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低價(jià)團(tuán)泛濫團(tuán)購網(wǎng) 窩窩團(tuán)回應(yīng)正在調(diào)查

文章來源:互聯(lián)網(wǎng) 編輯:商城眾網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2015年10月27日 0

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以游客身份在窩窩團(tuán)購買了兩款低價(jià)港澳游產(chǎn)品,窩窩團(tuán)信息顯示產(chǎn)品背后組團(tuán)社均為國旅(深圳)國際旅行社。但記者購買的產(chǎn)品并未得到國旅(深圳)國際旅行社的承認(rèn),其內(nèi)部人士稱未與窩窩團(tuán)有過團(tuán)購方面的合作。



未得到旅行社官方承認(rèn)的旅游產(chǎn)品怎么會(huì)出現(xiàn)在窩窩團(tuán)上?昨日(10月26日),窩窩團(tuán)方面對記者表示,公司對上述問題非常重視,目前已經(jīng)對所有疑似有問題的相關(guān)團(tuán)單先做下線處理,正在責(zé)成內(nèi)部開展調(diào)查。


廣東卓建律師事務(wù)所律師羅御倫表示,由于疏于審查義務(wù),團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)冒牌旅行社的團(tuán)購廣告,導(dǎo)致消費(fèi)者合法利益受損,其有可能承擔(dān)先行賠償或者連帶賠償游客的民事責(zé)任。


并非官方推出的低價(jià)港澳游產(chǎn)品是如何通過團(tuán)購網(wǎng)站審查?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),在窩窩團(tuán)上,對商家入駐資質(zhì)要求為:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi))、企業(yè)稅務(wù)登記證副本復(fù)印件(國稅、地稅均可)、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、各種許可證復(fù)印件、品牌商出具的逐級(jí)授權(quán)書、商標(biāo)注冊證書或商標(biāo)注冊受理通知書。


窩窩團(tuán)客服對記者表示,目前暫不需要營業(yè)執(zhí)照原件,后續(xù)事項(xiàng)會(huì)有銷售人員進(jìn)行對接,但也強(qiáng)調(diào),窩窩有權(quán)在后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),將被列入非誠信客戶名單,窩窩將不再進(jìn)行合作。而窩窩團(tuán)僅審核復(fù)印件的情形下,如果正規(guī)旅行社的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件被盜用,審核顯然無法核實(shí)該復(fù)印件是否屬團(tuán)購產(chǎn)品所屬商家。


在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上,商家入駐同樣需要先填寫簡單的團(tuán)購信息,包括是否有營業(yè)執(zhí)照,其中美團(tuán)需要上傳營業(yè)執(zhí)照原件拍照,大眾點(diǎn)評(píng)則不用。“審核通過后會(huì)有相應(yīng)的銷售人員或業(yè)務(wù)員進(jìn)行對接,具體是否需要提交原件或?qū)嵉乜疾?,還需交由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員進(jìn)行洽談”,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)均對此表示。


目前,我國已頒布實(shí)施了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。根據(jù)《辦法》規(guī)定,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對通過平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報(bào)告,并及時(shí)采取措施制止,必要時(shí)可以停止對其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。


廣東卓建律師事務(wù)所律師羅御倫表示,根據(jù)《廣告法》第56條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。


羅御倫告訴記者,關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任,團(tuán)購網(wǎng)站作為廣告經(jīng)營者,需要認(rèn)真履行法律賦予其的審查義務(wù)才有可能堵塞虛假廣告的漏洞。


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