今年 IBM 給出的感恩節和黑色星期五數據顯示出移動端購物的持續增長。如下圖所示,2010 年之后的 5 年中,移動設備在線上購物流量的占比從 5% 增長到了 50%。剩下的線上購物則來自傳統的個人電腦端口(包括臺式電腦和筆記本)。推薦閱讀:互聯網最新資訊!
上圖還顯示移動端交易額超過了線上交易額的 25%。雖然移動設備有很大的便利性,但是在移動設備上購物并不等同于在移動端付款。用戶很可能在空閑時間搜尋便宜貨,或者從朋友們那里獲得購物信息,但會等到回家后才在電腦前做出購買的決定。
直接在移動端付款需要緩慢的過渡期。隨著消費者開始適應電子商務,線上購物同樣需要適應這一緩慢的過渡期。當涉及到付款的時候,消費者更加謹慎是可以理解的。
然而,這并不會改變我去年作出的預測:進入后 PC 消費時代的過渡期將會在 2020 年結束。剩下的 6 年時間將使移動端購物成熟,過渡期時間正好滿 10 年。
在這個基礎上,我預測 90% 的購物瀏覽行為和 75% 的付款行為將會在移動端完成。其中一些毫無疑問將由生物識別技術所推動,例如蘋果的 Apple Pay。這種技術的可信賴度和便捷性使付款行為相對傳統計算機更加舒適和安全,而這無疑將減少過渡期的時間跨度。
比較難以預測的是,這些設備中會有多少用于在實體零售店中處理付款行為。在某種情況下,到 2020 年,大多數人將可能使用移動設備購物(這還包括近場通訊技術 NFC 和 iBeacon 等藍牙技術實現的店內搜索和廣告)。這種環境下,零售部分的市場將會受制于移動平臺的權力爭斗。
因此,關注上面所示的 iOS 和 Andriod 兩大平臺的表現對比圖會很有價值。更多電商資訊,敬請關注:網購網站大全—商城眾網!
(轉載至網絡,僅作為相關資訊的傳播普及目的,如果原作者發現內容的使用不符合本人意愿,請聯系本站作者或客服,將第一時間刪除處理)
下單付款后十分鐘內,您可以在商城眾網的個人中心查看訂單信息