騰訊電商的重大調整引起外界紛紛議論,而易訊網一直處于相對沉默狀態,但近日外界了解到,易迅網正在試圖做一個重大調整——向電商媒體化轉型,在單純的商品售賣基礎上,增加商品評測及推介內容。這一動作是模式的完全顛覆,還是沉寂之后的刷存在感?
“本質上是電商,但我們加了更多媒體化的內容和模塊在里面。”日前,易迅網總經理湯恒晟在向外界介紹到。作為易迅網新老大,湯恒晟做事很是大刀闊斧,上任不過一年的時間便已提出多個新項目。
求變:打破信息不對稱
去年雙十一過后,易迅便開始了關于求變的思考。直到今年3月份易迅內容團隊正式獨立出來,才標志著易迅正式進入轉型階段。
湯恒晟坦言,最初自己并沒有一個明確的目標,在解決傳統電商用戶在哪兒買的問題基礎之上,自己一直在思考如何去延伸,逐漸他意識到用戶存在的另一個問題:買什么?多數商品在廠商、供應商到用戶之間存在信息不對稱現象,為解決這一問題,湯恒晟確定了行動方向,“我們要做的事情就是把信息不對稱打破,或者降低信息不對稱的程度,讓更多信息能夠給到用戶。”
解決信息不對稱這個事情本質上是媒體來做的事情,所以湯恒晟給這次轉型下了個定義:電商媒體化,“本質上是電商,但我們加了更多媒體化的內容和模塊在里面。”
內容:來源多元化
相比于其他專業評測類平臺,目前易迅有關產品的內容主要來自于自家商城,評測觀點的中立性會不會被用戶所認可?。湯恒晟表示這是無法回避的問題,自己希望每篇文章都能有獨立的觀點,而有觀點的文章就很難做到中立,但整個平臺的態度是中立的。“我們要做的事情是把有營養的觀點呈現給用戶。公正客觀的評價商品,最終幫助用戶做出一個不會后悔的選擇”
據介紹,目前易選評測內容主要有四大來源:易迅內容團隊的采寫、合作媒體網站、普通用戶(UGC)和專業領域達人(PGC),其中UGC占比最大,未來UGC比重也會越來越多。
這一模式很容易讓人聯想到業內已經頗有知名度的導購網站“什么值得買”。與什么值得買從媒體到電商的路徑相比,易迅網正好相反,從電商跨界到了媒體。湯恒晟表示,二者并不具備可比性,易迅網更深層的地方還是背后的供應鏈、倉儲物流系統等這些電商已有的比較“重”的環節。“他們有更廣的商品來源,而我們強調的是深度,是非常不同的玩法。”
成效:不求立竿見影
內容模塊上線后,能不能在銷量方面起到立竿見影的效果?湯恒晟說他對上半年易迅的銷量、流量、運營各項成績都非常滿意,同時坦言,這些成績中內容運營帶來的成效還很難清晰地區分出來。,他表示:“本來我們就是想做一個長線的事情,我希望是去慢慢磨出來一個用戶體驗,而不是一下子出一個一招鮮的這樣的一個功能或者模塊。”
但不可否認的是,內容模塊上線對于提高用戶互動方面效果顯著,較之以前只能關注瀏覽量,內容模塊的引入拓寬了易迅跟用戶直接互動的渠道,“這些東西是我們以前在電商方面可能做的不是那么到位的地方。”
“內容運營的關鍵是讓用戶來到網站后,停留更長的時間,看更多的PV,那我們就有更多的機會把這個貨賣出去,他可以買更多的東西,其實就是提升轉化率,所以這都是一個很直接的收益。”,從而提高轉化率,進而拉動長尾商品的銷售。
對于內容模塊未來的發展方向,湯恒晟表示:第一,要讓內容流量入口多元化,分發效率提升;第二,內容來源渠道多維度,UGC的數量提升,PGC的質量提升,通過對PGC平臺的精耕細作來來大幅度拉動UGC端的活躍度;第三,把內容和購買“和諧”融于一體,實現內容與商品互相之間的對向導流。
從單純的電商模式轉型為電商媒體化模式,易迅網這一步走的很堅決,在如今互聯網人人求變的情況,一成不變反而將自己逼近死角。因此,易迅網未來的路如何走,我們將拭目以待。
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