10月28日，侯恩龍首次在京對蘇寧發(fā)起“平京戰(zhàn)役”的前因后果做了說明。他對包括《每日經(jīng)濟新聞》在內(nèi)的媒體表示，“我先澄清‘平京戰(zhàn)役’不是為了某個節(jié)，是要長期的通過物流成本、現(xiàn)金流拖垮對手，第一階段準備打3年時間。”

侯恩龍認為，真正的價格戰(zhàn)是建立在強大的供應鏈基礎上的，本質上是零售能力的比拼。毫無疑問，這必將是一場長期的“價值戰(zhàn)”。

備戰(zhàn)3C

侯恩龍戲稱，發(fā)起“平京戰(zhàn)役”的目的是要對友商“報仇”。

在談到“作戰(zhàn)方案”時，侯恩龍表示，“我們經(jīng)常講攻擊別人最強項的地方，友商是靠3C起家的，最近我拜訪了目前手機界的大佬。核心的目的就是要‘打蛇打七寸’。”

前不久，蘇寧在其南京總部召開第三屆O2O購物節(jié)供應商大會，小米從千里之外的北京趕往現(xiàn)場站臺，并對行業(yè)喊話：“雙十一”期間將向蘇寧雙線渠道專供100萬臺、總價值10億元的手機，所有資源10月31日準備到位。消息一出，行業(yè)嘩然。

小米不遺余力配合蘇寧并非個案。LG會長具本茂親赴南京密會蘇寧董事長張近東，是近期數(shù)百供應商接踵到訪蘇寧的又一重量級事件。

據(jù)悉，繼今年7月蘇寧與國內(nèi)數(shù)十家家電巨頭簽下350億元大單之后，從9月末開始，蘇寧業(yè)已陸續(xù)和空調、冰箱、洗衣機、彩電、廚衛(wèi)、通訊、數(shù)碼、電腦等家電3C品類的上百家供應商展開接洽，從商品、價格、特色活動以及物流服務等方面全力備戰(zhàn)“雙十一”大促。“供應鏈永遠接近一個原則，市場任何一方都做不完。合作共贏一定是永遠的方向。任何一家也不可能讓供應商被挖走或專屬于哪一家。”侯恩龍說。

對于最能體現(xiàn)阿里和蘇寧合作后的第一個關鍵節(jié)點“雙十一”，侯恩龍介紹，“雙十一”期間針對數(shù)碼3C類目雙方主要做三件事情，第一是雙方馬上會推以舊換新；第二是借助與蘇寧線下的門店、網(wǎng)點和售后的能力做3C店面的建立和免費的上門取件；第三是在天貓上有易購直營店，雙方制定了非常完整的推廣和銷售的目標計劃及支持。

電商分析人士王利陽對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，一旦雙方落實上述計劃，線下的貼心便利的服務以及便宜無憂的價格，是純電商模式無法滿足的。未來真正能打動消費者的必定是為他們提供O2O購物的一站式服務體驗。

比拼物流

每年的“雙十一”都是電商領域的一場大戲，價格戰(zhàn)是用戶感知最強烈的臺上比拼，而物流與倉儲的絕殺則是用戶看不見的硝煙。

侯恩龍透露，阿里已經(jīng)把很多產(chǎn)品放在了蘇寧指定的倉內(nèi)，由蘇寧做“雙十一”服務，到時消費者會看見兩張面單，一張是阿里的，一張是蘇寧的。

據(jù)悉，蘇寧物流目前已在北京等城市與阿里旗下菜鳥物流打通，阿里平臺的部分商品將由蘇寧負責配送。天貓電器城已向北京地區(qū)消費者提供大家電預約送貨當日達、大家電送貨入戶安裝等服務，無疑是從用戶體驗上攪動京東。同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，蘇寧自建的易購服務站也將與阿里系的村淘形成互動。

蘇寧提供的數(shù)據(jù)顯示，其倉儲總面積為452萬平方米。其中，蘇寧上海奉賢物流基地占地面積達25萬平方米，支持100萬小件SKU，約1500萬件商品存儲需求，日處理能力可達到80萬件。“傳統(tǒng)電商的黃金十年已經(jīng)過去，現(xiàn)在是‘互聯(lián)網(wǎng)+’即O2O。”侯恩龍認為，未來電商拼的是物流成本，誰能將物流成本控制在兩個點內(nèi)才能勝出。“蘇寧的物流費用率只有1.12%。”

據(jù)悉，依托此前建立的倉儲配送體系，蘇寧已單獨成立物流公司。侯恩龍表示，今年自己干了三件事：完善自營供應鏈，潛心做物流和推行家電送裝一體。

侯恩龍認為，蘇寧轉型順利，已經(jīng)到了反攻的時刻，而這一次其親臨北京督戰(zhàn)也可看出蘇寧反攻的決心。據(jù)介紹，蘇寧在總部層面成立了“價格督察隊”監(jiān)控線上線下商品價格，一旦發(fā)現(xiàn)有比友商價格高的商品，相關負責人將下課。“價格戰(zhàn)的本質是零售效率的比拼，是價值戰(zhàn)。”侯恩龍說，蘇寧的物流費用率遠低于對手、賬期短于對手、盈利能力強于對手。

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