據了解，蘋果公司2007年發明iPhone手機，同時也開創了硬件設備捆綁數字內容和軟件的“軟硬整合”商業模式。全世界的許多安卓手機廠商，都在效仿蘋果的模式，除了一次性銷售手機之外，希望通過后續的媒體內容和軟件服務，繼續從用戶身上獲取利潤。

　　不過不是每一個廠商的軟件和內容生態夢想都能變成現實。蘋果最大的競爭對手三星電子，其軟件和內容服務成為一個軟肋，之前大量的產品已經被關閉。本周一，三星電子再一次宣布，面向美國用戶推出的手機視頻服務將被關閉。

　　據國外科技媒體報道，去年11月，三星面向三星智能手機推出了“Milk Video”視頻服務和客戶端。周一，三星在谷歌軟件商店中宣布，這款軟件的服務將會在2015年11月20日關閉。

　　這一服務的關閉，是否會引發三星內部的裁員，三星并未公告宣布。

　　歷史上，三星電子曾經在全世界不同地區推出諸多媒體內容服務，其中包括音樂、視頻、游戲、軟件等等。之前已經有一些產品被關閉。去年底，三星在美國市場發布了“Milk Video”，主要面向三星手機用戶獨家提供。

　　三星這一服務和谷歌的YouTube類似，主要提供短視頻，內容來自第三方提供商，其中包括Red Bull、Funny or Die和VICE等等。在服務推出初期，三星并未在視頻中插播廣告。

　　不過美國網絡視頻市場競爭十分激烈，在網民原創視頻上，YouTube占據了壟斷地位，而在版權視頻領域，Netflix、亞馬遜和Hulu上演著“三國演義”的格局。作為外來者的三星電子，缺乏優質內容伙伴的支持，很難在視頻市場站穩一席之地。

　　據外媒報道，三星在視頻服務領域的失敗已經有先兆，今年早些時候，三星已經對內容和視頻服務部門進行了裁員。

　　除了網絡視頻之外，三星圍繞“Milk”品牌，也在美國推出了一個音樂流媒體服務“Milk Music”，今年初，三星還推出了這一服務的網頁版。不過音樂流媒體市場競爭同樣激烈，面對Spotify和Pandora兩家公司的領先優勢，處于落后的蘋果也在今年三季度進入了音樂流媒體市場。

　　三星音樂服務的用戶規模、后續發展前景，目前尚不得而知。

　　據報道，“Milk”已經成為三星媒體內容服務的一個子品牌，面對虛擬現實設備的內容，三星也運營著另外一個“Milk VR”服務。

　　三星電子的優勢是消費電子以及零部件的研發和制造，是目前全球自有產業鏈最為完備的電子廠商，三星能夠自行生產液晶面板、內存芯片、應用處理器，三星手機和平板的許多零組件也來自三星電子內部企業供應。

　　不過在媒體和軟件服務上，三星電子處于劣勢。在移動互聯網領域，在全球下載量極高的知名軟件中，沒有一款由三星電子開發。之前三星用戶較多的移動軟件為聊天工具ChatOn，不過面對激烈競爭的市場，三星之前也關閉了這一服務。

　　分析人士表示，在硬件方面，三星電子可以利用完備的自有供應鏈、優秀的設計能力，以及極富進攻性的市場營銷，在全球推廣銷售三星手機和平板。但是在內容和媒體服務領域，三星地處西方英語文化圈之外的韓國，英文媒體內容制作不具有優勢，也不善于開發歐美消費者熱衷的流行應用軟件。

　　另據業內媒體報道，三星和谷歌曾經因為摩托羅拉移動并購交易而發生戲劇性變化，谷歌成為三星手機對手之后，三星加強了內容和軟件業務建設，希望脫離谷歌的控制。

　　不過后來谷歌首席執行官佩齊決定，將摩托羅拉移動轉讓給聯想集團。此后三星和谷歌的關系回暖，谷歌不再是三星手機業務的直接對手。而作為默契的回報，三星承諾在安卓生態系統的內容和媒體領域，讓谷歌的Play來扮演主角。

　　實際上，三星之前許多的內容和軟件服務，都僅僅只面向本公司的Galaxy手機用戶，其他安卓手機用戶并無資格使用。

　　當然，這種只服務本公司手機用戶的策略，進一步抑制了三星內容和媒體服務的發展空間和競爭力，并導致一個接一個的產品被關閉。

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