百度O2O布局一直被外界解讀為“撲朔迷離”,然后隨著時間線推移,一個完整的布局逐漸浮出水面。2013初,百度計劃通過布局搜索、分發、地圖共同組合成百度移動端的,現在已經按照當初的計劃形成三大入口,拿到了所謂的移動互聯網“船票”。再此基礎上,結合其收購、自有業務以及外部投資業務,已經覆蓋了入口+應用場景的完整拼圖。
整理近兩年來的布局可以看到,百度的O2O產品和應用已經覆蓋廣泛。包括生活服務類的百度外賣、百度糯米、百度電影,重要行業領域覆蓋了百度醫療、百度房產、百度教育、智客網、去哪兒旅游,出行行業有Uber、易到以及投資的各類拼車軟件。
以上提到的業務,有自營、收購、投資入股等多種方式,看著有點亂是么?其實這些布局都在遵循一條主線,那就是李明遠提到的,為百度的入口,標準,生態系統服務。從這個角度來看就清晰了,百度會做好手百、分發、地圖等基礎,在這個基礎上做好垂直應用的標準,具化到應用上,一些自己有基礎的項目就自己做,而業內合適的創業公司可以去收購或者入股,只要這些產品能夠與百度對接,在百度的大生態體系內生存就可以。拿去哪兒和百度合作來舉例,去哪兒得到百度的搜索流量支持,同時又完成百度在機票、酒店、旅游方面的O2O布局。百度可以通過去哪兒連接到足夠多的服務。
本地生活高頻應用比如外賣、團購、電影等,百度都已經布局,這些被稱為O2O的主流應用,可以貢獻大量活躍的C端流量,是百度O2O拼圖的重要組成的部分。同時這些應用也是O2O大戰最為激烈的應用,團購從PC時代打到移動時代,而外賣、電影等在移動時代成為核心戰場。比如外賣運用百度平臺自身優勢,在短時間高速發展,在白領市場保持領先優勢。
線下為主導的戰場并非百度最強勢的,在其他領域,百度有更多的優勢。比如百度在搜索時代積累的優勢,在移動行業可以再次爆發。比如百度醫療,百度體系內積累了足夠多的醫院、醫生、醫療知識等各種信息,百度可以直接用大數據做傳染病熱點地圖、把醫生從線下吸引到線上的專業C2C服務,而百度搜索本身,就是一個醫院版的“大眾點評”。
類似的行業、數據積累適用于地產、教育、旅游等各個方面,可以預期的是,在高頻大戰之后,戰火將在低頻應用拉開,這時候百度將有更多的優勢。
二維到三維,拼圖到生態
在PC時代,百度以一個框形入口連接了完整的信息世界,而進入移動時代之后,搜索、地圖、應用分發將共同承載這個使命,還要把信息再延伸到線下服務。這三個基礎應用本身就可以分發流量,把用戶從信息需求到服務需求,進而實現二維到三維,拼圖到生態的質變。
正如李明遠說的,要盡快把百度之前建設的工具屬性比較強的入口,轉變成服務屬性,建立標準打造更完整的平臺,來提升其活躍度和頻次,進而打造成生態。
具體來說,比如在手機百度客戶端增加的百度直達號應用,可以直接達到各種服務。除了大家了解的海底撈等實體店應用之外,百度直達號在小微企業端應用更加適配,比如微鹵直達號3天賣出4200份鹵味的。原則上說,百度直達號是一個像百度框搜素一樣大的產品容量,不僅可以連接本地生活服務,還可以連接百度O2O拼圖中的醫療、教育、旅游等任何一個應用環節。
在百度地圖端口,除了提供地圖、導航之外,基于地圖的O2O服務信息早就被引入,并且有豐富的場景應用。用戶看地圖本身并不是目的,而是一種手段。用戶通過地圖可以去實現吃喝玩樂購物醫療教育等各種需求。通過LBS場景切換,百度地圖也可以關聯到百度拼圖中的所有服務,只是換個一個維度來關聯。同樣的,百度應用分發也可以做到為垂直服務的產品提供分發、展示等流量支持。
另外,還有一個連接人和服務最關鍵的節點,百度錢包。在整個O2O生態布局中,錢包是一個底層應用,本身并不能構成門檻。換句話說,錢包本身不產生能量,只是一種工具,百度在連接人和服務過程中,自然會把錢包業務帶起來。而錢包匯集了錢和數據流之后,可以順利成長向互聯網金融轉型,阿里、京東、騰訊都是這樣做的。更多資訊,盡在商城眾網!
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