【商城眾網(wǎng)訊】不管怎樣,“硬件免費(fèi)”這個(gè)概念又被樂視搶先了。按照樂視414硬件免費(fèi)日安排,用戶當(dāng)日除去在樂視商城等電商平臺(tái)參與“硬件免費(fèi)”活動(dòng),也可選擇在周邊附近的LePar體驗(yàn)店參與該活動(dòng)。
如果說,電商平臺(tái)將幫助樂視實(shí)現(xiàn)對(duì)一二線城市高消費(fèi)群體的精準(zhǔn)覆蓋,那么,LePar線下體驗(yàn)店將幫助樂視實(shí)現(xiàn)三到五線城市甚至縣級(jí)區(qū)域消費(fèi)群體的有效輻射。
以超級(jí)電視為例,2016年的銷售目標(biāo)600萬臺(tái),在2015年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了翻番,要想全面達(dá)成該目標(biāo),需要兼顧國內(nèi)國外兩個(gè)市場。
對(duì)外,要加大“走出去”力度,積極征戰(zhàn)海外市場。
對(duì)內(nèi),樂視也必須在銷售上實(shí)現(xiàn)“精耕細(xì)作”,一方面,持續(xù)提高在一二線城市的占有率;另一方面,則要考慮如何更好的圈地三線甚至四五線城市。
顯然,已開店4200家、今年計(jì)劃突破10000家的LePar體驗(yàn)店將成樂視達(dá)成全年銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。那么,借助414硬件免費(fèi)日中,LePar能成為O2O模式創(chuàng)新的樣板嗎?又會(huì)有怎樣的創(chuàng)新體驗(yàn)?
硬件免費(fèi):為何線下通過LePar參與還有多重優(yōu)惠?
按照414硬件免費(fèi)日LePar活動(dòng),1)4月1日—4月13日期間,用戶在LePar可通過預(yù)存99元提前報(bào)名,預(yù)存款將折抵貨款的同時(shí),用戶還可免費(fèi)可得品牌紅酒一瓶;2)活動(dòng)當(dāng)天,每家LePar店購機(jī)前15名還有其他禮品,包括樂視路由器或樂視反戴式耳機(jī);3)球迷憑中超門票(3月-4月)購機(jī)可享50元優(yōu)惠。
對(duì)此,很多人可能不理解,在實(shí)現(xiàn)了線上線下同時(shí)同款同價(jià)的前提下,為什么用戶通過線下LePar參與活動(dòng)還能獲得更多優(yōu)惠?
究其原因在于,通過線下LePar體驗(yàn)店可以更加靈活地與用戶互動(dòng)。當(dāng)然,這里面還有另外兩層含義,一方面,這說明LePar模式在樂視整體銷售體系中的重要性;另一方面,這也表明線下購買用戶與線上購買用戶的差異。
誠如前述,LePar覆蓋的范圍主要是3-5線城市或區(qū)域,這些用戶的年齡及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用能力還有限,線下購買依舊是它們最主要的交易模式。
還有一個(gè)更重要的原因是,LePar作為線下體驗(yàn)店渠道,可以面對(duì)面與用戶溝通交流,與線上形成互補(bǔ)的同時(shí),其目的是為了讓用戶感到“物超所值”。
此外,通過限量贈(zèng)品發(fā)放也是營造線下銷售火爆,從而帶動(dòng)更多圍觀群眾參與購買的一種手法,這與蘋果體驗(yàn)店“排隊(duì)購買”的玩法類似。
當(dāng)然,站在樂視的角度,414硬件免費(fèi)日是其首次“試水”硬件免費(fèi)玩法,它們也希望首試大獲成功,以便為今后常態(tài)化的“硬件免費(fèi)”做好鋪墊。
O2O轉(zhuǎn)折:補(bǔ)貼式玩法已死,融合式創(chuàng)新成趨勢
2015年,大量打著“O2O”旗號(hào)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目走向終結(jié),全面涵蓋餐飲、出行、家政、生鮮到教育、醫(yī)療、美業(yè)、房產(chǎn)等諸多領(lǐng)域。
而造成“O2O”項(xiàng)目倒閉的原因,主要有三:其一,市場成熟度不夠,用戶使用、消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成;其二,過度燒錢補(bǔ)貼,原本想速成催熟市場,但是,還未等市場成熟錢已燒光,其三,項(xiàng)目缺乏支撐,大多數(shù)倒閉的O2O平臺(tái),缺乏大平臺(tái)或輸血業(yè)務(wù)支撐。
簡單說,僅靠補(bǔ)貼式玩法的O2O平臺(tái)大多難以長久,但是,這并不意味著O2O本身價(jià)值的喪失。
事實(shí)上,電商越發(fā)達(dá)對(duì)O2O的需求也越大,除去虛擬物品外,大多數(shù)網(wǎng)購商品都涉及線下體驗(yàn)和服務(wù)的問題,既有傳統(tǒng)的產(chǎn)品體驗(yàn)、送貨、安裝,也涉及維修、檢測等。因此,只有有效融合上述服務(wù)的O2O才可能走的更遠(yuǎn)。顯然,體驗(yàn)店模式的O2O會(huì)相對(duì)靠譜很多。
以LePar為例,樂視TV銷售副總裁兼LePar銷售管理副總裁區(qū)文生表示,LePar采用了合伙人模式,并面向合伙人推出了四重收益、股權(quán)共享等激勵(lì)措施。
具體包括:1)前向收益,即樂視全生態(tài)產(chǎn)品的銷售收益;2)后向收益,即O2O服務(wù)收益,包括產(chǎn)品配送、安裝、會(huì)員續(xù)費(fèi)等售后服務(wù)收益;3)衍生收益,包括銷售配件產(chǎn)品、樂視生態(tài)衍生品等;4)資本收益,合伙人有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)金額的股權(quán)認(rèn)購權(quán)利,未來3年樂視全球控股公司將與LePar分享5%的股權(quán)。
顯然,LePar融合式創(chuàng)新的O2O玩法,既能保證合伙人的長期收益,也能實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品展示、用戶體驗(yàn)、銷售渠道的全面拓展。
1萬LePar:每家銷售200臺(tái)電視將是200萬臺(tái)銷量量
2015年,樂視TV銷售突破300萬,其中LePar體系貢獻(xiàn)達(dá)1/4,按照去年LePar體驗(yàn)店3800家估算,相當(dāng)于每家LePar貢獻(xiàn)了近200臺(tái)電視銷售。
原樂視控股LePar銷售副總裁、現(xiàn)樂視生態(tài)O2O銷售平臺(tái)總裁張志偉表示,2016年,LePar體驗(yàn)店的保有量也將在目前的基礎(chǔ)上再新增7000家,以覆蓋95%的縣級(jí)以上的行政區(qū)域,30%的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
簡單說,按照2015年LePar在樂視TV銷售的貢獻(xiàn)比估算,1萬家LePar體驗(yàn)店將可以給樂視TV帶來至少200萬臺(tái)銷售。
由此可見,LePar體驗(yàn)店在樂視TV整體銷售體系中的重要性,而這應(yīng)該也是促使張志偉從LePar銷售副總裁晉升至樂視生態(tài)O2O銷售平臺(tái)總裁的關(guān)鍵所在。此前,張志偉曾表示,“O2O是個(gè)蛋,從外面打破是食物,從里面打破就是新生”,樂視的生態(tài)O2O模式,是全生態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶觸達(dá)下沉,以及所有產(chǎn)品線上線下同款同時(shí)同價(jià)。
如今,在414硬件免費(fèi)日活動(dòng)中,數(shù)千家LePar體驗(yàn)店也將同步參與,這不僅有助于提升樂視在3-5線城市的品牌覆蓋率和曝光度,更重要的是,也能讓3-5城市的用戶以他們更習(xí)慣的線下交易方式“一手交錢、一手交貨”,通過購買樂視會(huì)員免費(fèi)獲得電視等硬件產(chǎn)品。
不論如何,“開弓沒有回頭箭”,既然樂視已經(jīng)祭出“硬件免費(fèi)”大旗,其他競品廠商是否跟隨尚不可知,但是,就樂視而言,“硬件免費(fèi)”勢必將成為其2016年最重要的消費(fèi)模式變革。
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