據商城眾網了解,近日,保監會批復同意中華聯合控股和中華聯合財險投資設立萬聯電子商務股份有限公司。作為國內第五大財產保險公司,中華聯合終于成立了獨立的電子商務公司。在此之前,國壽、太平、太保等大型保險公司都紛紛成立電商公司,但從目前來看,效果并不明顯。有分析認為,僅是把電商公司作為一個銷售渠道,研發、服務等體系未跟著變化,電商公司難以發展得好。而此次中華聯合的電商公司能否擺脫保險系電商的“局限”還得拭目以待。
投入1億打造電商平臺
據了解,雖然該電商公司中華聯合財險占80%股份,但其將歸屬于中華聯合控股公司。該電商公司不光會銷售中華聯合財險的產品,還會與其正在籌建的壽險公司進行對接,未來會銷售壽險公司的產品,將來甚至還會銷售其股東方東方資產管理公司的產品。
萬聯電商注冊資本為1億元,法定代表人為劉新全,劉新全為中華聯合財險副總經理。
新京報記者從一位接近中華聯合控股人士處了解到,盡管萬聯電商中華聯合財險出資比較多,但該電商公司歸屬于集團內的電子商務平臺。電商公司成立后將全面接管原有的電子商務中心。因此,萬聯電商的團隊中有原來電子商務中心的人馬。
事實上,在萬聯電商獲批之前,中華聯合財險旗下有個電子商務中心,負責電話營銷、網絡營銷與手機銷售,自2011年7月起試運營至今。2014年中華財險保費總額為348.65億元,保費規模位列行業第五。去年電商網銷實現保費占比約10%。
“中華聯合財險電子商務中心的成立是為了迎合互聯網趨勢,但成立后,主動投保的網銷業務并不多。”上述人士透露,財險的電商中心其實主要是做續保業務。商業車險費改試點前,在網上銷售可以打85折,不只中華聯合財險,很多為了享受這個折扣,把業務從線下轉到線上。
來自中保協的數據顯示,在財險公司互聯網業務市場份額中,中華聯合占比不足1%,排名第八。而在保費收入排在中華聯合后面的大地、陽光、華泰等,互聯網業務的市場份額都在其之前。
“目前保險系電商的效果不明顯,但是不能不做,不做就會跟不上形勢的發展。”上述人士認為,保險數據的獲取以后還是以互聯網為主,這是一片藍海,所以大家都會往這塊去發力。
為籌建中的壽險公司鋪路
據了解,中華聯合成立于1986年,目前已經發展成為國內第五大財產保險公司。目前該公司的壽險牌照已經獲批,正在籌建中。此次萬聯電商的獲批,將會對接這家壽險公司。
對于新興的壽險公司而言,目前個險渠道增員比較困難,銀保渠道競爭比較激烈,互聯網渠道正被寄予厚望。所以在中華聯合壽險公司籌備之初,就已傳出中華聯合壽險將摒棄傳統渠道,以網絡新興渠道為主。
中華聯合壽險籌備組副組長蔡廉和也表示,中華聯合壽險將不設傳統個險渠道,傳統的銀保渠道應該也不會做,將重點采用互聯網新興渠道。因此,壽險公司肯定會跟電商公司對接,當作一個渠道。但跟一些網絡銀行可能會有合作,同時也不排除跟第三方電商平臺的合作。
不過,蔡廉和也提到,用互聯網渠道,如果不是經營客戶的話,也是比較難。互聯網對壽險是一種手段和工具,不能解決所有的問題。線上只是一個獲客的重要手段,要把客戶服務好,線上線下都會考慮。
保險系電商公司多數未見成效
據了解,除了中華聯合外,截至目前,太保、太平、平安、新華、國壽等保險公司都成立了電子商務公司,但目前為止效果并不理想。
以壽險老大哥中國人壽為例。2013年中國人壽豪擲10億元打造電商公司,當時就有媒體指出,能否實現整合集團內部資源,打破各子公司間的壁壘是首要問題。從目前來看,國壽電商效果平平。數據顯示,2014年中國人壽保費收入在3312億,但全年電商渠道的收入不足10億。
北京保險研究院高級研究員趙占波認為,互聯網保險快速發展,保險公司都在往這個方向發展,但是現階段完全轉型挺難。所以再成立一個電商公司,某種程度上能隔離開舊有的體制。
然而,這樣的初衷并未能很好的實踐。一位互聯網保險人士認為,現在保險公司電商發展不好,很大部分原因是既有成功的體系沒有辦法割舍。“目前絕大多數保險公司都把電商公司作為一個銷售渠道,也導致了他們發展很慢。”上述互聯網保險人士表示,自建電商是對的,但是發展路徑不應該單純作為銷售渠道的補充,整個公司的研發、服務體系要跟著轉變。
事實上,對于電商公司,不少保險公司都有著遠大的設想。“不僅是網上銷售保險,還有其他財富管理,第三方支付等,電商公司要作為一個綜合平臺。”一位業內人士表示,但現在電商公司基本上還是以銷售為主,保險公司目前圈地意圖更大。
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