王競(jìng)星進(jìn)入珠寶行業(yè)已經(jīng)第六個(gè)年頭，他越發(fā)感覺到這個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)和古老的一面。但是他卻希望搭建一個(gè)移動(dòng)端的珠寶銷售和交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和珠寶行業(yè)的完美對(duì)接。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于珠寶行業(yè)的滲透早就開始了。2010年，有多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王競(jìng)星在經(jīng)營(yíng)珠寶店鋪之初，就開始通過微博、珠寶專業(yè)論壇等渠道進(jìn)行營(yíng)銷推廣，在銷售上占得先機(jī)。

隨后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信興起，珠寶行業(yè)悄然開始發(fā)生變化，而正是這些變化推動(dòng)王競(jìng)星開辟了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“珠寶咖”：一個(gè)承載珠寶交易和交流功能的移動(dòng)APP。

汲取微商養(yǎng)分 去除代理泡沫

珠寶咖APP已經(jīng)于8月底上線，進(jìn)入該應(yīng)用，用戶首先看到是商品陳列的首頁，用戶可以直接進(jìn)行挑選產(chǎn)品，也可以根據(jù)品類和商家進(jìn)行挑選。

商戶可以將自己的商品上傳到珠寶咖，并且通過這平臺(tái)開設(shè)自己的微店，將其商品和店鋪信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信以及微信朋友圈中。如果有微信好友看中商品，只需下載珠寶咖APP就可完成交易。

這是珠寶咖項(xiàng)目從微商這一業(yè)態(tài)中汲取的養(yǎng)分，但同時(shí)它也致力于解決微商目前存在的種種問題：用戶將面對(duì)層層代理，難以和第一手商家直接交易以及珠寶照片和實(shí)物相差巨大。

王競(jìng)星介紹，在微信和微商興起之后，珠寶行業(yè)中原本存在的“照片黨”在微信朋友圈中愈演愈烈。此前，在專業(yè)珠寶論壇中就存在著這樣一批照片黨，他們掌握“高超”的珠寶攝影技術(shù)，雖然自己沒有貨，但是卻通過去珠寶店鋪拍照而積累了很多珠寶產(chǎn)品的照片。他們將這些照片發(fā)布在論壇上進(jìn)行營(yíng)銷，如果促成了銷售，則賺取中間差價(jià)。

對(duì)于普通珠寶愛好者來說，并不能分別自己賣貨的商家和照片黨。而且線下珠寶店也希望多一個(gè)銷售商品的渠道，所以對(duì)照片黨也并不反感。但是在微信朋友圈中，照片黨的數(shù)量卻急劇增加。

當(dāng)前很多活躍在微信朋友圈中的照片黨其實(shí)并不會(huì)真的去珠寶店里拍照，而是轉(zhuǎn)發(fā)其他人的照片，一張照片甚至被轉(zhuǎn)好幾手。這儼然形成了一個(gè)松散的層層“代理制度”，而轉(zhuǎn)發(fā)別人照片賺取差價(jià)的人，由于并沒有親自看到珠寶產(chǎn)品、也沒有進(jìn)行拍攝，所以對(duì)于珠寶實(shí)物的具體情況完全無法保證。

“很多人通過在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)珠寶照片的方式進(jìn)行營(yíng)銷，但這也導(dǎo)致了很多扯皮事件，主要是用戶發(fā)現(xiàn)寄過來的珠寶貨品在成色上和照片有很大差距，照片的效果太好。”王競(jìng)星介紹在珠寶圈子里在微信朋友圈買珠寶的，主要是了解一些鑒別珠寶的基礎(chǔ)信息，實(shí)際上沒有辦法準(zhǔn)確判斷其價(jià)值的用戶，這些用戶最容易“打眼”。

形成開放平臺(tái) 打破微信封閉體系

王競(jìng)星指出，普通用戶在購(gòu)買珠寶過程中利益受損的不僅是不負(fù)責(zé)任的照片黨，更由于微信構(gòu)建的“1對(duì)多”的封閉環(huán)境。

而之前微博、論壇都是開放性的“廣場(chǎng)文化”：誰都能看到你發(fā)的信息，都可以進(jìn)行評(píng)論。而一個(gè)人微信賬號(hào)中的內(nèi)容只有他的朋友才能看到，而且用戶可以選擇某些人能看到信息、某些人看不到。

但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、微信的興起，珠寶專業(yè)論壇和微博的用戶迅速流失了。但與此同時(shí)在移動(dòng)端并沒有形成一個(gè)珠寶行業(yè)相匹配的工具，珠寶咖儼然希望承擔(dān)這一功能。

王競(jìng)星指出：“在微信這個(gè)封閉的圈子中，如果你想忽悠別人是比較容易的，因?yàn)闆]有人來戳穿你。例如，一個(gè)珠寶商家可以建一個(gè)特定的圈子，只把對(duì)珠寶不是特別有經(jīng)驗(yàn)的用戶放進(jìn)去。可能質(zhì)疑他的人都被過濾了。如果是微博、論壇，總有對(duì)珠寶很懂的人，能指出其中的問題和價(jià)格誤差。”

為了解決這一問題，珠寶咖將融合微博和論壇的功能，將其構(gòu)建成一個(gè)開放的平臺(tái)。在珠寶咖上，所有用戶、商家都可以對(duì)任何一款珠寶商品或者商家進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以看到所有人的評(píng)價(jià)，而且相互之間還可以進(jìn)行交流。

“在珠寶咖APP中，用戶擁有自己的個(gè)人主頁，商家也有自己的店鋪頁面和個(gè)人主頁。”王競(jìng)星介紹，雖然進(jìn)入該APP，用戶直接看到的是商品街和各個(gè)珠寶商品，但實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品承載了社交功能。

王競(jìng)星采取這種邏輯搭建產(chǎn)品，一方面是看到了商家和用戶的需求，同時(shí)也看到了隨著微商的興起出現(xiàn)的一系列弊端。“珠寶商品完全不標(biāo)準(zhǔn)化，而且價(jià)格不菲，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)照片這種模式并不能很好承載傳播、交易的功能。我自己就是商家、也是用戶，完全可以了解這一情況。”

設(shè)置供應(yīng)商門檻 成為小淘寶

珠寶咖除了通過構(gòu)建新的產(chǎn)品邏輯來保障消費(fèi)者的利益，更重要的是珠寶咖將設(shè)立清晰的準(zhǔn)入門檻。王競(jìng)星介紹，珠寶咖只招募優(yōu)質(zhì)的批發(fā)商和小部分擁有線下門店的珠寶商。“我們對(duì)商家是精選過的。經(jīng)過之前在行業(yè)中的積累，我在圈中有些號(hào)召力，將組織一手批發(fā)商入駐這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)批發(fā)商直營(yíng)。”

王競(jìng)星在經(jīng)營(yíng)珠寶前，有多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也正是這樣的經(jīng)歷讓他一直希望將互聯(lián)網(wǎng)和珠寶行業(yè)進(jìn)行融合。“但真正互聯(lián)網(wǎng)給珠寶行業(yè)帶來的改變應(yīng)該是減少交易的中間環(huán)節(jié)，而不是像微商層層代理一樣，增加交易中的中間環(huán)節(jié)，而讓消費(fèi)者受損。”

王競(jìng)星指出，珠寶咖有利于批發(fā)商直接面對(duì)消費(fèi)者獲取更好的利潤(rùn)，同時(shí)消費(fèi)者由于減少了中間環(huán)節(jié)也能夠以更實(shí)惠的價(jià)格獲得商品，這將帶來雙贏。

“而且這就將一些假貨和垃圾貨直接拒之門外了，我們選擇的都是靠譜的商家，而且對(duì)他們的商品也都會(huì)進(jìn)行監(jiān)管。”王競(jìng)星表示，用戶進(jìn)入珠寶咖后，首先放心里面都是真的、東西也沒有特別差的，可以在合理的范圍和商家再去商量?jī)r(jià)格、再去交易。

而且珠寶咖也吸納了淘寶網(wǎng)的一些特性，其支付環(huán)節(jié)參考了淘寶網(wǎng)的支付寶，用戶收到貨品之后，確認(rèn)沒有任何問題，系統(tǒng)才會(huì)將錢款打給商家。王競(jìng)星指出：“珠寶咖建立了完善的交易閉環(huán)來保障用戶的利益。”

此外，王競(jìng)星對(duì)于珠寶咖的用戶群也進(jìn)行了描繪。“之前我做生意的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，30多歲、40多歲的人是購(gòu)買珠寶的主力人群，他們工作和家庭都相對(duì)穩(wěn)定，購(gòu)買收藏級(jí)的珠寶對(duì)他們來說是一種資產(chǎn)配置，可以當(dāng)做回報(bào)不錯(cuò)的理財(cái)手段。珠寶咖會(huì)從原來的專業(yè)珠寶論壇、微博、微信中尋找這些原有的用戶，也會(huì)通過一些促銷活動(dòng)吸引新的用戶。”

“其實(shí)珠寶有很多等級(jí)，價(jià)格也相差很大。珠寶咖除了銷售收藏級(jí)珠寶，也會(huì)有適合普通用戶購(gòu)買的低價(jià)位珠寶。這些珠寶商品也是我們促銷活動(dòng)主要產(chǎn)品。”王競(jìng)星介紹，未來珠寶咖希望成為涵蓋這個(gè)行業(yè)各個(gè)不同層級(jí)商品的一個(gè)專業(yè)平臺(tái)。

PS:王競(jìng)星，曾經(jīng)擔(dān)任過的tom網(wǎng)副總，美國(guó)紐約時(shí)報(bào)阿邦網(wǎng)總編輯，從事互聯(lián)網(wǎng)十年以上，2010年離開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事珠寶業(yè)。他在珠寶行業(yè)六年多，今年重新回歸互聯(lián)網(wǎng)，啟動(dòng)珠寶咖項(xiàng)目。

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