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傳統企業轉型電商 洞悉平臺陷阱成老板必修課

文章來源:互聯網 編輯:商城眾網 發表時間:2015年07月02日 0

       早些年許多傳統企業對電商渠道根本看不上,認為電商模式過于簡單:在缺少店租成本、水電成本、人工成本等。但如今當年的傳統企業現在迫不及待轉型成為電商行列中的一員,他們意識到轉型電商是不可逆轉的趨勢,而現在開始積極轉型,而電商也將會成為傳統業態,因為移動電商、跨境電商、微電商已經悄然成為主力軍。


  而在轉型電商的過程中,傳統企業會經常遇到一些麻煩:團隊無法快速組建,入駐平臺難以準確把握,全網渠道不知如何布局,品牌推廣和選品遭遇瓶頸,尤其是在跨界和微商盛行之時,曾經在傳統行業風光無限的老板們,開始茫然失措。

  派代電商學院院長邢孔育認為,傳統企業轉型中,老板們應該著重從以下幾方面入手。以下文章摘錄了老邢部分觀點,給傳統企業老板們一些思路和視野。

  一、傳統企業轉型電商,首先要看清電商行業的大勢和方向

  電商行業是個變化非常迅速的行業,當傳統企業還在觀望的時候,pc時代逐漸消沉,取而代之的是移動、跨境、微電商如火如荼地成長。電商類目的細分和渠道的多元化,正在逐漸消解pc巨頭的市場份額。

  這個時代,電商更加講求信息的快與透明、產品的個性化和用戶的極致體驗,傳統企業躋身電商后,該如何得到用戶的支持?

  老邢認為,主要有兩種方式,“一是做品牌,強調產品的品質、調性和用戶體驗,二是做渠道,快速選品、打低價、同樣注重用戶體驗。”

  不論是哪種方式,都注重產品和用戶體驗,那么電商行業內什么樣的產品比較有發展前景呢?

  1、母嬰類目潛力很大

  目前中國年均誕生1600萬名新生兒,隨著二胎政策的放開,這個數字將進一步攀升。當前80、90后的年輕父母已經成為了母嬰用品的主要購買者,他們習慣于使用互聯網獲取信息、進行購物,這些新生代母嬰群體人均年消費為5000~18000元,因此中國母嬰市場總量會達到2萬億元左右。2014年1月開始,寶寶樹、辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網、小荷特賣等母嬰電商網站先后宣布融資。這一切都表明,母嬰市場蘊藏著巨大的潛力。

  2、生鮮市場不可小覷

  生鮮電商近些年也火了,主要是因為生鮮食品電商毛利潤高,基本能達到40%以上,其次消費者對食品健康需求越來越高,生鮮的復購率和客單價也很高,再次,國家政策對生鮮一直保持支持態度,除了價格浮動外,生鮮基本上不會有太大的風險。生鮮市場近乎價值20萬億,滲透率不足1%到1-2%,現在的市場遠遠沒有達到飽和。在從現在野蠻生長,到達階段性成熟階段之前,各位還有望能夠占據一席之地。

  二、傳統企業轉型電商,更要認清自己

  傳統企業轉型電商,歸根到底是老板思維轉變的過程。傳統企業老板擁有多年線下經驗,思維方式相對比較傳統。因此,企業能否順利轉型,最關鍵的是,老板是否能意識到自己的傳統思維方式需要改變,是否愿意接受實戰性的建議。正如老邢說的,“面對新事物,老板要做的是:要用、要試、要學,切記別過早下定義!別用過去的經驗來判斷未來的事情。”

  老板們如果意識到這個問題,轉型電商就跨越了一大步,但是這個過程并不是一帆風順的,很多傳統企業往往會遇到以下幾個問題:

  1、團隊管理

  管理經營梯隊的培養,跟不上企業的發展;員工自我意識強烈,企業歸屬感和參與感弱;員工目標意識不強,個人成就感與企業成果偏離;企業變化跟不上市場的快速變化,隨時面臨失去市場的風險等。

  2、產品思維

  產品設計的源驅動力不清晰;產品設計沒有基于用戶體驗;產品迭代更新的再驅動力和周期不清晰;用戶沒有參與和被引導等。

  3、渠道布局

  面對眼花繚亂的電商平臺如阿里、京東、唯品會、一號店等,和新興的電商渠道如跨境、微電商等,胡子眉毛一把抓,沒有真正找到適合自己的渠道。是做自建平臺還是入駐大平臺?做跨境電商是做出口還是入口?是否該布局微電商,前景如何?

  面對這種局勢,老邢認為企業應該將“移動和PC端的運營團隊分開,讓目標受眾的員工來運營。“但他認為“低頻的品類千萬別做app”。

  三、傳統企業轉型電商,老板要洞悉平臺規則

  在傳統企業轉型電商的過程中,老板是一把手,要看清大勢、認清自己的同時,更要小心平臺陷阱。這就要求老板們,在瘋狂布局的時候,認真洞悉各平臺的規則。

  1、淘系平臺

  阿里集團旗下的淘系平臺,是很多傳統企業轉型首先考慮入駐的平臺,一方面,從1999年創立、2005年8月11日收購雅虎,阿里技術、平臺規則制定等,都已相當成熟。傳統大型企業一般會選擇進駐天貓,天貓平臺的優勢顯而易見,例如海量用戶,100%自主銷售平臺,各種流量渠道和營銷工具都很完善。而今年對于大小賣家而言,并不好過。喬峰下臺,行顛、逍遙子上任,政策變化多端,實在讓人頭疼。

  2、京東

  無論是傳統零售商、品牌商,還是互聯網起家的電商,都難以承受巨大的倉儲物流投資。京東開放平臺對賣家的最大好處是通過自營業務搭建起來的倉儲物流體系,都開放給賣家使用,讓賣家做電商變得更加簡單。但京東的流量入口有限,并且限制了營銷的空間。當然,這一點在今年的618之后有可能會大為改觀。

  3、唯品會

  作為一家專門經營品牌尾貨,以較低折扣和較大幅度的優惠為消費者提供品牌服裝、鞋帽、箱包等貨品的網站,2012年唯品會在美國上市,至今依然保持良好的勢頭。根據唯品會公布的數據,其用戶的重復購買率達到70%到80%,每單的價格也超過200元。對于傳統企業,尤其是線下知名度較高的品牌,入駐唯品會可以體驗這個平臺強大的清庫存能力。

  4、當當網

  經歷去年的更換logo和主營產品,當當一度陷入混亂。作為同樣一所在美國上市的電商企業,當當網早就推出了特色“尾品會”,赫然一副要跟唯品會一較高低的態勢。然而之后,當當網利用原本的流量優勢和強大的倉儲物流資源很快就在銷售品牌尾貨的市場中占據了一席之地,相對而言適合服裝賣家入駐。

  5、一號店

  食品類的賣家比較適合入駐一號店,一號店會邀請專業培訓師對入駐商家進行上架商品及開店培訓,并有專門培訓人員做1對1咨詢,這對轉型的企業而言非常有利。但入駐一號店需要繳納一定的質量保證金、平臺使用費和交易傭金。

  目前而言,全網營銷是目前的趨勢,一旦自身過于依賴于一個渠道,就難以避免被渠道綁架,所謂雞蛋不要放在一個籃子里。

  四、希望傳統轉型電商的老板們重拾“學習”的勇氣

  “傳統企業老板們在轉型電商的過程中,不僅要提升自我的商業視野,也要看清行業大勢和企業自身的形勢,更重要的還必須洞悉電商各平臺的規則,所以,我非常希望傳統轉型電商的老板們能重拾“學習”的勇氣。”老邢道:

  ”派代電商學院創立5年來,秉承的也就是‘聽過來人的經驗,少走彎路’的宗旨,解決傳統企業老板們轉型中最常出現的問題和疑慮。以7月4日廣州這期電商總裁班為例,韓都衣舍CEO趙迎光主要講電商團隊建設的方法、小組制的秘訣;星光聚CEO包文青主講電商品牌營銷,和大家都比較關注的微商前景;趣玩網CEO周品主講全網渠道建設和跨境電商的布局;以及大樸網CEO王治全講授互聯網思維與用戶聚合。基本上涵蓋了傳統企業老板們轉型電商過程中遇到的最亟需解決的問題。“

  很多成功的傳統企業轉型電商,都經歷過派代電商學院總裁班的洗禮,重拾了“學習”的勇氣:

  1、羅萊家紡薛偉成。羅萊家紡在傳統企業中知名度較高,但是在轉型的過程中,羅萊遇到了對電商行業趨勢不清晰、電商團隊組建困難等問題,2011年董事長薛偉成參訓派代電商總裁班,悉心了解電商十多年來發展和趨勢,學習趙迎光中高層“政委系統”、電商團隊“小組制”等管理經驗,薛偉成迅速組建電商團隊,并通過對電商發展趨勢的把控,實現成功轉型。此后,薛偉成先后派遣十多位高管前來參訓,在他認為“派代電商學院培訓非常專業有效”。

  2、酒仙網郝鴻峰。作為自建電商平臺,酒仙網擁有與全國80%酒企深度合作的強大供應鏈資源,但同樣也遭遇過銷售瓶頸。歷經多次總裁班的學習和復訓,郝洪峰整合平臺資源,成功實現酒企在酒仙網官網、天貓、京東等平臺上的旗艦店全網運營,更為其提供產品開發、品牌宣傳、營銷、物流、售后等一系列配套服務,實現了銷售額的成倍增長。

  3、音米眼鏡李明。音米眼鏡是原生態的電商品牌,嚴格意義上并非傳統轉型,但創始人李明的學習精神備受推崇,參訓派代電商總裁班后,對品牌進行重新定位和推廣策略制定,更精準的面向年輕用戶群體。如今音米眼鏡已經在電商眼鏡品牌中名列前茅,前段時間得知音米獲得了700萬美元的A輪融資,絲毫沒有出乎我們的意料。

  從傳統企業過渡到電商企業的陣痛期,到如今從PC端快速過渡到移動端的中國電商,正經歷也許就是中國商業的新風口,對于每一個渴望轉型的傳統企業而言,都是機遇與風險并存,正在處于傳統企業轉型電商的老板們,除了要學會洞悉平臺陷阱外,更要有一份“學習”的勇氣。

    

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