【商城眾網訊】“我們總是希望給顧客帶來新鮮感。”H&M大中華區總經理Magnus Olsson上周末出席其公司舉辦的環保舊衣回收活動時接受記者采訪稱:“因為我們每天都會有新款上市,所以顧客隔幾天沒來就會覺得新鮮。”
按照這家國際快時尚時裝公司最新公布的數據顯示,2015財年新開共413家門店以及10家H&M網上商店,在包括印度、南非等在內的國家和地區的全新市場設立門店。自此,H&M目前已在61個市場開設門店,并在其中23個市場設有網上商店。
而在中國大陸市場,H&M在2015年新增門店數量達到73家,門店總數超過300家。“中國擁有超過10億的人口,經濟仍然不斷發展。中國依舊是銷售快速增長的重點市場之一。”Magnus Olsson如是評價,“中國市場對于H&M來說至關重要。”
事實上,H&M正在進一步深入布局中國市場。商城眾網獲悉,在剛剛過去的3月,這家快時尚巨頭在位于西寧市紡織品百貨大樓的青海省開設了首家門店。至此,H&M的足跡已遍及中國除西藏地區之外的所有省份。在2016年的第一季度,H&M在中國大陸地區新開門店數量11家,總數達到315家,門店總數位列集團全球第三名,僅次于德國和美國。
“2016年中國依舊將是H&M銷售快速增長的重點市場之一。”Magnus Olsson在H&M工作超過二十年,接觸過歐美、亞洲不同國家的消費者,在他看來中國的顧客與其它國家的喜好雖有不同,但“差別不大”。
“我認為中國的消費者接受時尚的程度很高。我們將繼續以一二線城市為重心,同時不斷挖掘三四線城市的消費潛力。”Magnus Olsson說,“我們期待在未來能夠繼續以可持續的方式及優惠的價格為大家提供時尚與品質。”
Magnus Olsson表示,H&M在全球范圍將每年新增10%~15%的門店的計劃不會改變。2016年,H&M計劃在三個新市場開店,包括新西蘭、塞浦路斯和波多黎各,此外還計劃在九個H&M現有市場中推出網上商店服務不斷發展線上運營。
當被問及目前公司僅擁有官方運營的電商業務,是否未來會與其它第三方合作時,Magnus Olsson表示暫時不考慮,“我們自己運營電商可以更加清楚地了解、掌握消費者的需求”。
商城眾網注意到,H&M開始不斷致力于加強可持續性。目前,H&M已在所有使用再生能源的市場中實現100%可再生能源使用率,這也意味著H&M在全球使用的能源中的80%均來自可再生資源。“2015年,H&M在選用可持續來源的棉花比例占總體棉花使用量的31%。”Magnus Olsson透露,“H&M的目標是截至2020年,100%使用來可持續來源的棉花。”
這一切會增加產品的成本嗎?Magnus Olsson表示:“決定價格的因素有很多,原材料只是很小的一部分。我們主要通過采用內部設計師、避免使用中間商、大量采購、維持高效率的物流、在適當市場采購適當貨品等因素來確保優惠的價格。
不過,并不是所有的快時尚品牌都像H&M這樣順風順水。英國最大時尚電商ASOS PLC于日前宣布將退出中國市場。除關閉Asos.cn外,ASOS PLC表示將關閉中國的配送中心,同時亦將關閉上海辦公室。據ASOS PLC稱,此次退出中國業務將造成1000萬英鎊的花費,并造成本財年520萬英鎊的損失。
對于黯然退出中國市場,ASOS PLC新任首席執行官Nick Beighton表示,該集團在中國未能取得期望的發展。他亦承認中國市場與其他市場不同,集團的產品并未獲得中國消費者認可。
2013年11月3日,ASOS購物網站中文版Asos.cn上線,上線之初就做出了人民幣結算、支付寶支付等本地化措施,首年投入600萬英鎊并組建中國團隊。
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