如今，大批受惠于移動互聯網的低頭族正飽受脖子痛的苦惱，而一大波創業者也看到了上門按摩的巨大市場，并吸引大批資本蜂擁而至。但參差不齊的服務和高低不一的價格與潛在風險也在凸顯。做起來，更要活下去，剛剛站上風口的“大保健”行業，未來依舊道阻且長。

資本追投“酸爽行業”

6月一個炎熱的下午，北京3W咖啡館里人頭攢動，這家因“總理咖啡”而聞名的創業咖啡館擠滿了創業者，幾張按摩床又占據了二層的一部分空間，令場地更顯局促。九阿哥創始人臧洋洲正在演講。這家起家于深圳、專注辦公室頭頸肩推拿的O2O按摩平臺在2015年年初斬獲真格基金和3W共投的數百萬投資，并宣布即將進入北京、上海市場。

“脖子痛，找九阿哥。”臧洋洲表示，自己是按摩的重度用戶，母親是開美容院的，小時候見證了中醫推拿的神奇。在海外留學期間，發現“大保健”是個無論中外都受歡迎的產業，遂產生了創業的想法。不同于其他的O2O按摩平臺，九阿哥決定進行差異化經營，主攻辦公室推拿領域，瞄準年齡在25歲至35歲的都市白領族群，主推辦公室頭頸肩推拿，直擊企業市場。

事實上，早在九阿哥之前，就有無數O2O按摩平臺獲得了資本的青睞。

今年5月，前阿里高管朱磊宣布其創業的到店按摩項目“7點鐘”已經獲得聯想千萬級天使融資。

今年1月，在微信平臺試水的上門推拿項目“舒服吧”創始人譚俊也對媒體表示，已經完成了500萬的天使輪融資，目前正在接觸A輪，計劃融資2000萬。

從傳統足療店“富僑足道”孵化的上門推拿O2O平臺宜生到家，也于今年3月獲得洪泰基金300萬美元天使融資。宜生到家CEO于飛表示，宜生到家從去年12月底上線一個月不到，就談了三家天使投資方，最終選擇了由新東方俞敏洪和資深投行人士盛希泰共同成立的洪泰基金。完成此輪融資后，宜生到家的估值達到2000多萬美元，還有不少投資機構追著投入A輪。

轟轟烈烈的補貼燒錢

目前，按摩類O2O平臺大致分成幾種模式。“舒服吧”、“點妙手”等平臺采用的是簽約外來按摩團隊的方式。“功夫熊”、“點到”等采用的是自有按摩師團隊的方式，資產上更重，但技師的標準化服務做得更好。

為了在多如牛毛的O2O按摩平臺中活下去，轟轟烈烈的補貼燒錢活動已經展開。

北京晨報記者體驗發現，以宜生到家為例，60分鐘的頸肩腰調理推廣價為158元，但新用戶可以獲得100元的專享紅包。

而在去年大火的功夫熊平臺上，45分鐘的頭頸肩推拿價格為128元起，不同級別的技師價格不同。

舒服吧平臺上45分鐘的頭頸肩調理為108元，新用戶同樣可以獲得100元抵用券。

不過，用戶同樣用腳投票。“現在就是培養用戶階段，基本上新出來的APP為了拉客戶都會有很大力度的補貼，我現在攢了一堆優惠券，都不去按摩店了。”資深用戶媛媛對北京晨報記者表示。“不過按摩跟美甲還真不太一樣。指甲涂壞了大不了洗了，有一次一個技師的手法特別不準，按完后我疼了好幾天。”

“類似于上門按摩、美容、洗車等都屬于泛家政的范疇，門檻低、黏性弱，有一定的市場需求，但都不大，很容易被分流。”夸克傳媒創始人王如晨在接受媒體采訪時表示，之所以被很多資本追捧，更多的是因為“資金多，但項目就那些”，所以會整出一些夸張的項目。

盈利模式是個關鍵問題

上門推拿行業在蓬勃發展的同時也存在著諸多問題。例如同質化嚴重、服務專業度低、上門效率低、安全隱患、女技師接單可能面臨性騷擾等，這些客觀存在的困難都阻礙了上門推拿的普及。

對于上門O2O來說，即便解決了標準化問題，但盈利模式更是關鍵問題。從目前的上門O2O服務創業項目來看，大部分都集中在天使輪或者A輪融資，且基本都處于燒錢培養用戶的階段，沒有清晰的盈利模式。

IT行業資深分析師唐欣認為，“上門O2O的模式注定其運營成本很高，這種成本和實際需求之間有時候可能會存在一定的落差。即用戶愿意為此付出的費用，可能會低于商業模式順利運作的成本。不過，由于目前風險資本的追捧，導致產品可以以很低的價格提供服務，讓商業模式得以順利運作。”唐欣強調，但這種情況并不是良性的，可以看作是泡沫。

O2O按摩的私下交易風險也值得關注。由于按摩類O2O兼有治療保健功能，又涉及用戶隱私，用戶更青睞由熟悉的技師提供服務。雖然目前所有的平臺都可以指定技師，但激增的訂單和用戶不確定的時間，都使得這個熟人模式難以保證。平臺要避免私下交易，除了本身不抽取傭金外，一般還需提供額外的補貼，讓線下交易無利可圖，但這些高獎勵的背后也是高成本。

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