踩著跨境電商的節拍，各類“洋”生意風起云涌。無論規模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢想、希望和遠見在開辟一片屬于自己的新天地。

隨著海淘市場競爭越趨激烈，“母嬰”、“價格戰”、“閃購”幾乎成了跨境電商的代名詞，而波羅蜜全球購CEO張振棟卻認為，目前市場上大部分跨境電商僅解決商品及流通問題，沿用的仍是傳統電商的產品模式，而現在的“90后”姑娘已經不吃“老電商”這一套了……

“單通道”電商已經“OUT”了

波羅蜜app于今年7月正式上線，其試圖通過用移動視頻直播海外購物場景，引導國內用戶“邊看直播邊掃貨”。產品的差異化也讓波羅蜜成為資本的追捧對象。據商城眾網了解，在未上線前，波羅蜜app便在一個月內先后獲得兩輪共計一千三百萬元美金的投資。

張振棟認為，實際上，把視頻直播和跨境電商相結合，正好可切合新一代海淘用戶兩個需求點：

第一，互動需求

目前國內的電商大多都是“單通道”電商，即僅采取圖文和視頻等方式給消費者灌輸產品信息，而這種方式已經不能滿足“90后”女生購物需求了，新一代海淘用戶會需要更多的參與感。而波羅蜜是第一個真正意義的互動電商，主播和用戶、用戶跟用戶之間均可以在直播間里實時互動，問價格、看產品質地等。

第二，真實感需求

波羅蜜的視頻直播電商能摒除用戶在傳統電商上被動接受品牌信息的痛點，還原購物的真實感。在視頻直播過程中，波羅蜜海外主播會在海外實體店現場拍攝商品價格以及海外選貨購物場景，此外還會邀請品牌方代表講述產品理念功效并當場試驗使用，甚至會采訪用戶的使用感受以及營業員對銷售的看法。通過這些手段，用戶可真實地獲悉當地年輕人真正喜歡用的是什么樣的產品，而不是電商說哪家好就是哪家好。

據張振棟介紹，目前，每天波羅蜜會在中午、下午及晚上提供長達十五到三十分鐘的視頻直播閃購，每次直播，波羅蜜會根據自己的供應鏈以及銷量排名進行組合搭配，上架5個左右的打折商品給用戶進行搶購，而波羅蜜會通過抽取免單、折扣游戲、排名等直播游戲，刺激用戶下單。

直播內容產生絕不能“費勁”

值得注意的是，因為波羅蜜視頻直播是想還原海外購物的真實場景，所以每次直播的內容都是自然產生的，并不需要花很大“力氣”去策劃。

張振棟透露，每次直播前，主播只需對商品提前做好了解，并提前一個小時到當地進行踩點，直播過程中的互動和內容都不需經過提前策劃的。“我們認為用戶需要的不是一場精心策劃的直播，而是讓用戶感受帶他們去海外逛貨的感覺，所以我們不會是想去策劃或跟目的店鋪提前打招呼，主播的工作僅是代替用戶進店體驗購物而已。”他說道。

除此之外，張振棟表示直播的性質也導致波羅蜜并不需費勁去干預內容。他指出，對于非直播視頻而言，其每一秒鐘都是精選的，是經過裁剪的“精品”。但對于直播而言，策劃是沒用的，因為主播采訪對象，到店的環境等都是無法預料的。

當然，直播的內容并不是完全不用把控的，這也是為什么波羅蜜沒采取UGC（用戶原創內容）的原因。張振棟指出，在此前曾考慮過UGC這個模式，但很快就否決了。主要原因也是基于波羅蜜對海外購物場景真實性的執著。他認為，如果采取UGC這種方式產生直播內容，買手很可能只為了提高銷量而采取很夸張和公關的語言去進行描述，這會大大影響到海淘用戶的信賴度，違背波羅蜜“真實性”的原則。

現在，除了帶用戶親身體驗海外購物場景外等直播形式外，波羅蜜還會給用戶直播花火大會甚至去“看海”，并給用戶直播波羅蜜海選主播的過程。但無論是什么形式的直播內容，波羅蜜都是圍繞著還原海外購物的真實場景和調動用戶參與感這兩個基礎之上。

從技術和供應鏈樹立壁壘

當然，除了產品的差異化外，波羅蜜也從技術和供應鏈上樹立壁壘。張振棟表示，因為波羅蜜的直播采取的都是手機端采集視頻，而這種形式由于要解決功耗問題、信號問題、抖動問題等，所以會造成很高的技術門檻。而波羅蜜技術團隊在研發上花了很長時間和心思。

除此之外，波羅蜜還通過跟海外一線品牌和供應商合作來樹立供應鏈的門檻。

張振棟表示，目前大部分自營跨境電商采取的都是中央采集，即直接跟國內掌握海外貨源的B端賣家進行商品采購。而波羅蜜是直接在海外搭建供應鏈團隊并在當地進行采購的，這對供應鏈團隊的海外人脈和采購經驗是有非常高的門檻的。

現在，波羅蜜已經和超過60家日本一線品牌和供應商進行合作，而剛剛上線的韓國波羅蜜的團隊也在不到三個月的時間內，簽下韓國幾十個合作品牌。

張振棟透露，在未來，波羅蜜也將上線臺灣和歐美國站，而針對時差問題，波羅蜜也會推出彈幕功能來解決深夜用戶無法看直播等問題。

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