隨著全民移動互聯時代的到來，2014年的電商界，有一股勢力不容忽視，那就是微商。很多人會發現，自己的微信朋友圈不時會出現推銷面膜，早教學習機的廣告貼，就拿筆者的好朋友來說，他已經有2個親人加入了微商大軍。

　　十個微商五個賣面膜，許多平日無事、愛打扮的妹子們逐漸成為了微商的主力軍，筆者平日也接觸過幾個微商，每個人都像打了雞血似的，拼命述說微商的光明未來，說誰誰誰通過微商月入30萬，不到半年買車買房，還煞有其事的翻出對方的朋友圈記錄，以證真偽。

　　這里所說的微商，通常指的是C2C模式的微商，他們是通過品牌商找一級總代理，由一級總代理往下，層層發展代理商銷售產品的縱向模式。

　　雖然具備一定爭議性，但人人都可參與的商業模式使得電子商務在微信上火了起來。有人說，2014年是微商的成長年，2015年則是微商爆發年，微商將對淘寶產生巨大的沖擊。

　　但這也掩蓋不了2014年微商發展所暴露的問題，微信本身確實是極佳的商戶CRM管理系統，做電子商務有著巨大的潛力，但是2014年野蠻成長的微商，暴露了諸多問題，如果微商們不多加注意，到了2015年，將會面臨極大的困境，所謂先進者吃肉，后進者喝湯，而更晚進來的人，如果不能差異化競爭，只能成為別人成功的墊腳石。

　　微商面臨的困境具體表現在：

　　1、朋友圈威力不再，個人信譽遭透支

　　相信很多人和我一樣，對于朋友圈廣告，雖然能忍一時，但不能忍一世，廣告發多了，屏蔽就是一瞬間的事。我們當然希望對方能經營起自己的事業，但朋友圈作為私密空間，赤裸裸的發廣告肯定不受人待見。聽最早那些朋友圈賣面膜的人講，他們開始做的都是熟人生意，有信任做背書，東西賣得很快，但兩三個月后，產品逐漸賣不動。一邊是好友逐漸把自己拉黑，一邊是無法導入新的好友，即便是有新朋友進來，也抵不過損耗。

　　另一方面，微信官方的態度也不支持朋友圈廣告，要知道，微博的落寞源于營銷大號段子手內容泛濫成災，朋友圈一旦被廣告占據，必然面臨和微博一樣的境地。近期微信也發布了一個《微信朋友圈使用規范》，將對朋友圈廣告進行重點規范，不過，由于微商的廣告影響局限在好友，所以《規范》中沒有對微商明確指出。

　　2、茫茫大海，找不到新用戶

　　微商的模式是基于朋友圈進行營銷，拉攏更多的用戶成為買家或者下線，這樣一來，朋友圈人數的基數成為微商生意的關鍵，為了給朋友圈導流，微商們在微博、陌陌、豆瓣、貼吧里四處拉人，希望能壯大自己的朋友圈。

　　可問題是，這樣拉人無疑是大海撈針，成功率極低，目前還缺少一個有效的方法，讓微商能快速找到用戶。

　　3、竄貨和價格混亂，攪亂價格體系

　　不同層級的代理，對應不同的進貨價格，但許多代理為了拿到更低價格的貨，往往越級竄貨。

　　甚至，有些賣不出貨的代理們，為了盡快甩貨贏取返點，會以低于進貨價拋售。混亂的價格不僅損壞品牌商的形象，還攪亂了品牌商的價格體系，進而導致其他代理恐慌。

　　這些問題，正是已有的成熟的線下售賣模式所不具備的，所以有必要借鑒一下線下模式的優勢，取長補短。2015年，微商的轉變可能有兩個趨勢，一是從原來代理粗暴刷屏的粗放型模式向系統化的微商轉變;二是線上線下有結合，既能吸取線下模式的精細化管理，又能給對方帶來營銷優勢。

　　那么，知道了問題大概，在以后做微商中，有必要注意以下幾點：

　　1、不要殺熟，利用新渠道擴展用戶

　　從陌陌、微博上拉人畢竟低效，可以在那些微商聚集的地方定點投放，比如微商喜歡看的營銷學微信公眾號，可以廣點通投放，以及最近還出來一個“微友”的公眾賬號，相當于一個“微商池”，微商們可以在里面互粉。

　　另外，也要善于使用新工具，以往的竄貨通常發生在培訓，各層級的代理在一個微信群里的時候，要規范價格體系，需要杜絕代理互竄，現在許多代理都在用手機軟件紅點，萬能的大熊、韓束總代都在使用紅點做培訓。

　　2、充分利用公眾號，增加用戶信任

　　杜絕生硬的廣告，通過公眾號傳遞自己的品牌，給粉絲提供價值增加互動，那么粉絲質量將非常高。比方說你是賣面膜的，那么可以在公眾號里普及面膜的知識，久而久之因為你的專業和互動，粉絲對你的信賴肯定是很大的，這樣他們基本就不會在別家買面膜了。

　　另外，朋友圈不要只發和你產品相關的東西，可以發一些娛樂八卦，運動美食，旅行等等，讓大家覺得你是一個有趣的人。建立朋友圈用戶間的信任，是微商需要注意的關鍵。

　　3、營銷和銷售系統化，精細化

　　全部微商都要到品牌商注冊，品牌商能系統地掌控所有微商，推廣銷售效果也實時記錄在后臺，人員實時監控也可防止竄貨。售賣過程中，所有微商所分享的商品均來自品牌商的官方商城，產品、價格、服務、售后都完全統一，商品直接從品牌企業到消費者的手中，消費者不會買到假冒偽劣產品。

　　同時，某個層級微商分享出去的鏈接，有人點擊或注冊成會員或購買，系統后臺會自動支付傭金到該微商的賬戶中。

　　這個短期內可能很難做，但是最后壯大的那家一定會實現精細化管理。

　　4、連接線上線下

　　對于在線下有多家門店的傳統企業來說，可以利用這種線上線下結合的模式，把每個門店都變成消費者的體驗中心、提貨點、發貨點、服務中心，消費者通過好友分享的鏈接購買產品后，可以就近取貨，同時可以享受售后服務，減少當前詬病的售后問題。

　　有意思的是，在傳統商城蘇寧內部，已經鼓勵員工開設微店銷售蘇寧易購的商品，并推出獎勵措施，試圖擴大銷售渠道，員工只需要用自己的蘇寧工號、密碼，進入專屬APP之后，就可以把上面的商品上架轉發到微信中，商品賣出后可以獲得一定數量的傭金，這是微商和傳統售賣結合的極佳案例。

　　2015年，微商仍會迅猛發展，并將是轉型變革的一年。毫無疑問的是，仍然會有幾百萬賣家仍停留在朋友圈發廣告，憂愁找不到新用戶并賣不出貨的境地，但是意識到變革發生的人們，將會等到微商瓜熟蒂落的那一天。

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