“全球開店”戰(zhàn)略,亞馬遜講了3年,這次最實(shí)在。
“這次我們?cè)趤嗰R遜美國(guó)網(wǎng)站和英國(guó)網(wǎng)站推出全中文化的操作平臺(tái),包括注冊(cè)、賣家管理中心和賣家支持服務(wù)。也就是說(shuō),中國(guó)賣家可以在全中文的操作環(huán)境中,進(jìn)行賬戶注冊(cè)、使用銷售中心工具并獲得客服支持。”昨天,亞馬遜中國(guó)副總裁葉偉倫宣布,這是亞馬遜美國(guó)首次推出非英文的賣家支持工具,“我們還組建了專屬賣家支持團(tuán)隊(duì)服務(wù)中國(guó)賣家。”
急急推出“綠色通道”
旨在吸引中國(guó)賣家年終大促
亞馬遜如此“偏心”中國(guó)賣家當(dāng)然不是沒有理由的。據(jù)“2014年中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告”數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元,同比增長(zhǎng)44%。其中出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元,同比增長(zhǎng)40%。
亞馬遜中國(guó)表示2015年中國(guó)賣家銷售額增長(zhǎng)將同比翻番。“中國(guó)是亞馬遜‘全球開店’項(xiàng)目賣家招募的重點(diǎn)市場(chǎng)之一,我們將持續(xù)加大投入,幫助中國(guó)賣家更加便捷地將商品售往全球。”亞馬遜全球高級(jí)副總裁康寧漢說(shuō),亞馬遜目前在全球有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個(gè)運(yùn)營(yíng)中心所組成的物流體系,希望能夠支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)品牌”的升級(jí)。
看得出來(lái),這次亞馬遜誠(chéng)意滿滿地為中國(guó)賣家開了“綠色通道”。比如,亞馬遜全球貨運(yùn)計(jì)劃最先在中國(guó)推出,為中國(guó)賣家解決出口物流問(wèn)題;又比如,針對(duì)輕小商品的亞馬遜物流試點(diǎn)計(jì)劃,在美國(guó)本土之外,中國(guó)是首批被納入試點(diǎn)的。亞馬遜甚至打通了跨國(guó)賬號(hào),推出了北美聯(lián)合賬戶和歐洲聯(lián)合賬戶,賣家可以使用一個(gè)賬戶進(jìn)行跨區(qū)銷售管理。
亞馬遜趕在8月前宣布新措施,旨在年終大促。因?yàn)樵谌ツ甑哪昴╀N售中,參與“全球開店”項(xiàng)目的中國(guó)賣家銷售出現(xiàn)了突破性的增長(zhǎng)。北美、歐洲的年終重要節(jié)日(比如萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等)促銷計(jì)劃已經(jīng)要提上日程了。
幫助中國(guó)制造升級(jí)
亞馬遜想做電商品牌“孵化器”
其實(shí),昨天亞馬遜還干了另外一件事——推出了一個(gè)全新平臺(tái)“亞馬遜發(fā)射臺(tái)”,直接面向用戶推廣創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品,并提供分銷渠道。有消息稱,亞馬遜將與Indiegogo等25家眾籌平臺(tái)和多家風(fēng)險(xiǎn)投資公司合作,在該平臺(tái)上推出200款產(chǎn)品。亞馬遜將利用自家的分銷網(wǎng)絡(luò)管理庫(kù)存、履行訂單,并未創(chuàng)業(yè)公司提供客戶服務(wù)。
康寧漢并未具體對(duì)此消息做出回應(yīng),但他表示,亞馬遜“確實(shí)有計(jì)劃幫助優(yōu)質(zhì)的中國(guó)制造商、創(chuàng)業(yè)者成為優(yōu)質(zhì)的品牌商”。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)眾籌網(wǎng)站吸引外界對(duì)其產(chǎn)品的興趣,但要展開大規(guī)模推銷或者按時(shí)履行訂單卻很難。亞馬遜剛好可以做這件事。當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司準(zhǔn)備好向美國(guó)之外的消費(fèi)者發(fā)送產(chǎn)品時(shí),他們可以幫助其展開全球擴(kuò)張。據(jù)說(shuō),參與“亞馬遜發(fā)射臺(tái)”項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)公司將可以向“亞馬遜金牌”用戶提供自己的產(chǎn)品。
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