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日前，艾瑞咨詢發布了2014年中國跨境網絡購物調研數據，報告稱有25%海淘用戶是通過“親友推薦”的方式了解跨境電商的。

2014年中國跨境網購用戶了解跨境網購購物方式的途徑

此外，海淘用戶了解跨境網購方式的最常用途徑為“導購網站”，比例為28.6%，而“自主搜索”的占比為20.6%，“逛微博、論壇等社交媒體接觸”位列第三。

報告指出由于現階段大部分國內網購用戶對跨境網購的了解與使用相對較少，而導購網站的跨境購物專區通常能提供較全面的關于跨境網購網站、商品、配送、支付等相關資訊，所以成為海淘用戶接觸跨境電商的主要途徑。

2014年中國跨境網絡購物用戶使用的跨境購物網站類別

從該報告中億邦動力網還了解到，接觸到跨境網購后，海淘用戶使用最多的兩種跨境購物網站為“國內電商網站境外購物頻道”與“全球綜合電商網站”，占比分別為65.1%與61.0%。“境外各國購物網站”也是中國跨境網絡購物用戶的重要選擇，占比近半（45.3%），通過微信朋友圈等社會化媒體代購的比例達到了21.5%。而國內獨立跨境電商網站的使用率僅為27.2%。

2014年中國跨境網絡購物用戶跨境網購時的態度

除此之外，報告稱海淘用戶對進行跨境網購時購買態度并不明確，，47.8%的用戶“有購物需求，但不確定是否近期購買”；“目的性強，有明確購買需求”的用戶占比為40.2%；而“只是隨便逛逛”的用戶占比為12.0%。但超過9成海淘用戶稱未來仍會繼續進行跨境網購。

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