現(xiàn)代人喜歡網(wǎng)購(gòu)的很大部分原因在于,網(wǎng)購(gòu)價(jià)格相對(duì)較低,而且還能送貨上門,不需自己在外提貨回來(lái)。可是,網(wǎng)購(gòu)一旦與家具沾了邊,相信很多人覺得這個(gè)和網(wǎng)購(gòu)不太適宜,對(duì)吧?因?yàn)槲锪鳌惭b等都是一堆的煩心事。
近日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布,在國(guó)內(nèi)首家推出家裝電商平臺(tái)一體化物流服務(wù),為家裝用戶提供“送貨入戶、無(wú)憂安裝”服務(wù)。他們?cè)噲D用這一招來(lái)改變家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)對(duì)此舉有信心,完全是基于傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)家具的不便。先說(shuō)說(shuō)物流吧!由于家具“身軀”龐大,一般的快遞公司不承運(yùn),于是,往往是普通的物流公司來(lái)派送。他們的服務(wù)是,貨物只送到樓下。想要他們搬上來(lái),付錢!一般一層樓的價(jià)格是20元左右。送到了家門口,工人們客氣一點(diǎn)幫忙送入指定的房間,可是,想要讓他們安裝,那幾乎是不可能的事情了。一方面,他們不是專業(yè)的安裝工人,再者那還是要收費(fèi)啊!
七七八八的費(fèi)用算下來(lái)再加上對(duì)工人們好言好語(yǔ)地“哄”,網(wǎng)購(gòu)時(shí)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已不算什么了!若是再碰到所購(gòu)家具有質(zhì)量問(wèn)題,不僅找賣家理論累,就連找物流公司、工人搬運(yùn)也很累。
《中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》、中國(guó)電子商務(wù)研究中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等多項(xiàng)業(yè)界數(shù)據(jù)報(bào)告顯示:2014年中國(guó)建材家居行業(yè)規(guī)模達(dá)到4萬(wàn)億元,家居電商交易規(guī)模為1197億元,但占比僅為8%。50.7%的消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購(gòu)買。
而菜鳥網(wǎng)絡(luò)將配合天貓,由天貓整合家裝供應(yīng)鏈,聯(lián)合商家開展略合作,提供一站式“十星服務(wù)”,提供從設(shè)計(jì)、測(cè)量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面表示,通過(guò)與成都居家通物流有限公司、青島日日順家居服務(wù)有限公司、中鐵物流集團(tuán)有限公司等12家合作伙伴的合作,此項(xiàng)服務(wù)目前覆蓋221個(gè)城市的2108個(gè)區(qū)縣。用戶在使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí),菜鳥將全程監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,除能享受到家具與建材商品送貨上門服務(wù)外,家具商品還將提供上門安裝服務(wù)。
記者查看了一下,杭州主城區(qū)統(tǒng)統(tǒng)都在服務(wù)區(qū)域內(nèi)。也就是說(shuō),現(xiàn)在起網(wǎng)購(gòu)家具就能與網(wǎng)購(gòu)其他物品一樣,享受到真正的送貨上門且安裝的服務(wù)啦!而且不久的將來(lái),家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展逐步蔓延到這個(gè)中國(guó)。
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