最新獲悉，日前，聚美優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人戴雨森在一次母嬰行業(yè)沙龍淺析了其對聚美優(yōu)品轉型為跨境電商的行業(yè)判斷，他指出，供應鏈是跨境電商的基礎但不是跨境電商的核心競爭力，要做好跨境電商必須從購物體驗和營銷兩手抓。　       

      戴雨森說，美妝、保健品、母嬰等產品類目，用戶是非常在意真假和質量等問題的。所以做跨境電商最基礎的就是供應鏈的能力。“而聚美的做法是，跟海外品牌建立直接的的合作聯(lián)系，實現(xiàn)海外直采，國內保稅區(qū)倉庫備貨。這樣既能保證真品，也能保證發(fā)貨速度。”他說到。

　　可是，實際上，在戴雨森眼里，能海外進貨，能囤貨并不是跨境電商的核心競爭力。他認為，除了要做好供應鏈外，購物服務體驗和團隊的營銷模式是非常重要的。購物服務體驗是現(xiàn)在年輕人非常看重的一點，在物質價值區(qū)別不大的情況下，購物購得開心，往往成為一個標準；而團隊的營銷模式則決定了營銷內容是否多樣化和區(qū)別化。

　　據(jù)此，他簡析了聚美優(yōu)品在完善跨境電商業(yè)務所做的兩大重點：

　　第一、基礎設施建設：聚美優(yōu)品早在保稅區(qū)里面跟海關、政府做好各方面的對接，打好基礎設施建設。此外，聚美優(yōu)品在鄭州設有自營的倉庫，這樣才能利用聚美優(yōu)品自己的系統(tǒng)處理每天一百萬的訂單。而這些對于其他電商公司而言，門檻是非常大的。

　　第二、營銷方式：聚美優(yōu)品通過引導購買的方式，把聚美優(yōu)品的產品賣出去。戴雨森認為，用戶產生購買有兩種場景，第一是主動搜索，按需購買，這種占10%。另外一種是沖動型購買，把產品擺在用戶面前，通過產品的品質以及導購推銷從而驅動用戶購買，這種場景占90%。“這是聚美優(yōu)品現(xiàn)有的銷售場景，復購率是很高的。”戴雨森說道。

　　除此之外，戴雨森還提到，一個跨境電商團隊必須擁有很強的營銷能力，以及對用戶的判斷。“因為國內很多的商品都有線上線下的數(shù)據(jù)的，但是跨境電商賣的很多國外的產品都是沒有這種影響數(shù)據(jù)的，而且這些海外產品很多時候都沒有一個在國內的廣告、代言人，甚至沒有在線下出現(xiàn)，消費者之前從來沒有接觸過這個產品的。”他說道。

　　實際上，據(jù)億邦動力網了解，聚美優(yōu)品是從2014年9月份開始拜訪鄭州保稅區(qū)，從上年12月正式涉足跨境電商業(yè)務，2015年1月份再鄭州保稅區(qū)出單達90萬。而在其3月份的周年慶的時候聚美優(yōu)品在鄭州保稅區(qū)一天派送包裹數(shù)多達一百萬個。目前為止，聚美優(yōu)品在全國訂單量最多的鄭州保稅區(qū)的訂單量占有率達95%。

　　“聚美優(yōu)品已經向跨境電商轉型，現(xiàn)在聚美優(yōu)品的定位是‘中國最大的跨境電商’，而不是‘中國最大的化妝品電商’。”戴雨森說道。

編：商城眾網

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