用戶需求

美的公司強調(diào)“以消費者為中心”的全價值鏈轉(zhuǎn)型，其中最突出的一點就是強化消費者研究，挖掘用戶需求。

首先，美的會對從各方渠道收集的大數(shù)據(jù)進行分析，找到產(chǎn)品功能、交互體驗等維度的不同特征，以此作為設(shè)計參考；其次，美的會找典型用戶，通過深入的溝通調(diào)研，挖掘出用戶使用中的各種改善點；再次，是尋找專業(yè)人士和標(biāo)桿用戶，一起討論、開發(fā)產(chǎn)品，參與產(chǎn)品的整個更新迭代過程；最后，結(jié)合市場情況，進行有針對性、有特色地傳播營銷，例如美的靜凈M2凈水器，就是基于市場情況，增設(shè)了免安裝、易換濾芯和高潔凈度等功能，也在市場上獲得了較高的評價。

推廣與實踐MBS以提升業(yè)績

“我們認(rèn)為傳統(tǒng)的‘大規(guī)模、低成本’的粗放式發(fā)展，已經(jīng)逐步被時代淘汰，未來必須建立新的核心競爭優(yōu)勢，其中效率是制造業(yè)競爭力的重中之重”，江鵬講到。

據(jù)了解，在效率方面，美的有自己的MBS（Midea Business System美的精益營運系統(tǒng)），它借鑒了世界高水平的精益管理實踐，建立與整合了精益管理推進組織的方法，以實現(xiàn)美的“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)” 的企業(yè)精益運營體系。目前，MBS首先在美的制造體系進行推廣與實踐，試圖通過MBS推進制造精益轉(zhuǎn)換，促成柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化、去庫存、拉動生產(chǎn)的日常管理，最終實現(xiàn)減少浪費，驅(qū)動增長，進而達(dá)到品質(zhì)、交付和效率上的業(yè)績。

制定“雙智戰(zhàn)略”促成智能化

據(jù)江鵬介紹，雙智戰(zhàn)略”分為智能制造和智能產(chǎn)品，其中，智能制造就是以數(shù)據(jù)為核心，把所有業(yè)務(wù)模式和每個環(huán)節(jié)連接起來，所有環(huán)節(jié)之間的連接都可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)和云平臺。“美的不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、移動化、智能化”。

智能產(chǎn)品包括創(chuàng)造智能產(chǎn)品和服務(wù)。美的融合人工智能、語音識別、圖像識別、智能感應(yīng)、深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)等多領(lǐng)域的技術(shù)，為消費者提供智能化的系統(tǒng)解決方案。

收購庫卡 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局

據(jù)悉，美的于近日收購了德國的機器人公司庫卡集團，美的方面表示，從戰(zhàn)略角度來看，收購庫卡將是美的集團推進“雙智”戰(zhàn)略和集團全球化發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、深入全面布局機器人產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一步。具體而言，美的在收購?fù)瓿珊髮⒂腥缦掠媱潱?/p>

（1）美的集團可憑借庫卡集團在工業(yè)機器人和自動化生產(chǎn)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，提升公司生產(chǎn)效率，推動公司制造升級，拓展B2B產(chǎn)業(yè)空間；

（2）美的集團子公司安得物流將受益于庫卡集團子公司瑞仕格的物流設(shè)備和系統(tǒng)解決方案，提升物流效率，拓展第三方物流業(yè)務(wù)；

（3）美的集團與庫卡集團將共同發(fā)掘服務(wù)機器人的市場，提供多樣化與專業(yè)化的服務(wù)機器人產(chǎn)品。

研發(fā)核心技術(shù)并轉(zhuǎn)化成果

美的公司已投資啟建全球創(chuàng)新中心，堅持引進高端領(lǐng)軍技術(shù)人才，整合全球研發(fā)創(chuàng)新資源，并已在在美國、德國、新加坡、韓國、日本、意大利建立研發(fā)中心，開展針對國際市場需求的研究工作，此外，公司還與清華、浙大、美國MIT、UCB、Stanford在內(nèi)的30多個國內(nèi)外科研機構(gòu)保持合作，

通過引進外部團隊進行產(chǎn)業(yè)孵化，進一步提研發(fā)實力。

在研發(fā)核心技術(shù)的同時，美的還注重研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化，以用戶需求為核心，研發(fā)推出了“一晚低至一度電”、高效制冷、制熱及兒童空調(diào)等系列空調(diào)產(chǎn)品、“智能精準(zhǔn)投放”洗干一體機、“蒸立方”系列微波爐、多段IH智能煲、高溫蒸汽洗油煙機、活水熱水器、智能凈水器等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，并受到了市場的認(rèn)可。

除此之外，江鵬還補充到，截至2015年，美的累計授權(quán)專利達(dá)21,581件，實現(xiàn)了利用專利信息為創(chuàng)新和經(jīng)營保駕護航。

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