據商城眾網獲悉，近日，生活服務O2O平臺美噠網絡宣布已完成數百萬美元天使輪融資，投資方來自海外和國內兩個市場。值得一提的是，該公司產品在獲得融資前尚未上線，今年7月產品將在中美同步上線。美噠網絡定位為S2C服務者平臺，創業切口選擇目前十分火熱的生活服務領域。

美噠網絡于2015年6月15日在杭州成立，創業團隊堪稱豪華，共有13位聯合創始人，其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業、淘點點業務及淘寶食品農業特色中國業務負責人。唐永波告訴億歐網，他的愿景是“讓服務行業所有創業者在美噠網絡上安居樂業”。

針對服務者的S2C模式

所謂S2C平臺，是完全針對個人服務者的創業平臺，通過撮合服務者和被服務者的供需，解決服務匹配效率。也就是在滿足消費者的需求的同時，為服務者提供個人創業平臺。S2C平臺概念的提出，也是對當下大火的上門服務的詮釋和補充：

一、與B2C電商時代實物交易盛行規模化、標準化不同；S2C模式強調服務必須以人為本、無法標準化。

首先，目前在生活服務市場，都是以垂直O2O的形式切入，導致創業團隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補。即便如此也未完全激活市場需求：①有限的垂直領域APP日活有限且用戶使用時間偏短；②市場上服務品類比較單一；③覆蓋的服務城市偏發展速度慢；④服務者的服務創新能力受限。

其次，很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態，卻苦于無從下手，因此需要一個面向個人服務者的平臺，加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式（技能或服務）付出和受益，同時這個交互過程也是雙方發現生活、享受生活各種美好的過程。

二、上門服務只是契約買賣的其中一種表現形式，只占生活服務O2O市場非常小的市場份額；美噠針對個人服務者的S2C平臺橫向覆蓋全網服務，不受地域限制。

從切口而言，生活服務平臺可分為全網服務、本地服務和社區服務，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網服務的S2C平臺，通過連接各行業服務提供者和生活服務需求者，將是一個巨大的風口。

接入各類生活服務的O2O平臺

在資本的推動下，一夜之間，各種O2O創業項目集中爆發，餐飲、家政、美業、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個環節。基于對中國互聯網發展歷程和趨勢的分析，唐永波認為，現在的垂直O2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團購大戰，用戶不可能在移動端裝入數百個不同類型的APP，最終勢必會產生一個生活服務類O2O平臺。

一、58趕集合并，是分類信息行業十年商戰的結束，亦是生活服務業O2O大戰的開局。58和趕集屬于信息分類平臺，是作為一種線上渠道為生活服務領域各線下門店引流。

二、美團和大眾點評的商業模式幾乎接近，在酒店預訂、餐飲，電影、婚慶等領域競爭白日化，處于燒錢階段。美團和大眾點評代表的團購那個時代同樣是作為標準化的渠道實現線下引流。

三、O2O創業受資本熱捧，已然形成燎原之勢的情況下，需要一個O2O平臺作為各類非標準化的入口，線上連接供給與需求，線下服務閉環。O2O創業公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來生活服務市場的垂直創業平臺還會像雨后春筍般出現。其中出行O2O平臺Uber，已經將共享經濟在移動端的營運商業化發揮的淋漓盡致；美業O2O河貍家的最大貢獻不是使上門服務標準化，因為服務本質上是不能標準化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因為這些美甲師都去線上創業了。各垂直領域O2O創業公司正處于廝殺階段，從用戶服務需求角度而言，最終勢必會產生一個作為入口的生活服務O2O平臺。

以人為中心，打造服務領域的淘寶

作為阿里系創業又一大動作，美噠網絡在產品還未正式上線就獲得海內外投資者的青睞，億歐網從唐永波處了解，主要有以下幾點原因：

一、扎實的創業團隊。核心團隊成員中不僅大多數來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干，同時還有些創業成員來自美國硅谷的資深架構師以及中信出版傳媒集團等機構。這個13人的創始人團隊都有行業操盤經驗，經歷過團購大戰，對生活服務領域趨勢有清晰的認識；與此同時，核心團隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網絡的創業。

二、逐漸增強的在線化能力。據知名市場調研機構IDC統計數據，2014年四季度，中國智能手機出貨量為1.075億部。在PC時代，在網上開店需要商品或服務提供者全職投入；而在移動互聯時代，時間被嚴重碎片化，服務供給和需求雙方都有高效管理時間的需求，催生生活服務O2O平臺。

三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化，線下服務門店地位下降。共享經濟的普及與流行，使服務供需雙方的關系發生改變，主動營銷變得更受歡迎，未來可能不需要線下門店對服務質量背書。在日本，生活服務類線下門店已經不是主要的服務獲取渠道了。

四、資本市場的認可。雖然O2O風口即將關閉的傳言不絕入耳，但是美噠網絡在產品還未正式上線就獲得數百萬美元天使投資，唐永波對億歐網透露A輪融資也已經在接洽中，表示資本仍然看好生活服務O2O創業項目。

隨著李克強總理開啟“互聯網+”，全民創業、萬眾創新的大時代，如何把有閑暇時間并有一技之長的服務業創業者整合起來一定是未來的風口之一。移動互聯的創業背景以及服務非標準化的本質特征，使得何種商業模式、創業切入口成為需要考慮的關鍵性問題。

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