喜拍拍，隨著時(shí)代的發(fā)展，婚紗攝影行業(yè)倍受詬病，攝影師無法自由選擇、服務(wù)態(tài)度差”，“拍攝場(chǎng)景雷同、姿勢(shì)單調(diào)”等指責(zé)不絕于耳。而近日，杭州某著名婚紗攝影機(jī)構(gòu)人去樓空，讓數(shù)百位影樓顧客錯(cuò)愕不及的消息更是引起了行業(yè)人士的高度關(guān)注。

為了解決這些問題，也為了讓顧客擁有一套“屬于自己”的婚紗照，深圳市喜拍拍網(wǎng)絡(luò)有限公司研發(fā)了國(guó)內(nèi)首款婚紗攝影app服務(wù)平臺(tái)-喜拍拍，并于今年2015年3月份上線。

喜拍拍：?jiǎn)栴}出自雙方權(quán)重的不對(duì)等

喜拍拍APP產(chǎn)品經(jīng)理王先生在接受記者采訪時(shí)表示，杭州影樓事件，顯示了傳統(tǒng)婚紗攝影機(jī)構(gòu)脆弱的一面。消費(fèi)者在與影樓達(dá)成服務(wù)協(xié)議后，一旦影樓因?yàn)橘Y金鏈、人事變動(dòng)等問題，人去樓空，消費(fèi)者往往束手無策，只能夠?qū)で蠓蓭椭Ｔ谕跸壬磥恚M(fèi)者是被動(dòng)的一方，弱勢(shì)的一方，其利益需要被尊重。

“影樓人去樓空的事件，發(fā)生的已經(jīng)不是一兩家。除了杭州，瀘州、常寧、六堰等全國(guó)多個(gè)地區(qū)，都曾發(fā)生過類似事件”。王先生表示，究其原因，還是協(xié)議雙方權(quán)重的不對(duì)等。影樓的運(yùn)營(yíng)情況，真實(shí)實(shí)力，消費(fèi)者往往不得而知，而影樓方面又為攬客，有所隱瞞，從而最終導(dǎo)致了消費(fèi)者的利益蒙受損失。

喜拍拍：O2O，是維護(hù)消費(fèi)者利益的一種途徑

正如王先生所述，影樓人去樓空，受損的只能是消費(fèi)者。而作為消費(fèi)者，如何才能100%保證自己的利益不會(huì)受到損害？同是從事于婚紗攝影行業(yè)的王先生認(rèn)為，O2O平臺(tái)的搭建便是解決傳統(tǒng)影樓問題的一種很好的方式。

在和王先生的談話中，他以喜拍拍為例，向我們講述了O2O平臺(tái)是如何杜絕此類事件發(fā)生的。王先生表示，喜拍拍之所以能夠保證消費(fèi)者利益，歸根于喜拍拍平臺(tái)的資金托管、退款和反饋機(jī)制。

資金托管保證了消費(fèi)者在未享受到滿意的服務(wù)前，攝影師無法得到報(bào)酬。而一旦，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)不滿意，還可申請(qǐng)退款，從而保證消費(fèi)者利益。在服務(wù)結(jié)束后，消費(fèi)者可對(duì)攝影師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而進(jìn)行攝影師資源的不斷優(yōu)化，讓更多消費(fèi)者享受到更專業(yè)的攝影師的服務(wù)。

O2O模式：喜拍拍更適合個(gè)性化定制級(jí)婚紗攝影服務(wù)。

在采訪中，記者了解到喜拍拍APP是一款O2O模式的婚紗攝影供需平臺(tái)。攝影師可免費(fèi)入駐，消費(fèi)者需要婚紗攝影服務(wù)時(shí)，先通過平臺(tái)中攝影師的作品展示、履歷、風(fēng)格等信息，篩選出滿意的攝影師。有趣的是，消費(fèi)者可直接與攝影師本人溝通攝影要求、協(xié)商價(jià)格等等，從而享受到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的定制級(jí)婚紗攝影服務(wù)。

在消費(fèi)者與攝影師達(dá)成協(xié)議后，消費(fèi)者將費(fèi)用托管至喜拍拍平臺(tái)。待服務(wù)結(jié)束，消費(fèi)者滿意后付費(fèi)，不滿意則可重拍或退款。且消費(fèi)者有權(quán)評(píng)定攝影師，從而倒逼攝影師提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

顧客只要在手機(jī)上免費(fèi)安裝這款軟件，就可查看攝影師資料，任意選擇自己喜歡的攝影師，完成支付后即可享受線下服務(wù)。顧客的這種選擇權(quán)會(huì)給攝影師帶來壓力，從而促使他們提高服務(wù)水平。此外，攝影師在擺脫了傳統(tǒng)影樓的模板化工作流程后，就會(huì)有更充裕的時(shí)間、精力和興趣創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品，從而有利于攝影作品質(zhì)量的提高。用最好的服務(wù)和平臺(tái)，讓顧客享受到貴族般的“私人定制”服務(wù)，這就是喜拍拍的服務(wù)宗旨。相信每對(duì)情侶都有屬于自己的愛情故事，攝影師可把你的愛情故事通過場(chǎng)景設(shè)置等方式融入到作品中來，讓你擁有一套有個(gè)性、有故事的婚紗照，為你的甜美愛情錦上添花。可以預(yù)見隨著喜拍拍app的上市，婚紗攝影的“私人訂制”時(shí)代即將到來。“喜拍拍”即將開創(chuàng)婚紗攝影“私人訂制”的新紀(jì)元。

在傳統(tǒng)婚紗攝影行業(yè)中，消費(fèi)者往往是弱勢(shì)方，常常遇到影樓人去樓空、隱性消費(fèi)、vip等額外收費(fèi)、流水線式量產(chǎn)作品、服務(wù)態(tài)度不佳等問題；而在喜拍拍APP平臺(tái)中，由于是O2O的商業(yè)模式，消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)更大，從而能夠享受到更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

喜拍拍就是要做這樣的攪局者，改變傳統(tǒng)影樓婚紗攝影拍攝模式，直接連接消費(fèi)者與攝影師，讓消費(fèi)者自由選擇攝影師，也給攝影師展示自己的平臺(tái)。而喜拍拍即增加攝影師收入，也降低消費(fèi)者的拍攝費(fèi)用，必將打破傳統(tǒng)影樓的平靜市場(chǎng)。

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