2014年圣誕節是一個吸引了全球數十億人共同慶祝的節日,所以自然也就成為了一個重要的網絡狂歡日。IBM的最新網絡購物數據顯示,美國今年圣誕節的網絡購物額較2013年增長8.3%。
根據IBM的統計,移動流量在所有網絡購物流量中的占比超過一半(57.1%),高于2013年的18.6%。另外,這些移動平臺的訪客并不僅僅在網上瀏覽商品:移動電商銷售額約占圣誕節當天電商銷售總額的三分之一以上(34.8%),同比增長20.4%。
與美國以往的數據一樣,iOS今年圣誕節的移動電商表現依然好于Android。iOS用戶平均每個訂單價值97.28美元,Android用戶僅為67.40美元,二者差異達到44.3%。
iOS流量約占全部網購流量的39.1%,較Android的17.7%高出一倍多。更重要的是,iOS銷售額約占在線銷售總額的27%以上,四倍于Android的7.6%。
Android與iOS之間的差異一定程度上源自后者在美國的市場份額更大。但銷售額的差異之所以比流量差異更大,可能是因為iOS用戶的富裕程度高于Android用戶。另外,與iPhone和Android手機之間的流行度差異相比,iPad與Android平板之間的差異更大,而大屏幕的平板電腦購物體驗顯然好于屏幕相對較小的手機。
IBM發現,智能手機大約貢獻了40.6%的圣誕節網購流量,達到平板電腦的2.5倍以上,后者占比約為15.9%。盡管如此,平板電腦大約貢獻了18.4%的網購額,而智能手機僅為16.3%,差距約為12.4%。平板電腦用戶每筆訂單的金額也往往高于智能手機,但IBM并未在今年的報告中披露具體數據。
不過,IBM還是對桌面設備與移動設備進行了對比。PC約占42.6%的網購流量,網購額占比為65.2%。消費者在PC上的平均訂單金額更大,約為107.72美元,高于移動平臺的88.70美元,二者差距為21.4%。
IBM還披露了另外兩項有趣的數據:
——2014年圣誕節的平均訂單價值為100.33美元,較2013年高出6.2%。消費者平均每單購買3.5件商品,同比減少1.4%。這一趨勢可能表明消費者更愿意,也更擅長使用在線優惠券,以確保其獲得最優惠的價格。
——源自Facebook推薦的平均訂單價值為89.80美元,源自Pinterest推薦的平均訂單價值為99.86美元。
IBM的數據源自其“數字分析基準”服務,大約追蹤了800家美國零售網站。上述數據均為圣誕節當天的數據。雖然圣誕節的表現不及“黑色星期五”和“網購星期一”,但仍是一個重要的網購狂歡日。
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