廣東12家三甲醫院“升空”擁抱移動醫療
從此次戰略合作內容來看,復星醫藥和掛號網將圍繞“醫藥電商、醫療服務和投資合作”等領域,全面展開長期且持續的戰略合作。其中,醫藥電商領域和醫療服務領域的合作是雙方聚焦的重點。
事實上,雙方在醫藥電商領域的合作由來已久。早在2014年底,復星醫藥就通過股權轉讓,推動攜手運營金象網的合作。而此次雙方在醫藥電商領域的合作,仍將以金象網為合作載體,復星醫藥將充分利用自身及其成員企業在藥品流通供應體系和配送體系的優勢,為金象網持續提供醫藥領域的資源。
掛號網是國家衛生計生委批準的全國就醫指導及健康咨詢平臺,目前已經發展成為中國用戶規模最大的互聯網醫療平臺。手握購買方和使用方海量資源的掛號網,將為金象網導入巨量的醫生和患者流量。據統計,截至2015年3月31日,掛號網在全國的服務范圍已經覆蓋了24個省市,實名認證患者超過8200萬人。僅2014年預約請求量就超過了1.6億人次。
掛號網董事長兼CEO廖杰遠表示,掛號網精準了解用戶的需求,并掌握用戶的醫療大數據,就能夠做到需求驅動供應,實現C2B。隨著掛號網與復星醫藥進行戰略合作,未來將極大拓寬金象網的醫藥電商之路。
業內人士分析指出,掛號網與復星醫藥的戰略合作,猶如電池的正負兩極,實現了多方互補的融合。復星已擁有醫藥全產業鏈的完善布局,具有打造互聯網醫療的優質資質。其實體資產(制藥、器械、醫院)將和線上醫療服務掛號網、醫藥電商金象網緊密結合,實現醫療服務及醫藥流通的O2O。此次合作,標志其正式插上互聯網醫療翅膀,醫藥醫療產業巨艦加速。
相關數據顯示,2014年移動醫療市場規模達到30億美元,同比增長52%,預計到2017年將突破200億美元。與此相對,醫療健康市場的熱度正在加速升溫,如今BAT三巨頭已經悉數入場。有媒體統計發現,截至目前醫療O2O市場總融資近10億美元,包括掛號網、春雨醫生、丁香園、好大夫、趣醫網、看處方六家醫療網站均獲巨額融資。
近日,“一呼醫生”宣布完成A輪融資,該輪融資由華創資本領投,梅花創投和天使輪的投資者唐越跟投。據稱,融資金額約1000萬美元。一呼醫生創始人兼CEO馬海平表示,一呼醫生專注于診后領域,將通過移動平臺有效提升醫生的工作效率,并大幅度改善患者的就醫體驗和降低時間成本。
今年1月,阿里健康信息技術有限公司發布公告,宣布與廣州白云山醫藥集團股份有限公司簽署了一份框架協定,雙方將進行醫藥和醫療健康方面的戰略合作。該消息一經發布,便引起廣泛關注。根據框架協議,在醫藥電商方面,利用阿里的平臺及技術資源與白云山醫藥的豐富藥品產品、龐大的零售網絡和成熟的藥房托管系統,共同探索及開發藥品“線上到線下”或“O2O”營銷模式。
有業內人士認為,從整個移動醫療行業的發展看,目前醫療O2O風口正在形成,因為2014年期間成立了很多醫療O2O企業,對整個行業造成一個沖擊,但是在這些企業剛起步階段并沒有形成足夠大的風。2015年后伴隨政策利好,這些企業正慢慢形成足夠大的風并造成風口。
面對移動醫療日趨火熱的態勢,丁香網CEO李天天此前在接受媒體采訪時表示,移動醫療行業距崛起還差得很遠。李天天認為,互聯網和移動互聯網都不會使傳統醫療行業產生顛覆。事實上,O2O閉環如何去實現,便是擺在眼前的一個課題。據了解,O2O閉環指線上線下可以圍成環,線上線下的資源可以對接循環,用戶可以從線上到線下,然后又回到線上。具體到醫療O2O閉環也是一樣。
5月7日,春雨移動健康宣布,將在北京、上海、廣州、武漢、杭州5個重點城市開設25家線下診所,而丁香園早在去年就已經開了診所。有分析指出,春雨醫生從線上轉戰線下,無疑是想獨自打造O2O閉環,將線上流量導入線下診所,實現產業鏈的自有化,但這對于資源配置、輿論導向有著極高的要求。
“移動醫療從線上走到線下,算是明智之舉,醫療行業的特性就決定了不可能在線上完成所有環節?!睒I內人士表示。從問診數據統計和免費電話咨詢反饋來看,70%的問題被得到解決,而剩余30%的涉及到用戶必須要求全方位的就醫看病的服務時,線上這些移動醫療的APP似乎就解決不了了,這也就是為什么如此多的知名企業開始在線下開始診所的關鍵所在。
專家分析指出,醫療O2O閉環涉及的基礎因素很多,如醫療政策、患者訴求、醫生意愿、贏利模式、責任追蹤、技術要求等。移動醫療的線下診斷怎樣與傳統診所劃分界限?如何消除患者對于診所資質、安全性、規范性、醫術、設備等方面的憂慮?專家建議,對于移動互聯網平臺“老生常談”的O2O閉環,“獨樂樂不如眾樂樂”,與其獨享不如集多方優質資源整合行業大資源,進而推動醫療行業的整體發展。
打通從門診到住院、出院的全流程服務,患者使用手機便可進行預約掛號、分診候診、支付醫藥費、查詢檢驗報告……5月29日,在廣東省醫學會和廣東省中醫藥學會主辦的移動醫療高峰論壇上,廣東省12家三甲醫院與醫享網聯合舉行了移動醫療服務啟動儀式。
與會專家表示,這次同時上線的醫院一次性覆蓋了廣東省大部分中心城市,標志著我省醫院全面進入了移動醫療服務時代,這將有效地解決就診“三長一短”(指患者掛號、候診、繳費排隊時間長,看病時間短)的問題和醫療服務中的痛點。
國家衛計委代表、廣東省衛計委領導以及300多家醫院管理者共同見證了12家醫院同時為廣大患者提供惠民便民的移動醫療服務的盛舉。
據中國2015年1月份一項調研顯示,80%的醫生使用過移動醫療工具,84%的患者愿意嘗試移動醫療產品。截至2014年,中國使用過移動醫療產品的患者已突破1億,醫生已經超過20萬。專家指出,隨著智能手機及各種移動終端的普及,醫療服務互聯網化及移動化將成為發展趨勢,線下的醫療機構將紛紛以未來醫院、智慧醫療的形式出現在線上。
本次開通移動醫療服務的醫院包括廣東省中醫院、廣州中醫藥大學附屬第一院、廣東省第二人民醫院、中山大學孫逸仙紀念醫院、廣州醫科大學附屬第二醫院、廣州市第一人民醫院、廣州紅十字會醫院、深圳大學附屬第一醫院、東莞市人民醫院、順德市第一人民醫院、江門市中心醫院和江門市人民醫院。參與啟動儀式的醫院院長們紛紛表示,會加速醫院惠民信息化的步伐,盡快為廣大群眾提供移動醫療服務。
本次與12家醫院合作的醫享網移動服務平臺,突破了以往只提供門診服務的模式,在國內首次打通了從門診到住院、出院的全流程服務,患者只要在手機上搜索、關注各大醫院的微信服務號或支付寶服務窗,就可以很方便地使用微信和支付寶進行預約掛號、分診候診、支付醫藥費、查詢檢查檢驗報告等功能,有些醫院還實現了藥品配送、體檢預約、入院預約、入院登記、醫患互動等功能。
醫享網執行董事周志奇介紹,醫享網第一步就是引入移動技術服務傳統醫療,聯合微信和支付寶,應用移動互聯網技術,將醫院傳統的門診、住院流程和醫患互動前置到患者的手機端,極大緩解了患者就醫“三長一短”和患者出院隨訪難等痛點;第二步,運用互聯網思維,為醫生提供了管理病人的工具——“主診醫生”APP,以粉絲經濟的模式,為醫生和患者之間建立起了基于面診基礎上的強關系。第三步,在實現醫院、醫生和患者三贏的基礎上,以o2o模式建立醫院之間、醫生之間、醫患之間和患患之間的無疆界互聯互通,建立大數據模型,最終實現對傳統醫療服務的部分顛覆。
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